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电子与科技

Stax Payments

商家已认领

101 条评价

4.6101 条评价
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关于 Stax Payments

数据更新
网站
staxpayments.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
70%(7/10 条)
是 Stax Payments 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Stax 是一个一体化支付技术平台,提供基于订阅的定价,交换加价为 0%。与传统的统一费率处理商相比,企业可节省高达 40% 的处理费。 Stax Pay 可以处理当面支付、在线支付和移动支付。 Stax Bill 管理定期计费和发票。 Stax Connect 为 SaaS 平台的嵌入式支付提供支持。为全美 30,000 多家企业提供服务

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Stax Payments靠谱吗?

Stax Payments(staxpayments.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 70% 的差评;评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞敬业的员工在解决日常问题时非常乐于助人、耐心且知识渊博。人们注意到,支持团队迅速做出反应,并指导用户顺利完成入职和各种管理流程。消费者始终强调他们与公司代表的日常互动是多么愉快、热情和专业。 然而,一些客户也指出,在处理复杂的技术问题时,支持代理响应速度慢且反应迟钝。一些人还经历了令人沮丧的沟通障碍、延迟的后续行动以及有关特定账单交易或帐户升级的未解决问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

优秀的支持和易于使用的系统

我最近在 Fattmerchant (Stax) 获得了很好的体验,我想分享一下客户服务的帮助。我与 Caleb M. 进行了交谈,他花时间带我穿过门户并清楚地解释了一切。 他们确保我了解如何使用付款链接和访问收据,甚至跟进了有用的文章和资源,以便我以后可以参考所有内容。入职支持感觉非常个性化和耐心,我真的很感激。 该平台本身似乎用户友好,但真正突出的是我收到的服务水平。再次感谢 Caleb M. 让整个过程顺利且无压力! 强烈推荐服务和支持团队。

Stax Payments 回复2026-07-27

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迦勒的反应非常积极,让我……

迦勒的反应非常积极,让我感觉自己被倾听了。与像他这样有能力的客户服务专业人士互动令人放心。

Stax Payments 回复2026-06-05

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及时服务!

我收到了阿什利对我今天早上提交的票证的非常迅速的回复,并通过后续电话确保我的请求已得到满足,还收到了一封后续电子邮件。 谢谢阿什利提供的优质客户服务!

Stax Payments 回复2026-06-05

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出色的客户支持

阿什利(Ashley)在跟进方面做得非常出色,以确保我们的问题得到解决。在联络中心时代,客户服务往往是事务性的。阿什利把照顾我们作为她的使命!

Stax Payments 回复2026-06-05

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紧急问题很快得到解决

我最近遇到了一个紧急问题,导致我们无法收到付款。我在 Shae 的协助下,问题在几分钟内就得到了解决。总的来说,我发现 Stax 客户支持的回复很及时。

Stax Payments 回复2026-06-05

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维克多很棒

维克多很棒。花时间帮助我解决多个问题,并始终与我一起解决问题。一笔巨大的财富!

Stax Payments 回复2026-06-05

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他们对收费内容撒谎

我已经使用这些服务几个月了。他们向我承诺批发价通常低于 2%。也就是说,他们每个月抽取 3.5%。从字面上看,费用清单有好几页。他们甚至收取称为“杂项费用”的费用。我不会向任何人推荐这家公司。他们首先会强迫你以市场价三倍的价格购买他们的设备。然后他们每个月都会再次给你挤奶。正如他们所说,“如果这听起来好得令人难以置信,那么它可能就是真的”。 我的问题比他们收取 3.5% 的费用更重要的是他们公然撒谎。

迦勒真是太可爱了

Caleb 很可爱,他设法在专业和风度之间找到平衡,我发现有些人在帮助我时比我更“技术”。他尽可能快速、轻松地完成这个过程,甚至不遗余力地帮助我解决最初无法登录的问题。在该客户看来,Caleb 绝对应该算在 Stax Payments 资产中。再次感谢,迦勒!

杰西卡 - 客户支持代理

杰西卡 - 客户支持代理 她非常乐于助人,是一位非常聪明的女士。她非常聪明,数学也很好,我从她对我的反应中猜出了答案。太棒了。 与她交谈就像与一个非常了解您的情况的人交谈。有一种误解认为,客户服务人员会像你一样站在他们的角度思考,但没有人这样做。她的表现就好像她知道我正在经历什么。我印象非常深刻,她不遗余力地帮助我解决我遇到的问题,不仅如此,她还跟进了。 我希望我的公司有很多像她这样的团队成员。 我从1993年开始做生意(33年),在此期间,我为各种企业拥有了许多商户卡服务账户,并与许多客户代表打过交道。 她是最好的,当我说“最好”时,我的字面意思是她是最好的。 我通常根本不做任何调查或反馈,因为他们做的不多,但很多时候浪费时间,因为没有人采取任何行动,或者也许我永远不知道。今天,我决定这样做,因为我知道很难找到像杰西卡这样有爱心和聪明的员工。 我假设你用星级来评价人们,也假设最多有 5 颗星,但我喜欢给她 10 颗星。祝你好运,杰西卡,美好的未来在等着你。愿上帝奖励你这样一个善良、有爱心的人。你的父母和你的雇主给了你良好的培训。