这公司挺不靠谱的
这公司太不靠谱了。没经我同意就给我安排了预约。我都明确说不要他们的服务了，还在扣我钱。大家别选他们！
Rula 回复2026-08-18
我们一直在努力改善Rula的患者体验，但偶尔会有所不足。由于隐私规定，我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系，了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名（您将收到Trustpilot的单独邮件，您可以在其中提供这些信息），我们将直接与您跟进。
Rula靠谱吗？
Rula（rula.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 219 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 89% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合1,625条评价来看，绝大多数评价者对这家公司体验极佳。顾客经常提到在线预约会话非常简单，可以快速输入保险信息，并且能轻松浏览平台找到合适的提供者。人们强调治疗师专业、细心且富有支持性，提供的宝贵策略确实有助于改善日常心理健康和个人生活。 部分评价者对客服和账单管理不满意，提到邮件未回复、响应延迟以及退款难以解决。还有少数人分享了令人沮丧的经历，比如提供者未按预约时间出现，或者发现医生无法接收他们。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
预约起来特别方便
预约非常方便，我很喜欢自动安排的预约。这少了我一件要操心的事。如果需要改日期，比重新安排整个预约要简单得多。她专注于我们想要达成的目标，这点真的很好。感觉被重视、被倾听，视频聊天也很方便。强烈推荐。10/10分
作为治疗师，结束需要 20-30 分钟…
从治疗师那边来说……做会话记录要20-30分钟，而且窗口似乎比其他平台容易卡，这也是会话后耗时的工作之一。我在另外两个平台上工作过，它们的界面更简单！！
Rula 回复2026-08-18
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我对…感觉挺舒服的…
我和治疗师相处得很舒服，他帮了我很多，谢谢！
给我女儿们预约…
给我女儿安排预约非常简单。他们甚至提前安排了未来的预约来保住她的名额。他们非常友好且专业。我们很喜欢 RULA！
寻找不同…的最佳方式
这是找到适合你需求的咨询师的最佳方式。我打电话给 Kaiser 后立刻就获得了转介，找到了咨询师。非常有帮助
只是。 我第一次使用时她非常…
就……第一次见面她就很亲切。很期待下一次咨询
我在找心理咨询师
我在找心理咨询师，然后发现了这家公司。我的第一个咨询师人很好，但我跟她不太合拍。后来他们给我安排了第二个咨询师，她太合适了，我们很投缘，我感觉自己在进步，正在克服所有的恐惧。我觉得每个人一生中都应该至少找一次咨询师。这里能找到最合适的咨询师。
Rula 挺好用的——不过有个问题。
Rula 用起来很方便，设计也很用心。我给了4星，因为用他们提供的链接时我的电脑摄像头完全用不了。这肯定是我电脑的问题，但要是能有技术支持就好了。
找到服务提供者很容易，而且…
找咨询师和预约都很方便。我喜欢在线看咨询师的灵活性。一切都很简单高效。我的咨询师很好，她倾听我的情况并帮我理清问题。
我的治疗师 Pam 太棒了，我终于…
我的治疗师Pam太棒了，我终于找到懂我的人啦！
我的咨询师太棒了
我的咨询师太棒了！作为一个16年来断断续续（大部分时间都在）做心理咨询的人，我可以告诉你，她从第一天起就帮到了我。不用花时间建立信任，前十分钟就有了。我可以做真实的自己，毫无保留，没有任何评判，也没有人对我“应该”怎么做指手画脚。她也是基督徒，这对我来说很重要，每次咨询完我都感觉焕然一新。我唯一的担心是咨询会在我不想结束的时候结束。
客服太烂了
我甚至不想给1星，别跟这家公司打交道，如果你在乎自己的心理健康，直接找源头，别用这家公司，他们欠我超过500美元，从两年前就欠的，我正在为要回这笔钱而斗争，你可以给他们发邮件，没有回复，你可以打电话给他们，他们说会有人联系你，但他们不会，目前正在通过BBB曝光他们，故事还在继续，支票还是没拿到
Rula 回复2026-08-13
我们一直在努力改善Rula的患者体验，但偶尔会有所不足。由于隐私规定，我们无法在这个论坛讨论任何具体细节。 我们希望能有机会与您直接联系，了解更多您提供的反馈。请提供与您账户关联的电子邮件地址和全名（您将收到Trustpilot的单独邮件，您可以在其中提供这些信息），我们将直接与您跟进。
我的治疗师特别温柔
我的治疗师真的特别温柔、热心，也很善解人意。
一切都超简单
一切都超简单！而且我的治疗师特别棒。超爱这个平台！很感激找到了Rula！🙏🙏🙏🥰🥰
到目前为止体验很棒
因为是第一次找他们，所以不太清楚会有什么体验。他们和我的保险公司有合作，我被随机分配了一位治疗师。到目前为止，体验还不错。这是一种和我之前经历过的不同的治疗风格，但我遇到了一些新的东西，很期待继续下去。会推荐大家试试看。
我和我的…关系特别好
我和治疗师一见面就特别投缘。真的很高兴我终于得到帮助了。
Rula 让找帮助变得超简单…
Rula让寻找心理健康帮助变得很简单。
终于找到合适的了
我很高兴终于理清了问题并有了应对计划。终于有人倾听，让我明白我不是怪人。
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