企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
健康与医疗

SLLAC

商家已认领正在收集评价

101 条评价

4.1101 条评价
写评价

关于 SLLAC

数据更新
网站
sllac.com
分类
健康与医疗
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
100%(17/17 条)
是 SLLAC 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Sllac提供多种高质量设计师款和日常款眼镜,款式丰富,起价仅6美元,可选全镜片配置。砍掉中间环节后,你只需花Costco价格的30%就能买到心仪的眼镜。如果买错了,14天内无理由免费换货或退货,包括全额退款。如果Sllac镜片有质量问题,我们不仅免费更换,还会额外补偿差价。 足不出户,网购眼镜从未如此简单。凭借虚拟试戴技术、简洁的导航和无风险政策,你的新眼镜只需一键即可拥有。最棒的是——眼镜送到家门的那一刻! 我们是眼镜和验光领域的专家,会尽力满足你的需求。作为一个新兴的线上品牌,如果你能分享购物体验,我们将不胜感激。如有任何建议或特殊需求,也欢迎联系我们。Sllac线上线下均有售,随时为你服务。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

SLLAC靠谱吗?

SLLAC(sllac.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。73% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

评价了123条评论,消费者对这家公司体验很好。顾客们经常称赞价格非常实惠、设计美观时尚,而且收到的眼镜佩戴起来格外舒适。很多人还提到国际配送服务出乎意料地快,而且从网站下单的整体流程非常顺畅、简单、易于操作。 不过,也有部分顾客提到意外的发货延迟,解释说包裹有时需要从海外寄来,需要两三周才能到达。一些消费者对处方不准确或镜框感觉做工廉价甚至完全不对的问题表示不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

一开始我还挺怀疑的

一开始我还半信半疑,结果不仅提前收到了眼镜——混合材质镜框配第二高的渐进镜片,才100出头。我们当地配镜师同样的镜框加更好的镜片要800刀。Walmart也要300多刀。一个重要的建议是,包裹一到加州就用USPS追踪一下。我原本预计6月4日到,结果5月26日就收到了。一定会再找SLLC。

终于买到这副眼镜了…

我终于收到这副没被偷的眼镜了。我给了4星,因为镜片没有按我付费的要求加工,而且这是我第三次订购眼镜了,第二副从未收到,也未能从盗窃中找回。如果有其他颜色的镜框,我会订灰色或黑色的。请增加红色以外的其他颜色吧。

对这副镜框非常满意。100%满意。

对于脸型较宽的人来说,找到显脸小的镜框并不容易,但这副超出了我的预期。佩戴效果完美,非常轻便,戴着舒适,外观也很好看。对这次购买非常满意!强烈推荐!另外,配送速度比我预期的还要快。

收到的跟图片完全不一样。- 更新

图片里展示的是适合我折叠眼镜的精致小巧布质收纳包。结果我收到的却是这个巨大的(大概能装3副眼镜)塑料盒。 留下评价后,他们给我寄来了正确的收纳包。客服很棒。眼镜和描述的一模一样。

SLLAC 回复2026-05-21

很抱歉听到您收到了错误的镜盒!别担心,我们会为您安排更换。我们的客服团队会尽快跟进并提供快递单号,请留意您的邮件。非常感谢您的耐心和理解!

我收到的眼镜质量极其…

我收到的眼镜非常廉价,而且对我来说太大了,尽管规格和我已有的那副 Longchamp 眼镜差不多。 我申请退货时,被告知需要把眼镜寄回去换取商店积分,我同意了。然而包裹至今仍未被签收,因为商家多次无法接收配送。 包裹现在安排在5月18日星期一进行第三次配送尝试,但根据目前的经历,我对它能否成功送达没什么信心。 总的来说,这家公司的客户服务非常令人失望,我不会推荐任何人从他们那里购买。

SLLAC 回复2026-05-21

很抱歉听到您的经历,我们理解您的沮丧。即使尺寸看起来相似,镜框的贴合度也可能因人而异,很遗憾这款款式没有达到您的期望。 关于退货,我们真诚地为配送尝试给您带来的不便道歉。我们的退货仓库处理大量国际包裹,偶尔会出现配送延迟。您的退货包裹已于5月15日成功送达我们的仓库,约定的店铺积分也已相应发放给您。 感谢您的反馈,我们将继续努力改进产品、服务和整体客户体验。感谢您的耐心和理解!

廉价镜框

镜框廉价,玻璃送来时已有裂痕

SLLAC 回复2026-05-14

很抱歉听到您的眼镜以这种状态送达。这绝对不是我们想给客户带来的体验。虽然许多客户对我们的镜框和镜片质量感到满意,但生产或运输过程中偶尔会出现损坏。请通过照片向我们支持团队反馈镜片破损的情况,我们将很乐意查看问题并提供解决方案。

退货地址和电话都是假的。

镜片和镜框的尺寸与广告不符,尝试退货。通过电子邮件提供的退货地址无效,据 USPS 确认。尝试了邮件中给出的电话号码,同样无效。打过去是"免费礼品"的推销电话。完全虚假,现在不得不仔细监控我的 Visa 卡,因为公司在中国。

SLLAC 回复2026-05-14

很抱歉听到您的经历,我们理解您的担忧。我们想澄清一下,我们提供的退货地址是有效的,并且经常成功用于客户退货。有时USPS系统可能无法立即识别某些国际格式的地址,但地址本身是正确的。 我们也为电话号码造成的困惑道歉。作为一家在线国际公司,我们目前通过电子邮件而非电话服务来处理客户支持,这使我们能够更好地协助不同时区的客户。我们非常感谢您的反馈,并一直在努力改善客户的整体体验。

镜框不错,但配的是普通玻璃片?

发货时间还行。镜框很漂亮,戴着也很合适。 镜片太差了,我完全看不出有任何磨边或切割的痕迹。看起来他们根本没有按照处方规格来制作。 在被质疑我是否输入了正确的处方(???)之后,我现在正在退货途中。他们提出全额退款,但我已经垫付了退货运费,而且还是没有拿到我期望的那副眼镜。 我不知道自己是否还有信心重新下单。 说轻了,我很失望。

SLLAC 回复2026-05-12

很抱歉听到您的经历,我们完全理解您的失望。很高兴您喜欢镜框,但处方准确性对我们来说极其重要,这不是我们想给客户带来的体验。 在审查处方问题时,我们可能会要求客户确认提交的处方详情作为我们的故障排除流程的一部分,但如果这造成了误解,我们深表歉意。感谢您退回眼镜,以便我们进一步检查镜片,我们也很高兴能够为您安排全额退款。 您的反馈已分享给我们的团队,我们真诚感谢您给我们机会。我们理解您对重新订购的犹豫,很抱歉这次让您失望了。

首先我想说,我本来是想喜欢…

首先我想说,我真的很想喜欢这家公司,他们网站上确实有很多好看的镜框。但我遇到的第一个问题就是他们的客服响应极其缓慢,通常要两天才能回复我一个简单的问题。 其次,他们没有像其他在线眼镜公司那样的试戴功能,这让挑选镜框变得非常困难。我订了两副镜框,但都不适合我的脸型,不过我寄回去要求换货,因为我的选择是全店信用额度或50%退款,我想试试其他镜框,因为有很多好看的款式可以选择。我用了那副不合适的眼镜的尺寸,加上家里那副旧眼镜的数据,分析了每一款可能适合我脸型的镜框,还做了表格等等。我还用了ChatGPT来挑选合适的颜色和形状。这花了我超过一周的时间来分析我订的下一副眼镜。我本来很期待,但它们完全不合,而且其中一副镜框看起来跟广告上说的完全不一样。我显然很沮丧,因为我花了很多精力来挑选另一副镜框。他们说这两副不能退款或给店铺信用额度,我很生气,甚至愿意接受50%的店铺信用额度,这样我就能买到一副好的眼镜。你怎么能指望别人在不试戴的情况下第二次就选对,还不提供某种换货方式呢?这对我来说不公平,我只想要有人跟我沟通,但他们不回复任何邮件。 不要从这家公司订购,去其他公司吧。

SLLAC 回复2026-05-12

我们真诚地很抱歉听到您的经历,并感谢您花时间分享如此详细的反馈。我们理解经历多次更换后仍找不到合适的款式一定很令人沮丧,尤其是在研究镜框尺寸和款式上投入了大量精力。 虽然我们提供了镜框尺寸和退货政策来帮助客户更自信地在线购物,但我们理解贴合度和外观仍可能因人而异。我们也为沟通延迟道歉,并理解那种体验多么令人失望。 您关于客服响应时间、镜框展示和更换灵活性的反馈已分享给我们的团队,我们在持续改进网站和购物体验。我们真诚感谢您多次给我们机会,很抱歉这次没有达到您的期望。

大家还看了