非常有帮助
非常热心、专业且友善的医疗专业人员。这个平台方便、快速、费用合理。
Sesame 回复2026-08-13
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关于 Sesame
数据更新- 网站
- sesamecare.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 204 条评价
- 差评回复率
- 95%（19/20 条）
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商家自述
我们的使命很简单：让所有美国人都能更轻松、更实惠地获得高质量的医疗服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Sesame靠谱吗？
Sesame（sesamecare.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 204 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 95% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成综合1,109条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。人们经常称赞员工专业、友好且贴心，表示预约医疗门诊极其方便，检查非常 thorough，并提供真正的支持。消费者真心喜欢这个流畅的在线平台，强调处方能快速发送到药房，整个就医过程完全无压力。 不过，也有部分顾客提到处方方面令人沮丧的问题，表示某些药物难以通过平台正常配药或获批。还有少数人觉得客服有时态度敷衍、帮不上忙，或者很难联系上他们来解决行政问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速又贴心的帮助
我很快就能预约到。医生准时打来电话。倾听我的症状并迅速帮我找到解决方案。
Sesame 回复2026-08-10
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贴心又专业
他可靠、专业且富有同情心。我强烈推荐他。
Sesame 回复2026-08-10
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友善、有同理心、专业
总体来说，体验很棒。David提供了专业且富有同情心的诊疗。他提供了多种选择和新药物的指导与支持。非常推荐
Sesame 回复2026-08-10
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预约流程很顺畅
预约流程顺畅，技术良好，医生快速且乐于助人
Sesame 回复2026-08-10
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我遇到问题，Dr.Shola 帮我解决了
我遇到了一个问题，Dr. Shola 帮我解决了。非常满意他的细心、乐于助人的态度以及沟通方式！！！！！
Sesame 回复2026-08-10
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服务提供者很棒！
Murillo先生非常棒。非常乐于助人且善解人意，他回答了我所有问题。他非常专业。我强烈推荐他。
Sesame 回复2026-08-10
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预约体验很棒！！
Sesame 回复2026-08-10
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友好、善解人意、高效
Dr. Gbogbotsi 态度友好、响应迅速且善解人意。她认真倾听我的担忧和症状，给出了准确的诊断和处方。我非常推荐她给其他人！
Sesame 回复2026-08-10
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Tallin Martirossian Patterson 真是位……
Tallin Martirossian Patterson 是一位非常贴心的医生。非常细致， bedside manner 10/10！每次需要看医生我都会尽量找她。感谢您对患者的关心！
Sesame 回复2026-08-10
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五星好评
Natasha Bell 响应迅速、态度友好且乐于助人。我一定会再次预约她的！
Sesame 回复2026-08-10
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Dr 根本没出现，这网站就是个笑话
医生从未出现。这个网站就是个笑话。骗人的，希望能退款。
Sesame 回复2026-08-20
您好， 对于您的经历我们深表歉意，感谢您抽出时间分享您的反馈。 保护我们患者的隐私和保密性对我们来说极其重要，因此我们无法在公开论坛上讨论或审查具体问题。遗憾的是，根据您在Trustpilot评论中提供的信息，我们无法找到相关账户。 我们非常重视您这样的反馈，并希望有机会进一步调查此事。请发送邮件至 [email protected]，附上您的全名、出生日期或与您账户关联的电子邮件地址，以便我们调查您的问题。您也可以在工作时间周一至周五拨打 (877) 947-6411 联系我们的电话支持团队。 此致， Sesame Care Support
乐于助人且专业
Sesame 回复2026-08-10
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他特别细心，专业知识也丰富……
他非常关注我的需求，知识渊博。应用易于使用且操作简单。
Sesame 回复2026-08-10
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完全没问题
完全没有顾虑。这是我遇到过的最好的医生之一。我住在一个有 Big Ten 大学医学院的城市，但几乎不可能找到全科医生。他们都离职、退休或去世了。专科医生多到爆，我确实很感激，也充分利用。但我很感激 Dr. Chinedu，他的知识、与患者的互动方式以及整体能力。
Sesame 回复2026-08-10
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非常专业，服务也很贴心
这是我第二次就诊。两位医生都非常出色。第二次预约的医生非常贴心、专业且极其有帮助。对高水平的专业性印象深刻。这是我用过的最好的医疗平台，我尝试过好几个。我是忠实用户，会强烈推荐。
Sesame 回复2026-08-10
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账户问题令人困惑，强行推销，客服也不帮忙
我去 Sesame 做了一次性远程医疗就诊来续处方，避免竞争对手的月费。结果遇到了类似的问题，加上严重的技术问题和无用的支持。 我遇到的问题： 不断推销订阅。他们的AI问诊聊天反复推荐"Success by Sesame"项目（每月59-99美元），而不是我明确要求的单次就诊，即使我多次说不想要订阅。 无法通过他们的网站加入就诊——出现"页面未找到"错误，不得不下载他们的应用。 重复的账户资料。就诊后，我有两个独立的资料，无法访问与我的预约关联的那个。 文档上传损坏。在正确的资料上上传医疗记录返回"页面未找到"。在错误的资料上却可以，确认了账户特定的bug。 之后无法查看我自己的处方，尽管是以我的名义开具的。 服务提供者在就诊期间（而非预约时）透露我需要每月回来续方。 应用内反馈工具损坏——我的1星评分和详情不断出错，迫使我退出而未提交。 敷衍的电话支持。客服反复打断我，在我说不行后给出循环指令"就在网上上传文档"，没有提供其他选择。 如果你只想做简单的单次就诊，准备好面对激进的推销、多个bug和无用的支持。
Sesame 回复2026-08-20
您好， 我们非常抱歉听到您的经历，也感谢您抽出时间分享您的反馈。 保护患者的隐私和保密性对我们来说极其重要，因此我们无法在公开论坛上讨论或审查具体问题。很遗憾，我们无法根据您在Trustpilot评论中提供的信息找到相关账户。 我们认真对待您这样的反馈，并希望有机会进一步调查此事。请发送电子邮件至 [email protected]，附上您的全名、出生日期或与您的账户关联的电子邮件地址，以便我们调查您的问题。您也可以在周一至周五的工作时间拨打 (877) 947-6411 联系我们的电话支持团队。 此致， Sesame Care Support
服务很棒
善解人意，认真倾听你的担忧。
Sesame 回复2026-08-05
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Ashley 特别有同理心……
Ashley 非常富有同情心、善解人意，给出的建议很棒，很幸运有她作为我的医生。 愿爱与欢笑照亮你的日子，温暖你的心和田园。愿真诚可靠的朋友伴你左右，无论你身在何方。 愿和平与富足以持久的喜悦祝福你的世界。愿人生四季为你和你的家人带来最美好的事物。
Sesame 回复2026-08-05
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博士很好地解决了……的延误问题。
医生很好地解决了药房配药的延误问题，并帮助我以具有成本效益的方式解决了接受药物的问题。专业，有礼貌，提供很大的帮助和耐心。 由于在美国工作的外国人最近才搬到美国，因此服务受到高度赞赏
Sesame 回复2026-08-05
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Ro 
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