没有遵守最后期限
没有遵守最后期限。订单晚了 5 天到达,因此 2 个活动已经结束,导致 2/3 的产品无法使用。衬衫质量低于成本。不会推荐这家公司。
嗨科琳, 很抱歉这就是你的经历!我们客户体验团队的杰西卡将联系我们解决此问题。
RushOrderTees 是一家领先的定制服装在线零售商,产品包括 T 恤、帽子和连帽衫。 RushOrderTees 是您个性化装备的首选来源。阅读超过 8,000 条 RushOrderTees 评论。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。RushOrderTees(rushordertees.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。86% 的评价为 4 星及以上,10% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。许多忠实的客户经常提到,乐于助人的员工和支持团队在协助各种定制设计时非常细心和耐心。人们还真正欣赏一流的客户服务体验,展示知识渊博的代表如何快速解决产品错误并在必要时提供免费更换。 然而,有些人提到他们的包裹到达时间明显晚了,不幸的是错过了预定的个人或商务活动的重要截止日期。消费者还注意到偶尔会出现令人沮丧的问题,如意外的运输延误、追踪更新不佳或加急送货服务所需的额外意外费用。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。没有遵守最后期限。订单晚了 5 天到达,因此 2 个活动已经结束,导致 2/3 的产品无法使用。衬衫质量低于成本。不会推荐这家公司。
嗨科琳, 很抱歉这就是你的经历!我们客户体验团队的杰西卡将联系我们解决此问题。
RushOrderTees 做得非常出色!我重新设计了一个徽标,印在帽子和运动衫上,但我不确定结果如何,因为这是定制的重新设计。成品超出了我的预期,看起来棒极了。他们对细节和印刷质量的关注非常出色。最重要的是,他们的客户服务非常出色——友好、反应灵敏,每当我有问题时都非常乐于助人。我强烈推荐 RushOrderTees 并且一定会再次使用它们!
我们很高兴听到您的定制重新设计超出了您的期望!我们衷心感谢您对我们的质量和服务的好评。感谢您推荐我们;我们期待再次与您合作!
他们实际上并不保证所有交货,也没有迟到且没有赔偿的问题。
嗨马特, 得知您对自己的经历感到失望,我深表遗憾。免费送货的订单包括预计的送货时间,而选择加急送货选项的订单则有保证的送货日期。 也就是说,我很乐意进一步调查此事并回顾所发生的事情。请将您的全名和订单号通过电子邮件发送给我:[email protected],我将与我们的团队一起调查详细信息。 - Alyssa,客户体验经理
2026 年 5 月 29 日订购了 6 件衬衫。当我支付加急运费时,花了 9 天才发货。没有在截止日期前完成,我在 6 月 4 日打电话询问他们是否可以在截止日期前交货。他们建议我这样做,而我不需要从另一家公司订购。晚点发球的方式。
嗨帕夫, 得知您的经历,我们深表遗憾,并完全理解您的失望。我们知道您提前联系以确保您的活动的衬衫能够送达,但当事情没有按计划进行时,您会感到沮丧。 在审查订单后,它已按时从我们的工厂发货,但不幸的是,包裹在加拿大海关的滞留时间比预期的要长。虽然海关延误不在我们的控制范围内,但我们知道这并不会让您错过最后期限而感到不那么沮丧。 我们非常感谢您的反馈,并对此次订单未达到您的期望表示歉意。我们客户体验团队的 Brian 将直接与我们联系,进一步讨论这一情况,并了解我们可以采取哪些措施来补偿所带来的不便。
在下定制服装订单时,我与一位销售代表的互动非常令人失望。我问了一个问题,即大量订购是否会显着改变定价结构,但代表并没有专业地解释,而是居高临下,让我觉得问起来很尴尬。 我最初还被告知,在最终证明批准之前取消只会导致部分退款,因为衬衫已经订购,这很令人沮丧,因为我尚未批准最终证明。 然而,在我发表评论后,管理层很快就联系了我,真诚地道歉,并最终全额退款。我确实很欣赏客户体验经理事后处理这种情况的方式,并且他们认真对待了反馈。 虽然最初的互动留下了负面印象,并且我选择将业务转移到其他地方,但我确实想承认该公司后来努力以专业方式解决这个问题。
嗨艾丽莎, 对于您在我们团队的经历,我深表歉意。您所描述的互动并不能反映我们努力提供的服务水平,我完全理解您的沮丧。 我将直接与相关销售代表解决此情况,以确保内部对其进行适当审查。我们绝不希望客户感到被忽视、有压力或被低估。 我还将亲自与您联系,因为我非常感谢有机会纠正这一问题,并向您展示我们在 Rush Order Tee 中闻名的关怀和服务水平。 感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。 -艾莉莎·S. 客户体验经理
我的订单遇到了一些问题,所以我联系了客户服务。我不得不说,我并没有抱太大的期望,但南希不遗余力地不仅让我的订单正确,而且在活动中及时将其送到我手中!我非常感谢优质的客户服务 南希和苔丝的紧急订单团队提供了。 干得好..谢谢你,谢谢!
我们感谢您的反馈,米歇尔!我们很高兴 Nancy 和团队能够快速解决所有问题,并确保您的订单在活动期间及时送达!
当我收到订购的第一件 T 恤时,它不太对劲,但 RushOrderTees 客户服务团队非常棒!他们提供了替换品,非常完美。如果您正在寻找一件高品质、柔软的 T 恤,我推荐 Next Level 棉混纺 T 恤(款式:N6210),并订购大一号以确保安全。
我们很高兴我们能够纠正问题,并且您喜欢您的替代者!感谢您的客气话和有用的建议。
马丁对我的问题非常有帮助,他额外订购了两件运动衫,并确保它们在我需要的日期之前到达。 虽然当我联系客户时,客户服务非常出色,但当我的订单出现初始问题时,我希望客户服务能够更加积极主动。这一切都通过客户服务代理解决了,所以再次向他们喊话。
我们很高兴马丁提供了出色的支持!我们感谢您对主动性的反馈,并将利用它来改进我们的服务。谢谢你的客气话!
我已经下了几笔 RushOrder T 恤的定制订单。我一直对产品非常满意。 我为母亲节订购了 4 件定制运动衫。他们犯了一个错误,送了两件 2XL 码而不是 2 件特大号。沟通很快,抱歉,他们发送了更正的订单并加急发货,我在 2 天内收到了。我信任这家公司,他们的客户支持是 5 颗星。我强烈推荐这家公司。
非常感谢您的反馈!我们很高兴您一直对订单感到满意,我们的团队可以快速纠正问题并按时将所有内容交付给您!
我抱着很大的希望,但我的订单没有在预定的日期到达。我额外支付了 35 美元的运费,在我丈夫出发旅行的第二天就收到了。太令人失望了。不幸的是,UPS 将是我不再从这家公司订购的原因。
嗨乔丹, 得知此订单未能在您丈夫旅行期间及时送达,我们深表遗憾。我们完全理解这一定是多么令人失望,尤其是在支付了加急运费之后。 每当包裹延误时,无论是我们这边还是 UPS 造成延误,我们总是乐意退还加急运费。请随时直接与我联系 ([email protected]) 并提供您的订单信息,以便我们为您处理退款,因为我无法在我们的系统中找到您名下的有效订单。 虽然我们努力确保订单按时生产和发货,但一旦包裹由承运商运送,任何在线订单有时都会发生运输延误。我们完全理解您的沮丧并感谢您的反馈。 -艾莉莎·S. 客户体验经理
Dayanna 是我今天很高兴与之合作的经纪人,她对我非常彻底。我让我根据订单修复了三件不同的事情,她能够为我处理好一切,让我没有压力。今天是漫长的第一天,我对我的客户服务感到非常满意
感谢您的评论,蒂亚!我们很高兴 Dayanna 能够彻底处理好一切,让您感到无压力,听到您的体验如此积极,这意义重大!
达米安非常乐于助人,快速且准确!
我们感谢您的反馈,阿曼达!我们很高兴达米安能够提供快速、准确的支持来帮助您!
编辑:我最初发布了以下有关我使用 RushOrderTees 的体验的消息。 在这封电子邮件和其他电子邮件之后,他们的客户服务团队确实联系了该订单,并以令人满意的方式纠正了结果。 我很欣赏纠正和互动,最初将其列为“1 星”评论,因为一开始就很差,但已修改为“3 星”,即对我提到的所有项目进行中性评级。这对我来说似乎“公平”。 事实仍然是我们没有收到该活动的订单。这影响了我公司的声誉和承诺。客户不应该为了一个客户坚持承诺、付费等的问题而花那么多时间与客户服务来回沟通。 希望这个背景能够帮助 RushOrderTees“做得更好”,是一个公平的评估,并为像我这样的其他企业主提供平衡的反馈和背景。 - - - - 我通常不会给出负面反馈,但这太令人沮丧了,我正在打破自己的趋势。 RushOrderTees 于 4 月 21 日接受了我的 6 件衬衫订单,“保证交货日期”为 4 月 23 日。我根据交货日期保证(约 450 美元)下了订单,并为 4 月 24 日的活动支付了加急运费。 根据他们自己的跟踪,RushOrderTees 直到 4 月 23 日截止日期才按时完成订单或发送给托运人 (UPS),导致发货延迟、错过活动以及时间损失和大约 10% 的损失。 450 美元。更糟糕的是,在广告上的“保证”交货日期三天后,我仍然没有收到产品。 我尝试与他们的客户服务团队沟通,但总是遇到麻烦。简而言之,我将收到有关货件的“更新”以及有关公司运输时间政策的一揽子声明……即使发件人直到交货日期才收到实际货件。 我曾多次要求退款,但这个话题总是被回避或得不到答复。 作为一名小企业主,我以前下过订单并且非常高兴。虽然我知道延迟会发生,但在这种互动以及似乎只是让客户“放弃”的公司标准之后,我不再推荐它们。 RushOrderTees 系统和与客户交互的“脚本”似乎旨在保护他们的收入,当订单未达到目标时,责怪托运人,并让客户没有产品,沟通有限,无法达成解决方案。 总而言之 - 根据您的判断使用 RushOrderTees,但对最后一刻的订单要三思而后行。这会让你付出代价,而且你可能会更加沮丧。
嗨恩里克, 很抱歉这是您的经历!我们的客户体验团队将联系您解决问题。
Dayanna 耐心地帮助我定制订单,以确保我收到我正在寻找的产品,即 100% 纯棉 T 恤和 Polo T 恤。她还通过电话帮助我解决了订单的付款问题。很棒的客户服务。
我们感谢您的反馈,香奈儿!我们很高兴Dayanna能够耐心地帮助您定制订单并解决付款问题,也很高兴您获得了良好的服务体验!
达安娜很快回答了我的问题。我需要她在我的订单中再添加一份。她很好地解释了一切,并附上了更新收据。
我们感谢您的反馈,霍莉!我们很高兴 Dayanna 能够快速提供帮助、清楚地解释更新并提供您修改后的收据!
进入这个过程时,我们期待着未知的事情,并准备好被调到多个部门。事实完全不是这样的!一旦将分诊聊天机器人移交给代表 Dayanna,她就能在不到两条消息的时间内了解情况,并能够提供一流的体验!忍者达安娜知道作为一名企业主的影响,并且肯定会以忍者大师的速度纠正事情。
谢谢你的客气话!我们很高兴您的体验很顺利,而且 Dayanna 能够快速介入并解决问题。我们一定会与她分享您的反馈,这意义重大。我们感谢您的支持并期待与您再次合作!
有一天我真的需要我的定制物品,他们按照他们说的那样交付了!我什至联系了支持人员,他们确认了交货日期。周转速度如此之快,笔记本电脑也完全符合预期。质量很好,肯定会再次从 RushOrderTees 订购!
感谢分享这个,雪莉!我们很高兴能够满足您的时间表,并且笔记本电脑按预期到达,我们感谢您一路上认可团队的支持!
Dayanna 非常乐于助人而且速度很快。有一个很棒的经历
我们感谢您的反馈,凯蒂!我们很高兴 Dayanna 能够提供快速且有用的支持,并且您获得了愉快的体验!
感谢您的评论,莱克斯!我们很高兴能够提供快速响应并顺利解决所有问题!
Damian 能够帮助我更新已经在处理队列中的 T 恤图形。 我发现我以前以较低的分辨率提供了 300dpi 版本的图形。 当我的设备难以提供更新的图像时,达米安耐心地与我合作(所有问题都在我这边)。 我最终能够更新图像,这应该会导致衬衫上的渲染质量更高。 如果达米安 (Damian) 帮助您下订单,您将会得到很好的照顾!
非常感谢您的反馈!我们很高兴达米安可以帮助您将这些更新的图形到位并确保更好的最终结果,我们感谢您在整个过程中强调他的耐心和支持!
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