用户怎么说
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优秀的软件!我很喜欢,但我的钱不足以持续订阅
我从Luminar早期就是忠实用户,我很喜欢他们持续创新,也帮了我很多编辑渲染图和照片。不过不是所有人都能持续承担公司要求的费用,尤其是套餐和订阅让人搞不清楚。幸运的是他们的技术支持系统很棒,总能解决你的问题,但还是不断被推升级。
我个人更喜欢完整的生态捆绑包,而不是不断付费。遗憾的是,根据我的经验,我最后聊得更多的是钱而不是产品质量,因为Skylum本身就把重点放在这个软件上。
作为软件体验和解决方案,Luminar很棒(我作为建筑师真的很喜欢它),但我不喜欢他们一直用碎片化的方式收费。
Luminar Neo 回复2026-08-17感谢您诚实且详细的反馈。
感谢您作为 Luminar 的忠实用户,分享了优点以及您希望改进的地方。
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照片编辑的新视角
他们在AI驱动的照片编辑方向上走对了。我喜欢他们的AI选项提供了高度自定义的滑块。可以购买永久许可证这一点让我有信心入手Luminar Neo,因为这样我就能自己决定什么时候升级。
Luminar Neo 回复2026-08-17感谢您分享反馈!
我们感谢您的信任与支持!
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帮我解开了疑惑
我对Luminar最近的变更如何影响我的订阅有点困惑。发了邮件询问,收到了清晰的答复,让我很容易决定如何升级程序。这对我很重要,因为我经常发现从很多软件公司那里很难得到直接的回答。感觉Luminar在照顾客户方面比大多数公司做得更好。
Luminar Neo 回复2026-08-17感谢您的分享!
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换了新名字,服务依然很好
我喜欢 Luminar(顺便说一句,这是新名字;它已经去掉了 Neo),因为它的界面设计与其他所有编辑器都略有不同,而且工具很好用。它还在不断进化中,但任何反馈都会被认真听取,而且回复都是真人处理,既有趣又信息量大。客户服务很重要,而 Skylum 在这方面做得很好。
Luminar Neo 回复2026-08-13感谢您的用心反馈!
客户服务对我们来说非常重要,得知我们的方式给您留下了良好的印象,我们非常高兴。感谢您持续支持 Luminar!
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客服一直都在…
客服总是随时提供帮助。他们的团队专业、礼貌且细致。
Luminar Neo 回复2026-08-13感谢您的美言!
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我还在摸索它的各种功能…
我还在慢慢摸索这款功能全面的软件所提供的强大功能和各种选项……或者应该说这些软件,因为你买了桌面版,还会得到一个配套的手机版应用,这一点我非常欣赏,也经常使用。更重要的是,Luminar 的客服团队对一切都了如指掌,无论我有什么需要帮助的问题,他们都能立即响应。
Luminar Neo 回复2026-08-12感谢您的精彩反馈!
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活跃的社区
首先就是持续更新,也就是那些更新和所有附赠的好东西,比如教程,我爱死那些教程了……再多来点。Learn Photography,我拿它们来复习,同时也总能学到新东西。可惜我住在热带,Creative Library 里大部分是针对北半球的。程序本身布局比一些其他照片编辑软件好多了。因为我所有照片都是热带的,我还在摸索自己的工作流程。我爱那些视频教程,因为都是我已经关注的摄影师拍的。客服很棒,我搞不懂新布局,嘿! presto!他们给我发了一个演示教程。他们回复超快。社区非常活跃。
Luminar Neo 回复2026-08-12非常感谢您分享如此详细的评论!
很高兴听到您喜欢我们的教程!
我们理解您对 Creative Library 和热带摄影的看法,感谢您分享这一观点。
感谢您成为 Luminar 社区的一员并持续支持我们!
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我的电脑遇到了一些技术问题…
我在电脑上安装 Luminar Neo 时遇到了一些技术问题。自己尝试修复了几次后,我开始与 Skylum (Luminar) 进行在线聊天。聊天中的人(Anastasiia)非常友好,帮助我解决了安装问题。几分钟内一切就正常运行了。非常感激她的帮助,也很高兴成为 Luminar Neo 的用户。服务很棒,人也很友好。谢谢 Anastasiia
Luminar Neo 回复2026-08-13非常感谢您分享您的体验!
很高兴听到您现在是 Luminar 的满意用户。感谢您选择我们,祝您编辑愉快!
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回购了
我收到的服务。这个项目很棒。
Luminar Neo 回复2026-08-13感谢您的好评!
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技术支持很棒
技术支援很棒。通过聊天几分钟内就回答了我的问题。
Luminar Neo 回复2026-08-11感谢您的美言!
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很棒的修图软件,分分钟搞定
Luminar Neo 是一款很棒的软件,可以轻松编辑照片并快速获得出色的效果。多年来,这款软件变得越来越强大。我希望能看到一个预设功能,可以将照片裁剪成特定格式,尤其是 3:2 的比例。也许这个功能会在不久的将来实现,那就太好了。总的来说,是一款非常棒的工具!
Luminar Neo 回复2026-08-12感谢您的用心反馈!
我们感谢您的建议,并确保将您的反馈传达给我们的团队。
感谢您持续支持!
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我真的很喜欢使用Luminar……
我真的很喜欢用 Luminar Neo 拍风光摄影!它真的帮我呈现出了我在旅行中拍摄的那些场景里我想象中的效果!我特别喜欢天空替换功能,对于那些自然天空比较'平淡'的日子来说太有用了。我也超爱降噪工具!
Luminar Neo 回复2026-08-10感谢您选择 Luminar Neo。祝您有更多充满灵感的旅行和创意编辑!
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我在软件更新时遇到了问题
我在更新/重新安装软件时遇到了问题,联系了支持团队。他们回复迅速,帮助轻松快速地解决了问题。非常感谢!
Luminar Neo 回复2026-08-10我们非常感谢您的信任与美言。祝您编辑愉快!
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客户服务真的很有帮助
客服真的很 helpful!快速、精准且非常友善的客服!我强烈推荐!感谢 Skylum 给予的超棒帮助!
Luminar Neo 回复2026-08-10感谢您推荐我们并选择 Luminar!
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作为Raw照片编辑器,非常值得认真考虑
使用 Luminar 产品已有数年,最初是 Luminar 4,后来是 AI,近几年一直在用 Neo——现在正处于重新品牌化为 Luminar(去掉 Neo)的阶段。
在过去三年里它成长了很多,已经发展成为一款功能强大且易于使用的照片编辑器,能够处理从简单编辑到复杂多层编辑的各种需求。有很多 AI 功能可以帮助(但你不必被迫使用它们),
他们的客户服务非常到位,他们会与你一起克服任何问题,而且通常响应迅速。
+ 终身许可证选项、易用性、Raw 编辑器、用户界面、AI 辅助、客户服务、视频和 YouTube 教程。
- 水印/签名、目录大小限制、
Luminar Neo 回复2026-08-10感谢您如此用心且详细的评论!
很高兴得知您从 Luminar 4 一路使用到 Luminar AI 和 Neo。
感谢您的持续支持!
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卓越
我从一开始就在用 Luminar——任何时候我需要支持,团队总是在那里提供帮助。
一款卓越的产品,配有以客户为中心的出色支持服务。
感谢你们的存在......
Luminar Neo 回复2026-08-10感谢您长久以来的信任与支持!
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客户服务非常出色
客户服务非常出色。48小时内我的问题就100%解决了
Luminar Neo 回复2026-08-10感谢您的善意反馈!
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Luminar Neo不只是专业人士的工具!新手也能用得很好!
最近我开始了一个项目,作为一个真正的初学者,这个项目涉及打印从扫描胶片底片中恢复的建筑和风景照片。一位在这方面有经验的朋友向我推荐了 Luminar Neo,我非常感激!凭借最少的经验和实际操作学习,我能够相当显著地提升这些图像的质量!!!我期待提升自己的技能,而 Luminar 提供了大量工具来帮助我。客户支持也非常出色!!!
Luminar Neo 回复2026-08-11非常感谢您的分享!
祝您项目顺利,在探索 Luminar 的过程中享受许多美好时光!
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**与Skylum的合作体验很棒**
**与 Skylum 的合作体验很棒**
我一直在用 Skylum 进行照片编辑工作流,整体体验非常好。软件易用且功能强大,提供了丰富的创意工具,又不会让编辑过程变得过于复杂。
我特别喜欢 Creative Library,它让创意资源的整理和访问变得更加便捷。整体界面直观,功能既适合日常编辑,也适合更有创意的创作项目。
总的来说,我对 Skylum 很满意,会推荐给正在寻找易用编辑方案的摄影师和创作者。
他们的客户支持也非常出色
Luminar Neo 回复2026-08-11感谢您的分享!
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Skylum团队总是能交出…
Skylum Team 总是提供出色的服务,对发送的咨询或遇到的问题都能在短时间内回复。这次,尽管我知道新版本软件已经发布几天了,但最新的软件通知还没有到达我的账户。可能是因为全球「量大」。我询问为什么无法访问新更新进行下载,结果很快就通知我可以下载了。我已经成功下载,一切运行顺畅。
Luminar Neo 回复2026-08-11非常感谢您的精彩反馈!