公司太棒了！
我下了一单古龙水，发现比百货商店便宜多了。结果我收到了错误的香味，但问题立刻解决了，第二天就寄出了正确的。客服太棒了！
关于 Scent Decant
数据更新- 网站
- scentdecant.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 8%（1/13 条）
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商家自述
SCENT DECANT是一种经济实惠又有趣的尝试高端新设计师香水的方式。一旦找到你喜欢的，就可以购买大瓶装。样品小瓶仅需0.99美元起，我们提供超过1000种香水的香水和古龙水样品。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Scent Decant靠谱吗？
Scent Decant（scentdecant.com）在 OK.one 的综合评分为 4.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 8% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成绝大多数顾客对这家公司体验极佳。大家经常称赞这里正宗香水选择丰富，客服团队响应迅速，能及时解决漏液或丢件等问题。很多消费者喜欢在决定买正装之前，先试试各种设计师香水的便携旅行装。 也有部分顾客对配送延迟、偶尔发错货以及到货时邮费不足等问题表示不满。少数人反映在处理复杂运输问题时客服体验令人沮丧。有人提到订单有时比预期更晚才能送达。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
产品超棒，服务也超棒
产品很棒，客服也很棒。订单丢了，顺利补发。一直喜欢这里的香味，也喜欢不用买整瓶就能尝试新产品的便利。我也喜欢它不是订阅制的这一点。Scent Decant 是最好的
超棒的客户服务
客服太棒了！我只是有个小问题，他们立刻解决了。我相信这家公司对每个顾客都全力以赴！希望其他公司能向他们学习！爱你们，一定会反复下单！！😊😊
客服很棒！
价格给力，到货还提前
价格很好，用了免运费码。买了好多0.99的样品小瓶。圣诞节高峰期比预期更早收到。装在一个可爱的小袋子里！
客户服务很棒
从下单到发货流程很快。订单比预期更快送达。不过有件商品漏发了，但提到这个问题几小时内，团队就帮我安排了补发，因为当天是平安夜。太棒了。没麻烦，没问题。
完全不是正品香味！！！
完全不是正品香味！！别浪费时间或钱。不退款。我买了五个样品，全是垃圾。闻起来完全是酒精味！而且它们都放在一个小束口袋子里，所以即使味道不同，收到时也分不清区别。
服务超赞
我的4个样品中有2个被快递员弄碎了，Scent Decant 介入并根据一张简单的照片和配送单补发了2个破损的。这并非必须做的，但他们还是做了……这是优秀客服部门的标志。会成为终身顾客
优秀的客户服务
我的包裹里有瓶子漏液，他们非常迅速且友好地重新寄了受影响的瓶子。发货也比预期更快！非常感谢
产品很棒，客服也很棒…
产品很棒，客服也很棒！
我遇到的问题很快就得到了回复…
我订单出了问题，他们反应超快，立马就解决了
发货快
发货快，沟通顺畅，价格也好。订单出错了他们立马处理，免费重新发了一单
GUCCI RUSH 小样
我寄了Gucci Rush的样品过去，出了点小麻烦。他们立马就解决了，客服超快又超理解人！！连节假日周末都在！！以后还会继续买！满分10分我给10分
很棒的客户服务
客服超棒。我把地址填错了，他们几小时内就帮我改好了。肯定还会再来买
优秀的客户服务
客户服务非常出色
流程很顺畅
流程超顺畅。Scentbird是谁？我已经找到买正装前先试香的新去处了，客服也是顶级水平！
收到的正是我想要的
收到的就是我想要的，而且是正品。沟通也很顺畅
绝对是最诚实的…之一
绝对是市场上最诚信的公司之一，站在顾客这边，赢得了好口碑，在香水界也留下了深刻印象！！绝对会推荐给朋友和家人！
我的订单处理得很棒！
订的所有香水都很棒。发货超快。其中一个分装瓶出了问题，客服帮我解决得超好！
邮局把我的订单弄丢了
邮局把我的订单弄丢了。Scent Decant免费给我补发了。这客服太棒了
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