和软件的不一致
控制器不一致，我不得不返回它们两次，并且我使用了一次。有些按钮点击无法注册，他们拥有的人工智能助手使用起来很麻烦，而且他们拥有的更新软件甚至无法满足你实际需要做的事情。我正在与 Live Agent 聊天，以了解如何更新我的控制器，因为该控制器目前无用。
关于 SCUF Gaming
数据更新- 网站
- scufgaming.com
- 分类
- 活动与娱乐
- 所在地
- United States · Duluth
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 65%（35/54 条）
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SCUF Gaming靠谱吗？
SCUF Gaming（scufgaming.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于活动与娱乐分类，口碑一般。23% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 65% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我的控制器在 5 个月后坏了……
我的控制器在保修后 5 个月坏了，我下次购买时得到的只是 20% 的折扣。为什么我要再花 200 欧元去买另一个垃圾控制器。太失望了！
SCUF Gaming 回复2026-06-29
Hi Vladimir, Thank you for taking the time to share your experience, and we are very sorry to hear about your disappointment. We will be reaching out to you directly via email shortly to gather some more information and see how we can best support you. We appreciate your patience in the meantime. Best regards, Scuf Gaming
我在 scuf 度过了最好的经历……
到目前为止，我在 scuf 度过了最好的经历。乔纳森花时间听取我的意见并帮助我找到解决方案。这是我在这里经历过的最好的经历之一，很高兴仍然是 scuf 的客户。
请勿从该公司订购
请勿从该公司订购。我等了将近一个月的订单才得到处理，但客户服务拒绝承认或提供任何有关发货延迟原因的信息。在感到沮丧并在回复中使用 pg-13 语言后，我被告知根据他们的最终用户协议我不允许使用粗俗语言，而我从未签署过该协议。恶心的骗局公司，省点钱，去一个不会骗你的地方。
我和一位名叫 Griselda 的特工交谈过
我与一位名叫 Scuf Griselda 的特工进行了交谈。绝对棒极了，非常有礼貌地回答了我的问题并且非常有帮助！
我的勇气专业人士遇到了问题……
我的 valor pro wireless 左扳机在长时间使用后出现卡住的问题。小问题，但就价格而言，我想看看它是否在保修范围内。批准是无缝的！我最初只想进行常规 RMA，但意识到我将没有控制器。如果我可以将其切换为高级，请向 aee 发送电子邮件，他们是免费的..当然，当控制器到达时我必须将其寄回！！总的来说，我对响应时间和他们让我参与游戏直到我的控制器到达的意图感到非常满意。我不知道为什么信任飞行员对这家公司来说除了 5 之外什么都不是。我对他们的服务感到非常满意！
好吧，让我首先说……
好吧，我首先要说的是，跳过 scuf，选择 Gamesair g7 pro 8k 我有一个 scuf envision v2 控制器，它本身很完美，没有发现问题 主要问题是软件icue，如果没有icue，你不能使用后退按钮和G键，只有后退按钮会让控制器毫无意义，如果你购买它是为了添加G键，而且软件很糟糕scuf知道这是一个持续存在的问题，在购买我的并得到我谷歌搜索的问题后，这似乎是v1中的一个大问题，所以我的问题是 为什么 scuf 明知道软件多年来一直存在这个问题，而且他们根本无法修复它，但应该参与交易标准并阻止他们销售他们根本无法提供的功能，为什么他们仍然在销售它，我现在陷入等待退款，因为我被 scuf 欺骗了，因为他们从未列出那里的软件可能会或可能不会工作，但他们不会 Scuf 你知道你在做什么，请编辑你的网站，说明 G 键取决于软件是否能工作以及它的时好时坏 您可以在固件更新中轻松解决此问题，让控制器无需 icue 即可处理 Gkey 哦，还要补充一下，他们使用的所有 dhl 不仅在这个 scuf 上丢失了我的包裹，而且在我之前收到的另一个包裹上都丢失了 相信我，不要被 scuf 欺骗，请使用我用过的最好的 gamesair g7 pro 8k 控制器，比 scuf 的同价位产品要好得多
Scuf Griselda 尽力帮助我……
Scuf Griselda 竭尽全力帮助我为我的 scuf envision pro v2 获取替换加密狗，遗憾的是我们没有成功，但我感谢他们的耐心以及在我们决定为替换发送替换加密狗之前他们尝试了各种途径😂
飞毛腿欧米茄 (PS5)
我丢失了大部分左侧索引。所以你可以想象，试图撞到左保险杠是一个挑战。我需要使用左手中指，将其从左扳机上移开。你们所做的，在控制器的侧面放置了一组新的保险杠，现在我可以用它作为我的左保险杠，用我的左手食指的“小节”。绝对很棒的工作。不确定你是否考虑过手部残疾，但你为我解决了这个问题。 仍然是 5 星，但很好奇为什么中心按钮不能像 Xbox 那样打开 PS5。
至尊服务
优质的服务，快速而友好，对材料有点失望，因为我不得不更换控制器两次。但 scuf 花了一周时间才更换。感谢您提供的优质服务
尼克非常乐于助人并且很快就…
尼克非常乐于助人并且回复很快。喜欢盒子的新形状，因为它适合在控制器（欧米茄）下方使用，不像以前的盒子，很难关闭盒子！！！！ A+++++ 服务和产品
如果……我只会给一颗星
如果支持不好，我只会给一颗星。 我很高兴与 Scuf Tabby 聊天，她速度很快，只需几分钟就能帮助我解决我的情况。
斯库夫虎斑猫
Scuf Tabby 对我的问题非常有帮助。
客户服务非常好而且…
客户服务非常出色，并且迅速回答了我有关订单的一些问题。
喜欢这个家伙，谢谢:)
支持帮助很棒，但 Scuf 感觉有点……磨损。
Griselda 准确地为我提供了我所需要的信息（跟踪我发回的维修信息），然后在询问时更加努力地为我提供了技术信息和解决方案（我需要了解有关如何维修控制器的具体信息）。我想说 Scuf 品牌对我来说受到了打击，因为我的 Valor Pro 在使用了几个月后就出现了如此明显的故障（右模拟摇杆突然不注册 Y 轴输入）。我也有点失望 Scuf 选择寄回“重建控制器”，其中可能包括翻新零件，这让我对进一步的问题感到焦虑（尽管我的保修期已延长 90 天）。我非常喜欢我的 Scuf 控制器，但这个问题，再加上他们在我购买的霍尔效应模型发布后不久就用 TMR 摇杆改造了同一模型，让我在寻找更高端的游戏产品时厌倦了继续与他们一起购物。更不用说我需要去支持部门获取我应该通过电子邮件收到的信息。这就是说，Griselda 通过聊天提供的帮助和效率非常出色，而我购买 Scuf 的未来还不确定。时间会证明一切，如果收到的控制器被证明是未来几年可靠的套件，那将创造奇迹。
买家当心
我拥有 2 个 Scuf 控制器 - 一台 Xbox 和一台 PS5。两者都存在触发问题，导致它们在正常游戏条件下无法使用。 PS5 控制器在有限保修期间出现问题 - 我很难称之为保修。他们让你安排并支付寄回给他们的运费，并向你收取维修服务费用，但他们不会事先告诉你。在有限保修之外，Xbox 控制器触发器开始陷入无法玩的境地。 Scuf 甚至不允许我付费将其送去维修。 我永远不会购买他们的其他产品。虽然它们很好，但它们很快很容易损坏，而且保修很糟糕。
谢谢
谢谢你！惊人的支持和控制者
非常扎实的客户服务体验
自动化系统没有按预期工作，但代理尼克非常有帮助。他立即要求更换一个坏控制器，并留下来解答我对更换过程或其他任何问题的疑问。肯定会再次推荐！
良好的客户服务！
客户服务确实帮了我两次大忙