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不让我退款游戏，因为它......

不让我退款游戏，因为它自动开始下载

Fichage de Masse 使用不当术语

年龄验证检查。

好吧，我生命中的半个多小时都浪费在了一项不起作用的荒谬的年龄验证检查上。 尽管多次尝试，尽管我已经使用信用卡支付了很多年，但仍然没有得到验证。 反正我不会再打扰了，PlayStation plus取消了。

想要退款星空

想要退款 Starfield，但在 122 小时发生了严重的崩溃并保存了腐败。这种损坏成为阻止任何新游戏启动并完全导致游戏失败的问​​题。我联系了一位 MIA 代理，他基本上忽略了我所说的整个问题，只是说“不，等待补丁”并拒绝了我。然后她继续以垃圾邮件的形式阻止我获得支持，以进一步阻止我获得帮助。我还想指出，PlayStation 的退款政策是一个谎言，他们违反了法律。他们声明，如果产品有缺陷或损坏，他们可以退款。他们还违反了国家法律，因为在欧盟和英国，消费者权利法规定，如果您的产品有缺陷，则必须退款。 这是给你的 MIA 和 PLAYSATION 支持🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻

绝对可怕的经历。

绝对可怕的经历。 我等了很长时间才等到代理，在解决问题之前，他断开了连接，人工智能无法重新连接我，说出现了错误。 我去银行查询付款情况。 你必须非常小心地对待他们。

自动续订是一个骗局，客户......

自动续订是一个骗局，客户服务就是一个笑话。

拒绝地址

我想在价格调整之前购买 PlayStation 5 Pro 主机，但在结账时商店一直拒绝我的送货地址，我不知道问题出在哪里。价格上涨后，一切突然都正常了，我的地址又被接受了。 我是 PlayStation Plus Premium 订阅者，所以我觉得索尼官方商店的这种行为误导了我。我不建议在那里购物。

游戏机充电过多

买了PS5，插入PS4光盘安装GT7。安装后，我收到了 PS5 升级版，报价为 5.00 英镑，我选择了报价并下载，此时我被收取了 34.99 英镑。支持不感兴趣，因为只能在下载前退款。真是个骗局！应该是零星！

请远离购买任何…

请远离购买任何游戏机产品。服务很恶心，他们需要很长时间才能做任何事情，他们就像只遵循脚本的机器人！

事情曾经更好

我已经使用这项服务很多年了，但价格却变得非常荒谬。 PSN 游戏从来都不便宜，但这太过分了。而动态定价只是一个笑话。我和我的朋友住在不同的城市，看到的价格不同。这太荒谬了。这曾经是一项很棒的服务。和往常一样，支持一直很糟糕。

如果我能给零星，我会……

我专门为了抢先体验而购买了 MLB The Show 26 豪华版，尽管游戏于上周五发布，但整个周末我只能玩试玩版。当实际游戏的发布日期在周二公布时，我仍然只能玩演示版和一些直播，这让我多次断开连接，而且从未保存过我的数据。 我多次联系 PlayStation 支持人员，每次通话都花费了 40 多分钟，最终完成的故障排除工作比他们还多。昨天，一位代理人告诉我尝试一系列步骤，如果不起作用，今天就打电话要求退款。 今天，在问题仍未解决后，另一位代理商告诉我，我无法获得退款，因为我下载了游戏 - 尽管另一位代理商告诉我下载游戏，即使它是可以在他们那边删除的数字副本。他承认他不知道为什么之前的经纪人告诉我可以退款，然后又重复说无论如何我都不会拿回我的 89.99 美元。当我解释说我支付了一件我从未收到过的产品时，他挂断了我的电话。 我多年来一直是 PlayStation 用户，但在这次经历之后，我不会再从他们那里购买其他数字游戏。

动态定价！！！

动态定价很糟糕，在这种情况停止之前我不会在你们商店买任何东西。

现在试图通过……来偷钱。

现在有人试图利用人工智能来抬高价格来偷钱

实时聊天快速响应

实时聊天快速响应。我的资金有问题，无力支付当年的费用。 Playstation 立即给我退款，以帮助我渡过难关。 谢谢你！

Boni的客服非常乐于助人

给这篇评论加两颗星，因为客户服务部的博尼是一位友好而乐于助人的人，他只用一个电话就帮助我恢复了我的帐户，他需要因其出色的服务而获得晋升或奖金。在此之前，我在连续几个月联系索尼恢复我的帐户时多次遇到问题，因为他们的电子邮件系统不断出现故障，而且电话线路上有一些可怕的人。罗伯特很粗鲁，只有当我让我姐姐打电话时才“试图”提供帮助，因为他以前从未与女性说过话，克里斯汀很好，但不知道如何操作电子邮件系统！

全世界最差的服务……

整个技术世界中最糟糕的服务绝对是噩梦

绝对垃圾

绝对垃圾。 聊天后等了一个小时才有现场代理。 因为我无法提供像我拥有的​​第一台游戏机的序列号那样狂野的信息，所以回复确实是“艰难，再见”。 显然不是那些确切的词。 所以我必须再等一个小时才能找到另一位代理人。 我认为我的帐户已被盗用，但由于我只能确认我的 PS Plus 订阅的确切日期和金额以及我上一个游戏机的序列号，因此他们仍然不会采取任何行动。 零星才是他们的价值

购买了不兼容的游戏，不予退款

买了游戏，连下载都不能，费了好大的劲才联系到他们，因为网站自动退款系统不起作用，然后他们就以已经过了14天为由拒绝退款。这么大的公司居然有这样的评价，真是不可思议。但没问题，吸取教训。

绝对的邪恶公司！！你不会相信这个！他们欺骗了我！然后就把我禁言了！！！

绝对的邪恶公司！！！骗了我！ 所以我从他们的 PS 在线商店购买了游戏。看不到游戏预览，只能看到简介。它说在 2024 年到 2026 年发布（这是一组游戏）。 我下载并打开它以及 90 年代和 2000 年代初的老游戏！ 同一天.. 24 小时内.. 实际上几个小时.. 我联系了他们的支持人员，要求他们取消游戏并退款。他们说不！我告诉他们比赛的广告是错误的！ 他们甚至不愿意看这个问题，甚至不愿意讨论它！直到今天这还没有发生！ （这款游戏是在几个月前第一次发生时购买的）。我一直要求他们只关注问题或升级问题！但什么也没有！！！ 他们一直说下载的游戏不予退款！！！！不然我怎么知道这个游戏不是广告上说的那样，直到我下载并加载它之后！！！！如何！！？！？！？！ 无论如何..主要问题...是他们甚至不会讨论它。是的，我尝试了几次。他们对这个问题视而不见，并一直说同样的话（不退款）。 事实上，我一打开它就找到了他们……这让我很生气！ 无论如何..我通过银行提出了退款争议。银行查看了问题并接受了我，钱被退还了！ 这就是邪恶公司所做的...他们在收到退款后暂停了我的帐户！并要求我支付他们所说的“债务”，才能访问我的帐户。否则我将受到永久禁令！ 所以显然你必须这样做，否则你将被禁止玩你买过的所有游戏！他们拥有你！ 他们的做法是如此邪恶。 然后我请他们看看这个问题！以前他们拒绝！他们说不！经确定购买是正确的，并且他们一直在说这样的事情。 基本上..他们不可能为你购买的游戏退款。不管它是否有问题，是否有效。如果广告全错了。没关系！ 这是一场赌博！与这些家伙完全是一场赌博！ 无论如何……他们说要偿还债务才能获得访问权！我说为什么！？我赢了这场争论！！！！他们怎么能“创造”债务然后要求我付款！ 这就像有一个案件.. 法院规则表明您赢得了该案.. 并且 PS 应该退款给您。他们确实这么做了，问题也完全结束了……然后在案件完成后，他们说要么付钱给我们，要么别的！ 想象一下！ 所以无论如何..除非我支付假债务，否则我无法访问！所以我不幸地接受了......但并非没有进行此审查！ 无论如何...猜猜怎么着！？ 我无法以正常方式付款（信用卡等......）。我必须购买一张 PS 礼品卡（大于债务金额！！！），然后将其加载到他们提供的链接（以填满钱包），然后他们会在几天内自行解决债务，如果他们认为我值得，就给我访问权限！ 所以我做到了！整个过程花了一周时间！ 这些公司就是这么邪恶！！！

垃圾公司 值得一星

垃圾公司，值得一星！ 第一次，当您因错误购买而立即取消订阅时，您会收到一封电子邮件，表示抱歉，通知您通常会在几天或几周内收到退款，但他们不会让您知道您必须单独请求取消并请求退款。