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旅游度假

Shore Excursions Group

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203 条评价

4.3203 条评价
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关于 Shore Excursions Group

数据更新
网站
shoreexcursionsgroup.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
203 条评价
差评回复率
73%(22/30 条)
是 Shore Excursions Group 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Shore Excursions Group 是全球领先的岸上观光公司。自2008年以来,我们为邮轮乘客提供高品质、价格更优、小团出行的岸上观光项目,涵盖300多个港口的4000多条行程,覆盖99%的主要邮轮航线。过去17年间,我们已交付超过490万次观光服务,49,200多条评价中评分高达4.7/5星。我们的观光项目品质更高、价格更实惠,每团平均仅12位客人,让游客能够真正融入当地文化,享受更丰富的旅行体验。我们的网站提供个性化购物体验,展示每个港口评分最高、最受欢迎的观光项目,配有真实照片、视频和其他游客的评价。 我们独有的行程搜索技术让预订变得轻松,系统会显示与您的邮轮到港和离港时间完美匹配的观光项目。我们还提供精心策划的多港口套餐,将每个港口的顶级观光项目打包在一起,享受额外折扣。 我们的独特之处 虽然邮轮公司和其他企业也提供观光项目,但我们是专家,经验和方法让我们脱颖而出。我们的优质观光项目以小团形式出行,参观更有趣、更地道的地点,配备更个性化的导游。 我们的团队采用全面的方法,甄选全球顶尖导游和最佳旅游供应商。每一项观光项目都经过精心策划,并通过质量控制和客户反馈进行密切监控。 高质量的服务对旅行者至关重要,能带来更好的体验和更高的满意度。我们邀请您致电我们,让专家为您解答疑问,帮助您选择最适合您邮轮行程的观光项目。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Shore Excursions Group靠谱吗?

Shore Excursions Group(shoreexcursionsgroup.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 203 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 73% 的差评。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

绝大多数消费者对这家公司体验极佳。用户频繁称赞网站非常易用,搜索行程、阅读详细介绍和完成预订都很顺畅。旅行者也很喜欢当地导游,形容他们知识渊博、友善且专业,让每个人都感到安全和被妥善照顾。 不过,也有部分顾客反映集合地点让人困惑,缺少清晰的指引或关于抵达后如何找到导游的详细信息。少数评论者对行程遗漏了宣传中的景点表示不满,也有人对司机不沟通、未按预期行程执行感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

探索阿马尔菲和拉贝洛

我们和Offshore Excursions一起探索阿马尔菲和拉韦洛,度过了美好的一天。 Rosy友好、热情,信息丰富,为我们安排了美丽的阿马尔菲海岸游船之旅。我们也有充足的时间自行探索阿马尔菲和拉韦洛,我们非常感激。 Salvatore驾驶技术娴熟,在高速公路和蜿蜒的山路上都表现得像一位经验丰富的意大利司机! 轻松、组织有序、非常愉快的一天。我们很乐意推荐Rosy、Salvatore和Offshore Excursions。 Jen & Charlie

从拉斯佩齐亚去卢卡和比萨

我们参加了从拉斯佩齐亚到卢卡和比萨的一日游。充分利用了我们在港口的时间,我建议作为邮轮公司运营的游览的替代方案。我们看了很多,价格也很划算。我们的导游Alessandro和司机Ricardo都很棒!

Shore Excursions Group 回复2026-08-14

很高兴听到您探索Lucca和Pisa的一天是如此难忘的体验!我们很高兴Alessandro和Ricardo帮助让这次观光既愉快又值得。 我们真诚感谢您抽出时间分享反馈。希望有机会在另一次旅程中再次为您服务。

艾于兰峡湾最佳观光

预订了他们的Eidfjord最佳观光,体验非常顺利。预订时电话沟通很 helpful,游览和宣传的一样。每次我们乘船旅行都会使用他们的服务,从未担心过赶不上回船。他们组织得很好,确保我们看到承诺的内容,不会匆忙赶行程。这次游览的导游英语说得很好,对当地很了解。这个港口非常美丽。Voringsfossen瀑布和屋顶上有山羊在吃草的草皮屋顶建筑是这次旅行的亮点。

Shore Excursions Group 回复2026-08-14

很高兴听到您的Best of Eidfjord体验从预订到游览本身都很顺利!我们很高兴您的导游知识渊博,Vøringsfossen和草皮屋顶建筑等亮点让这一天格外难忘。 我们邀请您在下次航行时浏览我们网站上的其他众多选择。感谢您的反馈。祝好!

小心通过 Shorex 预订的 Blue Dreams 那不勒斯游船之旅。

这原本应该是从那不勒斯出发的九小时游览。可能是我的错,没注意到来回各花了一小时车程送我们去萨莱诺。我们本该在船外见面,他们会举着我们的名字牌。约定8点见面,我们7点40左右到达却发现没人。等到7点50,我发短信问公司司机在哪。他们说司机已经到了,给了我他的号码。我发短信给他,没回复。然后打电话,也没人接。我再发短信给公司说他没回应。他们说他正在开车所以不能接,很快就到。大约10分钟后,我开始收到司机发来的短信,说他正在路上,还发了他在哪以及将在哪接我们的照片。8点25他才终于出现。他打开面包车门时,里面已经坐着其他人了。我们坐下后自我介绍,问他们住哪。他们说和我们同船。他 apparently 在我们到达前一两分钟就走进停车场,看到那些人就问他们是不是等车的,好像他们能认出来似的,然后就带着他们走了。他 apparently 没有名单,甚至不知道要接多少人。我们大约9点40才到达萨莱诺。我们两人付了近1000美元,我期待一艘大船,有很多设施,甚至可能有带卫生间的船舱。但描述里完全没有提到船的情况。我们沿着码头走,旁边停着一排很大的游艇,走着走着,突然出现了一艘只有15英尺的艏柱式小船。这种船我本来考虑过租来自己开,只要200欧元加汽油费。我没租是因为所有攻略都说需要更大的船才能充分欣赏阿马尔菲海岸。这家公司叫Blue Dream Boat Rentals。我必须强调这次体验有多让人失望。不幸的是,我带着花了1000美元的滤镜来看待一切。完全不好玩。我们在那艘小船上随着40马力的引擎颠簸,每个浪头都砸向船头。看着那些更大的游览船从旁边驶过。船长指了一些地方,但没什么信息量。原本计划在阿马尔菲停一小时,波西塔诺停一小时。因为出发太晚,他说在阿马尔菲只能停40分钟,意味着我们只能进去找个洗手间、买个冰淇淋就得回船。我们根本没在波西塔诺停留。因为太晚了,他们想3点前把我们送回码头,连停下来让我们吃午饭都不愿意。因为大家抱怨,他们最终安排我们把船靠在一个海滩餐厅,随便吃了点东西。然后他就让小船以最快的速度在波浪中颠簸着回去。我的背受罪了。我们在水上只待了大约5小时(其中超过一小时只是为了赶回码头)。其他团友似乎觉得还行,但我不知道他们付了多少钱。我以前信任Shore Excursions Group,但现在不会了。 更新:我发帖后不久,Shorex就联系我说在调查我反映的问题。几天后他们回复说退还我们一半的费用。我非常感激,虽然我还是不喜欢Blue Dreams,但我再次信任Shorex了。

Shore Excursions Group 回复2026-08-11

对于您描述的经历,我们深表歉意。在Shore Excursions Group,我们致力于确保每位参与者都能获得愉快且有意义的体验。您提供的信息已转交给我们的客户关系团队,他们将开始调查当天事件的详情。一旦调查完成并找到解决方案,他们会通过您订单上留下的联系方式与您直接联系。感谢您提供反馈。