注意网站欺诈行为…
注意网站欺诈 ne pas 指挥官
关于 Store Playstation
数据更新- 网站
- store.playstation.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/93 条）
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Store Playstation靠谱吗？
Store Playstation（store.playstation.com）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。91% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
需要 PS Plus
买了弧光袭击者。我第一天就能玩得很好。第二天，突然需要订阅 PS plus。从来没有提前说过这一点。试图退货，PS拒绝了。我的信用卡有争议，但 PS plus 也否认了这一点。谈论诱饵和开关。我已经厌倦了索尼，他们是渣滓。
服务差
因此，一位好朋友实际上升级了我的 PlayStation 作为生日礼物。 PS5。 我现在大概已经带了3款游戏了。所有这些我都无法玩，因为它说存在软件问题。 索尼 PlayStation 很难联系他们来尝试解决这个问题，他们一定在笑。 如果你能在 30 天之内要求退款就可以了。但不，下载一个游戏。这不起作用。不可能联系到某人来解决这个问题。 老实说，我迫不及待地等到我的在线订阅用完，这样我就可以将其恢复出厂设置并以旧换新。 令人厌恶的客户服务。
有史以来最糟糕的客户支持！！！
如果可能的话我会给-10星。 在我生活在这个星球上的 50 年里，我从来没有遇到过像索尼这样令人震惊的支持界面！！！！ 起初你完全惊呆了，一家价值 1000 亿英镑的科技/媒体公司怎么能为用户构建这样一个完全无用的支持系统，但当然你很快就会意识到它完全是为了拿走你的钱............而不是把它还给你！ 请不要将此视为对实际上试图帮助我解决问题的“游戏玩家”的轻视，因为他们是社区的荣誉。 然而，这只会凸显出这个支持系统是多么廉价和令人讨厌，因为索尼显然不会在你尝试浏览这样一个可悲的网站时使用代理来帮助你进入无用选项卡的雷区。 只是为了延长挫败感，当排队尝试联系这些神秘特工之一时，它会不断询问您是否仍在等待？！？！ 再说一遍，这是可耻的设计，目的是把你从队列中踢出去，这样你就永远无法联系他们了！ 最后，我采访的 10 名左右“游戏玩家”之一阿米尔实际上解释了为什么我儿子从未收到我付费下载的附加组件。 隐藏在辅助选项卡底部的小字中，说明此附加组件适用于 PS4 而不是 PS5？！？！？ 到底为什么这样一个关键和基本的信息在购买过程中没有集成到主标题屏幕中，这只是令人难以置信......啊愚蠢的我，当然它的设计是为了混淆并且只拿走你的钱！ 进一步来说，为什么它甚至允许您下载不属于您的游戏的附加内容？ 简单的利润就是这样！！！ 所有这些都是为了获得 7.99 英镑的退款？！？！ 如果我知道圣诞节期间这场灾难会占用我多少宝贵的时间，我就不会为此烦恼了。 当然，这完全是索尼试图实现的目标，尽管让这个过程变得如此困难，以至于父母不会抱怨并获得退款……您已被警告！
无法退回的圣诞礼物
我为我丈夫的 PlayStation 购买了一个外壳，但没有意识到他有 Pro，而且外壳不合适。 他们没有圣诞节退货政策，他们还建议他们没有投诉部门。 我不知道封面不正确，现在我无法退货或换货。我建议您永远不要从游戏机商店购买任何东西，尤其是礼物。
PlayStation 商店是一个完整的…
PlayStation 商店完全是一个骗局，买家应保持警惕。 在我的配偶去世后，我不得不更换我的 ISP，并且以他们的名义，公司不会完好无损。 不管怎样，我有旧的电子邮件地址和密码，但显然无法访问该帐户。 当我在 PlayStation 商店输入此信息时，它显示请验证我们发送给您的旧电子邮件地址的电子邮件。 显然我不能，PlayStation 代表说抱歉，无法帮助您。 100% 的残暴行为和 100% 蓄意的掠夺行为。
绝对的笑话
绝对是笑话，我在 PlayStation 上花了很多钱，两次不得不与客户服务人员交谈，第一次是一个有问题的游戏，我花了很长时间试图遵循所有在线支持建议，但它仍然无法正常工作，他们拒绝退款，第二次是我尝试添加付款方式，并尝试使用我的银行卡和手机收费，我之前在同一个帐户和控制台上使用过，在我兄弟的帐户被我登录 1 天后，后来被我删除了。当尝试向手机添加费用作为付款方式时，不断出现错误消息（请稍后再试）。 尝试添加我的银行卡时出现一条消息，提示详细信息不正确， 我已经反复检查了一遍，我不是盲目的，并且知道事实上一切都是正确的，我已经与客户服务人员交谈过，他们说我的帐户没有被阻止，这一定是我这边的错误，然后他们结束了聊天。如果他们愿意的话，也不会转身走开。 我已经与我的银行和移动公司进行了交谈，一切都很好，正如我在下面提到的，自从这个问题发生以来，我在我的家庭成员帐户中使用了相同的详细信息，并且一切都立即正常工作。 一位家庭成员在那里添加了帐户，我使用了相同的银行和手机号码，并且能够立即添加这两个帐户。再次尝试我的，也是同样的问题。 所以（索尼）PlayStation 应该对你的员工进行分类，支持那些和你一起花钱的人，并向他们表示尊重。如果这个问题没有得到解决，那么就必须采取行动，因为一切都在你的终端（PlayStation）上发现了故障，而且我发现网上有很多人也有同样的问题。 此外，我不仅尝试了 PlayStation 支持页面上建议的所有建议，还像上次一样重新添加了我兄弟的帐户作为第二个配置文件，但仍然没有解决问题。 总是更喜欢 ps 而不是 Xbox，但我应该把它卖掉然后搬过去。更好的游戏控制器 我也玩 Xbox，只是从来不热衷于主控制器。 这么多一星评级确实说明了一切，如果可以的话我不会给一星。
远离游戏机，他们的...
远离游戏机，他们就是一坨屎
无用
直接从 Playstion 商店为我的孩子们订购了 PS5 作为圣诞节礼物。今天我通过电子邮件得知他们无法履行我的订单。如果他们无法送货，为什么他们首先要拿我的钱？这是一种耻辱。
我的价值 120 英镑的 pluse 耳机正在掉下来……
我的价值 120 英镑的 pluse 耳机快要散架了，而且它们也无能为力，因为我无法读取它们上的二维码。有序列号和收据，但二维码不可读，所以他们不给东西！
几乎无法访问第二个帐户
我在索尼的支持方面经历过最糟糕的经历。我确信我的问题与他们不断泄露的数据有关。 很久以前，我失去了一个帐户的访问权限。我卖了一台游戏机，却忘了取消链接，最终它被禁止了。我无法恢复它。这很遗憾，因为我在这方面取得了很多成就。 我做了一个新的。最近（大约十年后）我发现双因素身份验证已激活。出于“安全原因”，支持再次无法帮助我。我有购买记录和很多历史记录，但我仍然需要多次尝试联系支持人员才能将其恢复。 现在他们进入PC市场并要求PC游戏上的帐户链接。 当《赛博朋克 2077》发布时出现问题并且索尼在 QA 方面完全失败时，我还必须代表另一个人进行沟通，要求退款。游戏完全无法运行，也没有立即退款——我不得不多次联系他们来争论这个问题。只有当他们收到大量请求时，他们才意识到必须退款。 如果您必须从索尼购买，请购买实体游戏并假设您的帐户最终会丢失。
骗子
被他们没有更新的游戏页面骗了。索尼向我出售了已经包含在我的游戏中的 DLC！无法联系他们或要求退款！他们已经关闭了所有支持电子邮件。聊天是没有用的。他们不会在 Resolver.com 上回复！
标题：不公平的自动续订、帐户暂停和拒绝恢复对已购买游戏的访问
评论： 我在 PlayStation 支持方面的经历非常令人失望，涉及 PlayStation Plus 未经授权的自动续订费用。 早在 8 月份，索尼就从我的信用卡中收取了约 87 美元的 PS Plus 1 年自动续订费用。我没有故意授权续订，因此我与我的信用卡公司提出了争议。随后，索尼完全暂停了我的 PSN 帐户，不仅阻止我使用 PS Plus 功能，还阻止我离线玩我合法购买的单人游戏，而这不需要活跃会员资格。 我打电话给支持人员，并与一位名叫道格拉斯（Douglas）的代表进行了交谈，当时他的主管安德里亚（Andria）。两人都坚称我“必须”支付 87 美元才能重新访问我的帐户，尽管我明确表示我只想离线访问我已经付费的游戏。他们一再告诉我不存在进一步的帮助或选择。 对于索尼来说，在我不知情的情况下授权自动续订而扣留我购买的数字内容是不可接受的。将用户锁定在与 PS Plus 无关的单人游戏之外是一种不公平的做法。我所要求的只是在付款之前弄清楚费用——相反，我在查看费用历史记录之前就收到了帐户禁令和还款压力。 我花了很多年的时间通过这个帐户购买游戏。索尼不应因为有争议的订阅费用而拒绝访问付费内容。对此事的处理方式非常失望。
缺乏支持
零支持，即：没有联系，除了常见问题解答和其他用户（社区支持）之外没有任何渠道。它提供的服务非常昂贵，必须添加信用卡（收取 0.50 美元来“验证”信用卡，不退款。您的孩子购买的游戏？不退款。没有支持。我正在出售它并坚持使用 PC。
好在他们要关门了
我和他们打交道有过两次不愉快的经历，那两次都很糟糕。我确信他们的操作是非法的，因为连最基本的事情都不起作用，比如联系客户服务部。支付第二天交货的费用，但 1 周后仍然显示为未发货！当我联系他们时，他们说他们没有库存，几个月后网站上仍然显示同样的 17 件商品有库存。绝对的罪犯，他们应该受到惩罚。
非常沮丧
对 Playstation 的客户服务非常失望，等待了几个小时，最后还是断线了。
购买了 GT 7 Power Pack - 因其他原因被收取费用
我从 PlayStation Store 订购了 GT 7 Power Pack，但订单完成后显示为 GT7 的 5,000,000 积分。我联系了支持人员，他们说他们的 Playstation 商店取消政策不允许订单退款。
客户服务……这是个笑话！
客户服务……这是个笑话！ 不幸的是我两次不幸联系在线客服部门。第一个说他们正在调查我的问题......然后？ 10分钟后……什么也没有。 她发送了一封胆怯的电子邮件来拒绝我的退款请求，其中的陈述不正确，然后让我等待聊天。 我不得不再次排队并收到同样的东西，所以我不仅仅是第一次得到了不好的东西。 这就是他们的无助、无用和自以为是。 我可能对他们来说毫无意义，但这是他们从我这里得到的最后一笔钱。我的钱还有很多其他地方可以去。
尝试以更便宜的价格购买 PSN 礼品卡...
尝试在其他地方购买更便宜的 PSN 礼品卡，可用于在 PSN 商店购买游戏。如果您遇到游戏问题，请勿直接在商店以全价购买且没有支持。
孩子到底应该如何……
孩子究竟如何能够在 PS4 上设置帐户？这绝对是个笑话。不要给你的孩子买ps4