Shock Surplus

震荡盈余拥有大量库存和定价

Shock Surplus 拥有我需要的 Bilstein 避震器，并且发货速度很快。交货完美！与实体汽车配件店相比，他们的价格绝对合理。我会再次从他们那里购买。

犹豫???!!!..不要犹豫！！订购吧！

我很犹豫，因为这看起来好得令人难以置信，但我很惊讶！这是一次很棒的经历。发货很快！产品很棒！快来订购吧！我为 2013 年款 Silverado 2500HD 订购了 Rancho Shocks。替换原装减震器的绝佳选择！强烈推荐！！

如果我……我会留下零星评论

如果可以的话，我会留下零星评论。 2周了，我仍然没有收到我的订单。 我订购了悬架并收到了侧视镜。有人告诉我要保留或扔掉镜子，所以我把它扔掉了。然后我收到了不完整和损坏的零件。我被要求归还镜子…… 2周了，我仍然没有收到我订购的东西。当我寄回包裹时，甚至联邦快递也抱怨箱子的状况。 在这一点上，我什至不想暂停。总的来说，这是一次非常不愉快的经历。收到错误的物品，客户服务差，零件损坏，仍在等待......

即使我购买了买家…

尽管我购买了买家保险，但还是花了一周多的时间才获得退货许可。 他们在不同的设施发送了两封带有标签的不同邮件。 幸好我保留了收据，因为我还没有收到他们的回复。 仍然没有得到我的替换减震器。 至少没有留下深刻的印象，即使我确实订购了错误的零件，它应该比这容易得多

快速的运输和优质的客户服务

相信那些警告……的评论

相信那些警告订单不完整的评论。如果商品缺货或缺货，您必须告诉人们！我为我的卡车订购了四台 Bilstein 5100，我收到了全部四台立即发货的通知。我从这个网站订购的主要原因是有竞争力的价格，而且我可以最快地得到它们，因为我需要尽快！嗯，就像很多人提到的那样，有两个出现了。零表明我将收到部分订单或任何东西缺货。事实上，我收到了一份交货确认信，显示所有四个都已交付。几天后，我通过索赔和电子邮件联系了他们，但 4 天没有回复。我尝试了两次实时聊天，但两次都等待了一个多小时。它多次告诉我我是下一个。我打了好多次电话，然后就等了很久。经过多次尝试，搁置了半个多小时，终于有人接听了。他们通知我，订单的其余部分将会送达，并且他们刚刚收到了缺货的商品，并将在接下来的 24 到 48 小时内发货。在我看来可疑的部分是在我与某人交谈后，他们从附近的仓库过夜。我很高兴得到它们，但整件事似乎有人搞砸了。 再说一次，没有迹象表明我会收到部分订单或有任何东西缺货。如果我知道我不会得到所有东西，我就不会向他们订购。如果缺货，您需要让人们知道，以便他们可以选择在其他地方订购，尤其是在时间紧迫的情况下。 帮自己一个忙，跳过这些家伙。

很棒的产品和定价

很棒的产品和定价。运输被推迟了，但这就是现在的生活，尤其是进口车辆。他们的零件已发送并包装得非常好，没有损坏。这些零件都是正确的，这很少见，因为我的车辆根据组装地点有 3 种不同类型的零件。 通过电子邮件保持联系，回复总是很快。

良好的沟通

很好的沟通。我最初被告知零件被退回，但在同一天晚些时候收到第二条消息，称他们在不同的仓库找到了可用的物品，并将在同一天将它们运出。第二次努力让我准时拿到零件，并对我的 2019 F150 上的 Eibach 2.0 套件非常满意

不可预测的运输

运输速度比广告上慢得多。他们只为我的订单提供了一个追踪号码，而我只收到了订单中一半的零件。当我致电客户支持询问此事时，他们确认仍然需要运送订单的后半部分。他们给了我第二批货物的第二个追踪号码，但是在我下订单 9 天后，并且是在我先打电话给他们之后。从下单到发货，总共时间为19天。 问题不在于时间，而在于处理方式的混乱。单一追踪号码对我来说意味着所有东西都在一批货物中。如何在未知的运输时间表周围计划安装？客户服务代表也没有直接回答我发生的事情，这真的让我很困扰。如果他们不告诉我情况是什么，我就很难理解情况。我唯一可以假设的是他们只是忘记运送我订单的一半。值得赞扬的是，他们做对了，而且价格也不错。

网站很棒

网站很棒，订购也很棒。产品肯定不是。 我一直在寻找更平稳的骑行体验，但购买这些减震器绝对没有任何作用。乘坐质量没有变化。

我的购买既快速又简单

我的购买既快速又简单。我的产品交付速度比我预期的要快。 当我需要帮助时，客户服务非常出色地帮助我。 我以后肯定会和这家公司打交道。

当我的包裹到达并打开它时......

当我的包裹到达并打开它时，我对里面的盒子被损坏感到非常失望，其中一个盒子像老鼠咀嚼一样被撕开，冲击力上有一个凹痕，其他盒子看起来像是被刀刺伤和婴儿床，我不敢相信有人真的会包装这些部件，我就是他们的情况

两批单独发货

两批不同的货物在不同的日期到达，这让我很困惑，但一切都顺利了。 回过头来，网站上竟然还有告诫。 。 。可能会分开发货。

我为 2017 年 F250 订购了后减震器，以便……

我为我的 2017 年 F250 订购了后减震器来替换全部四个。我一周内收到了两个。我对此感觉很好，并希望在一周左右的时间内完成另外两个。这是6月14日，现在是8月2日，我还在等待后面的设定。我想检查它们，但它们没有打开，因为我仍在等待其余部分完成工作。我与他们交谈过四次，客户服务人员很好，但仍在等待。

我找不到具体的比尔斯坦……

我在当地任何地方都找不到适合我的卡车的 Bilstein 减震器，我上网找到了这家公司，他们在 2 天内就把它们放在了我的前门上，这给我留下了深刻的印象。我从另一家公司为我的卡车订购了其他零件，实际上花了两周时间才从他们那里收到，所以我对我的购买非常满意，而且价格很棒，我也会再次从他们那里购买！

为我的卡车订购了 5100

为我的卡车订购了 5100 辆，分为 2 批不同的货物。在非常可接受的时间内收到了我的订单。对我的卡车安装 Bilstein 减震器的结果非常满意。

比尔斯坦的订单出了问题。

我早在 5 月 29 日就订购了 Bilstein 6112+5160 组合套件，截至 2026 年 7 月 30 日撰写此消息时，我已收到 6112，但尚未收到 5160。我订购减震器的原因是因为我运气很好，在过去 7 年拥有这辆卡车的最后两次内将它们安装在我的卡车上，但我找到了这个网站，然后想，“哦，与其他网站相比，所有东西都便宜，您可以将前减震器修改为任何夹子设置”，这很好，并且明确指出 Bilstein 6112s+5160s 套件“有库存”，所以我等了几天，看看我的减震器是否可用。果然，就在 6 月 5 日，我的 6112 第一次来到我家，我想知道，“等等，为什么我没有得到所有东西，为什么我只得到前面而不是后面”，所以我回到我的电脑，我向他们发送了一条消息和屏幕截图，作为我没有收到后部冲击的证据，他们清楚地告诉我，“5160 缺货，我已经联系了制造商，很快就会给你一个预计到达时间”，所以这真的让我很沮丧，而且很不高兴，因为我本来希望立即安装所有后减震器，所以之后我等待他们回复我，大约两周过去了，直到 6 月 17 日，他们说，“刚刚收到制造商的消息，说你的 Bilstein 5160 将在 7 月中旬到下旬到达”，现在已经是 7 月 30 日（几乎是这个月底），但我还没有收到我的后减震器。 现在，在购买这些之前，我一直在考虑其他减震器，如果我知道会发生这种情况，我会购买 Rough Country Vertex Coilovers，并花 600 多美元购买它，而不是等待这种情况发生。 我真正希望这个网站大力改进的是，每当任何客户从网站购买时（是的，这个网站需要对其用户界面和信息进行大规模修改），当任何商品说“有库存”时，需要在页面上添加注释，例如：“截至目前，Bilstein 6112s 的组合套件可用，但 5160s 不可用，并且处于缺货状态，目前没有预计到达时间，如果您仍然愿意的话，需要有一个注释选项”购买这套产品时请记住，后减震器不可用，但当它们有货时您会收到通知”之类的。这样，这将越来越多地帮助客户，让他/她知道，嘿，这个特定的商品缺货，但其他商品没有，但你仍然可以购买它，但你不会收到其他产品，所以我认为你的网站可以大大改进其用户界面，并在购买产品时彻底修改它，因为这是绝对不可接受的，我很不高兴的是，我现在显然必须等待 2 个多月才能完全得到这些冲击。在我看到改进之前，我绝对不会再从这个网站购买，直到这些网站失败后数年后，我才会在其他网站上找到其他令人震惊的东西。 PS：我买了整套组合套件，价格约为 1800 美元，但算一下，我只花了 1200 美元左右，所以从技术上讲，我错过了我尚未收到的 600 美元，就我个人而言，就像我上面所说的那样，我会花 300 美元购买 Rough Country Vertex 后减震器（900 美元），这比等待 2 个月赔钱却没有收到减震器要多花 300 美元。所以如果你明白我的意思的话，我现在正处于一个双输的境地。 总而言之，您的网站只需要对 UI 升级进行大规模修改，并在您的产品和商品上添加大量注释，当客户购买时，您需要让他们知道该商品有库存，而另一商品没有库存，等等。在那之前，我给它一颗星，因为我对没有完全收到我的产品并购买特定产品并期望收到所有产品感到不高兴，但最终我没有收到，并因为这种不可预见的情况浪费了 600 美元，并且截至目前（2026 年 7 月 30 日）仍在等待收到我的后减震器。

为 2021 年 gmc3500 订购了后减震器……

为 2021 年 gmc3500 订购了 5 英寸举升机的减震器，并按照品牌上的订单列表、卡车类型和升降机套件尺寸进行操作。减震器短了两个 2 英寸。浪费了我的钱买2.5的减震器。不得不把旧的减震器装回 2.0 减震器是正确的，2.5 都足够长。

喜欢这些比尔斯坦

我本来会给你五颗星，但货物来时没有我的后减震器。所以这让我的安装晚了几天。我喜欢 Bilstein 6112 避震器，后面是 5100。这比牧场好得多。卡车很坚固。骑行体验极佳，车身侧倾或俯冲极少。吸收颠簸。强烈推荐。

良好的冲击，发货很快

我使用 Shock Surplus 为我的 1994 GMC Yukon 购买了一套 Bilstein 4600。 它们发货很快，新的减震器提供了更好的乘坐和操控性。