Smartwings 非常棒，解决了我的问题……
Smartwings 非常棒，解决了我破损的灯罩问题。他们通过视频诊断了问题，并向我发送了一个免费的替换控制盒来解决我的问题。非常容易安装。
关于 SmartWings
数据更新- 网站
- smartwingshome.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States · Austin
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 100%（4/4 条）
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SmartWings靠谱吗？
SmartWings（smartwingshome.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，92% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我们对购买感到非常满意
我们对购买感到非常满意。它看起来和工作起来都很棒，它提升了我们的房间的档次，而且醒来时百叶窗会自动让阳光照进来，这是一种奢侈。
优质的客户服务
我已经成为 SmartWings 的客户几年了，并且非常喜欢他们的产品。在为另一扇窗户订购了百叶窗后，它在 UPS 的控制下消失了。 SmartWings 出色的客户服务不仅试图找到它，而且毫无问题地更换了它。谢谢特雷西和莱拉！
多么棒的产品和体验
多么棒的产品和体验啊！ 我们的电动窗帘杆套件看起来令人惊叹，功能完美，而且客户服务是首屈一指的！ 一路走好，SmartWings，谢谢！
优质色调
优质色调。好身材。安装说明很简单。发货很及时。 客户支持是一流的。快速回复有关遥控器的窗帘操作和编程的询问。谢谢
对百叶窗和安装感到满意...
对百叶窗很满意，安装也很简单。 大约花了3个星期才收到。
很棒的产品
在线订购很容易。 产品到达时包装完好，符合规格，安装/设置非常简单。 明天订购我的主要级别的其余部分。
色调非常好，而且…
灯罩质量非常好而且安静。安装非常简单快捷，但双色窗帘的说明可能更清晰一些，以节省重新编程墙壁开关的时间。 客户支持非常出色，我们对购买感到非常满意。
样品
样品准时到达，有多种可供选择。
灯罩购买
我们为一间房间订购了窗帘，看看它们的外观和感觉如何。我们期待收到订单，然后我们可以决定是否为我们家的其他部分订购更多。
出色的客户服务是最重要的
在亨特·道格拉斯 (Hunter Douglas) 向我们提供了荒谬的百叶窗报价（12,000 美元！）后的几个月里，我们一直在与 SmartWings 团队来回发送电子邮件。令人惊奇的是他们能够以如此规模提供如此水平的个性化客户服务。我们分享照片，他们给我们提供了样本供选择，最终我们选定了正确的面料和正确的设置。卷帘非常完美。 Matter/Thread 连接在几分钟内即可在 HomeKit 上建立并运行。我们在速卖通上发现了更薄的太阳能电池板，它们隐藏在外壳后面。 安装很容易——比 selectblinds 和其他零售商更好的硬件（他们使用弹簧支架而不是 ension），用遥控器微调百叶窗长度也很容易。 我们在面料搭配上遇到了问题。他们为我们更换了百叶窗。一点也不麻烦。他们听取了我们关于未来如何预防这种情况的反馈。 请务必检查“如何测量”页面，以真正实现完美贴合。如果您要货比三家，就选择 SmartWings，它是正确的选择。 非常感谢 Loren、Tracy 和整个 SmartWings 团队。这是一家了不起的公司。
我遇到了复杂的交付问题
我遇到了一个复杂的交付问题，由于我的确认信息与承运商的系统之间存在差异，我的订单被发送到错误的地址。虽然这些情况通常令人头疼，但 SmartWings 支持团队。特别是克拉拉、克里斯和尤利娅非常出色。 他们专业、透明，并在一个多月的时间里一直掌控着 UPS 的长期调查。当承运人的调查结果呈阴性时，他们立即为我的订单注册了完整的重制和更换，没有任何进一步的麻烦。 很少有一家公司能够对运输错误承担如此大的责任并提供如此一致的更新。他们的客户服务给我留下了深刻的印象，并强烈推荐他们的可靠性和支持。
很棒的系统，推荐！
很棒的系统，安装相对容易。一旦安装，您就可以拥有最好的。建议稍微调整支架系统，因为它可能有点尴尬
爱他们
爱他们！设置非常简单。
出色的表现
性能卓越，易于安装和远程连接。对结果真的很满意。订购过程很简单，很快就收到了我的订单。
彻底改变了我的后院……
彻底改变了我的后院和凉棚体验，我现在可以在户外用餐了，这改变了游戏规则。 产品准时到达，测量精确。我十分推荐这家公司（十分之十）。
喜欢我们的 Smartwings 电动窗帘
喜欢我们的 Smartwings 电动窗帘。这些色调很棒。您可以将它们添加到 Alexa。侧轨的遮光窗帘使房间变暗（我晚上工作），让我睡个好觉。微型太阳能电池板为电机充电。无论您选择 Smartwings 认证安装商还是 DIY，您都不会失望。
部分包裹已交付，客户...
已交付部分包裹，客户支持未响应该问题！
SmartWings 回复2026-05-08
Hi tejaswi, We’re sorry to hear about your experience. We’d like to look into this and help resolve the issue, but we’re unable to locate an order or email record based on the name shown here. Could you please contact us at [email protected] with your order number and details about the missing package? Our team will review it and help you as soon as possible. Best regards, SmartWings Team
一切都和广告上的一模一样
一切都和广告上说的一模一样。易于遵循。可爱的品质。
这些百叶窗的一切都是用户的……
这些百叶窗从购买到操作的一切都是用户友好的