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购物与时尚

Sand Cloud

104 条评价

3.0104 条评价
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关于 Sand Cloud

数据更新
网站
sandcloud.com
分类
购物与时尚
所在地
United States · San Diego
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
26%(12/47 条)
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Sand Cloud靠谱吗?

Sand Cloud(sandcloud.com)在 OK.one 的综合评分为 3.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑一般。评价两极分化:47% 给出 4 星及以上,同时 39% 打了 1 星;商家回复了 26% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Meg Beez · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

产品在海滩上效果很好

产品在海滩上效果很好,经受住洗涤,运输很快

J
Jess Huinker · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

看起来也应该很高品质

虽然毛巾效果很好,但对于这个价格来说,它们看起来不太好。 一侧的颜色明显比另一侧浅。 我的第一批沙云毛巾两面都是一样的。 我本想给 2 星,但是公司提供了退款,这使得价格更优惠。

C
Catherine Mitchell · 写过 16 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

毛巾来得很快,包装也很好…

毛巾来得很快,包装得很好,没有破角!

D
D Bounds · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

客服有问题,不予退款

由于布料对于德克萨斯州来说太重,我根据他们的退货政策退回了我的订单。 距离我回来至少一个月了,我还没有收到退款。 我已经给客服发了两次邮件了,没有更新,也没有退款!!! 担心这是一个骗局。

C
Catalina Delgra · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

5 月份为海滩度假订购的商品

五月为海滩度假订购的商品。度假结束,没有海滩遮盖。客服响应速度较慢。公司只是说他们会在物品发货时通知我。

K
Kristen Kramer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

我订购了糟糕的客户服务,产品交付时间比广告上晚了

我订购了产品并支付了运费,承诺我将在 4-6 个工作日内收到该产品。我从未收到任何跟踪信息,因此我向客户支持发送电子邮件索取。从未收到他们的消息。 6 个工作日过后,我收到了一封包含跟踪信息的电子邮件,但没有解释或解决为什么产品会比我购买产品时在他们网站上承诺的时间晚得多。我又给客服发了邮件。没有回应。不可接受的。

B
Bonnie Flo · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

喜欢毛巾背包和大海滩……

喜欢毛巾背包和大沙滩毯。相信我,它绝对可以防止沙子进入您的汽车和家中!绝对推荐!

B
Barbara Levkovich · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

沙云毛巾有最差的......

沙云毛巾的客户服务是我一生中遇到过的最糟糕的。下订单后,我没有收到任何电子邮件确认。购买后,我退回了所有东西,因为我对质量非常不满意。大约一个月前,我退回了价值 600 多美元的毛巾,但仍然没有收到退款,甚至没有收到退货确认电子邮件。我给他们留下了许多语音消息和电子邮件,要求退款,但没有收到他们的回复。据我在网上看到的信息,这种情况经常发生在其他顾客身上。我永远不会再从他们那里购买,并警告任何想从他们那里购买的人不要这样做。

K
K L · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

真的很难得到…

真的很难获得我在 2026 年 5 月 22 日订购的商品的可靠状态。它要到 6 月 26 日才能发货,但我一直在检查它,上周我被告知它将在一周内发货。网上的状态仍然显示同样的内容,并且没有任何迹象表明它已发货或发货日期。此外,聊天机器人也很糟糕。它一直说找不到我的订单号。它一直想要一些长的 Shopify 号码,但我没有,因为我没有使用 Shopify,甚至在我的任何信件上都没有“长号码”或 Gid。

N
Nicole · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

距交货 6 周

我在阵亡将士纪念日促销期间购买了 2 件罩衫。那天我被收取了全额费用,但我的物品六周后才到达。 (这已经过了预期的到达窗口。)我确实喜欢这些遮盖物,但对于收到的东西来说,它们有点贵。我洗了其中一件,下摆的一些缝线已经散开。 当我多次尝试检查我的物品时,客户服务反应不是很灵敏。我获得了 6 美元的运费抵免。

C
CWP · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-08 ·

同意其他评论者的观点 - 客户服务很糟糕

同意其他评论者的观点,客户服务很糟糕。 6月8号下的单,还没收到。尝试取消订单两次。曾四次联系客服,至今未收到任何回复。根据迄今为止的经验,不会推荐。无法评估产品,开始认为它不存在。远离。最好用沙质毛巾。

L
Laurie Hover · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

客户服务很糟糕

我喜欢我收到的产品,但在客户服务方面遇到了麻烦。我没有收到我订购的所有物品,几周以来我一直在努力解决这个问题。回复的通讯非常零星。 我只是想要一个答案。

N
Not happy · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-05 ·

仍在等待

还在等毛巾&夏天快结束了! 下单已经2个月了,客服还没有回复。我是5月初订购的,现在是7月17日! (原评论于6月发布,我于7月17日回来更新评论)

J
JULIA · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-22 ·

客服未回复

当我从这家商店的其他一些客户评级中读到时,我遇到了同样的问题,即客户服务没有响应。 我订购了 3 件商品,几周后没有任何反应(第一次没有回复),我只收到了 3 件商品中的 1 件。因此,我立即再次联系询问发生了什么事以及他们是否计划单独运送另外两个...... 在那里,我得到了朱迪唯一的答复,她问我的愿望是什么。其余部分退款或发货。我回信说我想运送其余的。此后,即使再发消息,也没有任何回应。那是在 6 月 10 日左右。现在我只想拿回我的钱,不想被欺骗。如果他们甚至无法履行几周前已经下的订单,那么在这个网站上看到进一步的售后销售让我很恼火。

L
Lara Fyfe · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

毛巾!

G
Gary Clifford · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

没有交付我们订购的东西

没有交付我们订购的东西。当我询问时,一周多没有得到答复。所以我联系了我的信用卡取消收费。然后我收到了他们的消息,但为时已晚。

P
Pam · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

最糟糕的客户服务而且从来没有……

最差的客户服务,从来没有收到过 65 美元的预付商品。他们不回复电子邮件或电话。我在 6/26 收到的电子邮件指出预付费商品的发货日期是 6/18...?显然,他们在 6 月 26 日就知道该产品不会在 18 日发货,因此也懒得提供更新。也许他们希望我忘记这件事,并且在没有发送任何电子邮件的情况下,他们可以保留我的钱。该选项已被禁用,因此我无法在网站上取消它或要求退款。我退回了另外两件物品。坦率地说,掩盖是丑陋的。看起来一点也不像广告上说的那样。将两个基本剪裁缝在一起。海军蓝被洗掉了。看来是被太阳晒伤了。难怪有人在打折。如果我正在尝试在《沙丘》中扮演一只沙杂种的电影角色,那么穿它会很不错,但在其他地方它会显得很可笑。我不敢相信男人会穿这些。如果弄湿了,感觉就像穿着一块 10 磅重的地毯。节省您的金钱和未来的头痛。市场上有质量更好、外观更好的产品。

J
Jennifer Page · 写过 7 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-06 ·

可爱,质量好,值得购买。

我从这家公司买了几条毛巾和派对毯,我很喜欢它们。我们带着毛巾去海滩,它们非常适合。我也喜欢用它们来做浴巾。

M
Mary Neumann · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

我选择不保留——它会变得很热......

我选择不保留——我住的地方会变得很热,而且我很小——有点大,但非常可爱!

A
Amber Kleindl · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-03 ·

我真的很想喜欢这些华夫饼......

我真的很喜欢这些华夫格编织浴巾。但我不这么认为。它们不会让我擦干,而且会在我的皮肤上留下一些毛茸茸的小纤维,当我在淋浴后使用乳液时,这些纤维会卷起来并粘在我身上。我已经洗了好几次了,但它们仍然不吸水,而且仍然留下绒毛。我还以为它们是双面的,就像你宣传的浴巾一样,但事实并非如此。我花了很多钱买了几套,但愿我没有这么做。我真的很喜欢快干无味毛巾的外观和想法。但这些并没有达到宣传的效果。

Sand Cloud 回复2026-07-29

Hi Amber, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're sorry to hear the towels didn't meet your expectations, especially with the absorbency and lint concerns. We truly value your feedback and have shared it with our team for future improvements. We've also sent you an email to discuss this further and see how we can make this right for you. – Sand Cloud Team