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电子与科技

Stax Payments

商家已认领

101 条评价

4.6101 条评价
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关于 Stax Payments

数据更新
网站
staxpayments.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
70%（7/10 条）
是 Stax Payments 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
staxpayments.com

商家自述

Stax 是一个一体化支付技术平台，提供基于订阅的定价，交换加价为 0%。与传统的统一费率处理商相比，企业可节省高达 40% 的处理费。 Stax Pay 可以处理当面支付、在线支付和移动支付。 Stax Bill 管理定期计费和发票。 Stax Connect 为 SaaS 平台的嵌入式支付提供支持。为全美 30,000 多家企业提供服务

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Stax Payments靠谱吗？

Stax Payments（staxpayments.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 70% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的员工在解决日常问题时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们注意到，支持团队迅速做出反应，并指导用户顺利完成入职和各种管理流程。消费者始终强调他们与公司代表的日常互动是多么愉快、热情和专业。 然而，一些客户也指出，在处理复杂的技术问题时，支持代理响应速度慢且反应迟钝。一些人还经历了令人沮丧的沟通障碍、延迟的后续行动以及有关特定账单交易或帐户升级的未解决问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

K
Kevin美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-15 ·

我希望你们所有的员工都在……

我希望你们所有的员工都和杰西卡处于同一水平。在一个客户服务似乎被遗忘的世界里，她是一股新鲜空气。她不仅在压力很大的情况下提供了帮助，而且在不到五分钟的时间内就完成了。太感谢了！

A
Ashley Warren美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-07 ·

Caleb 非常出色地帮助我修复了……

Caleb 非常出色地帮助我修复了我们的帐户。我们的会计团队发生了变化，导致我们无法访问我们的帐户，他非常有帮助地让我进入并耐心地引导我浏览几乎整个网站。我已经很久没有享受过这么好的客户服务体验了！

Stax Payments 回复2026-04-10

Thank you for taking the time to share your experience!! Your kind words about our support team are much appreciated. We appreciate your continued partnership with Stax. Refer a business to Stax & earn $500 when they sign up! Your referral will also get their first month free on us. Get started by using this link - https://staxpayments.com/referral/

Ira Biderman美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-24 ·

我们的新航站楼出现了问题……

我们的新终端出现了问题，阿什利帮助我清楚地解释了该怎么做才能让它正常工作。 她是贵公司的宝贵财富。

Stax Payments 回复2026-03-27

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J
JEstes美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

我想说 STAX 很一般 - 但 Cust Serv 的 Jessica 非常出色！

我想说STAX很一般，没有联系，而且过去几年价格上涨了很多。 然而，杰西卡在客户服务方面非常出色。 她迅速、有礼貌、专业，最重要的是帮助解决了我们的问题。

Stax Payments 回复2026-03-27

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S
Sarah Fox美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-02 ·

不要相信 Stax 和 Fiserv

我的公司在 Stax 和 Fiserv 方面的经历非常令人失望，这使我们公司损失了数千美元。 我们的公司于 26 年 1 月 2 日遭到垃圾邮件发送者攻击，并尝试注册我们的计划超过 20,000 次。这导致我们的帐户被 Stax、Authorize 和 Fiserv 冻结，因此我们无法提供任何退款或处理任何交易。我们联系了 Stax 并尝试启动解决此问题的过程。斯塔克斯花了几天时间才做出回应，但他们没有提供任何帮助。然后我们的票被升级到凯瑟琳。我们约定在 1 月 13 日和第二天（1 月 14 日）打电话给她。我们没有接到电话，我们跟进了，她说她的会议迟到了，她很快就会打电话。我又预约了 2:15，但没有接到电话。我们要求与一位主管联系，但凯瑟琳拒绝了。凯瑟琳告诉我们联系 Fiserv，因为区块来自他们，但 Fiserv 不会与我们交谈，只会与 stax 交谈。我们无法独自解决这个问题。然后我们又等了一周才得到 Stax/Fiserv 的答复。我的管理层在这里留下了评论，只有在他们阅读我们的评论后才联系我们，试图说服我们删除评论。在此之后，他们终于发现了问题，并且在无法向客户退款一个月后，我们能够再次访问该功能。我们必须从 Authorize 切换到 Stripe 才能继续我们的业务。在那个月，我们收到退款通知，因为无法向任何人退款。我们被收取了 15 美元的条纹退款费用以及国际卡费用。当我尝试与 Authorize、Stax 和 Fiserv 联系时，他们表示无能为力，我们只能接受退款并支付费用，尽管无法提供退款并不是我们的错。 2 月初，由于与欺诈企图相关的手续费，我们的银行账户被盗走 18,000 美元。 Fiserv 和 Stax 不会回复我们讨论这些费用的电子邮件。这些费用是由于欺诈造成的，即使他们花了一个多月的时间来解决这一问题，他们也不会提供退款或折扣。 不要将您的业务托付给这家公司。他们不关心您的业务，并且需要几个月的时间才能找到他们造成的问题。

Stax Payments 回复2026-02-27

Thank you for your valuable feedback. We are sorry to hear this was your experience. Your satisfaction is our top priority, and we are eager to address your concerns. A member of our team will be reaching out directly to you to discuss your concern further.

S
Shelley Felder美国 · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-02-13 ·

我很幸运能拥有尼克……

我很幸运，在我询问信用卡处理事宜后不久，尼克·卡吉就联系了我。 他风度翩翩，彬彬有礼，对我的情况非常了解，并为我提供了几种解决方案供我选择。 我选择了我认为适合我的业务的一款，并期待与 Stax 合作！ Nick 对我需求的关注是我选择 Stax 的首要原因。 那个年轻人是你的宝贵财富！