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SubaruPartsDeal.com

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关于 SubaruPartsDeal.com

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网站
subarupartsdeal.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
100 条评价
差评回复率
100%(9/9 条)
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商家自述

您是自豪的Subaru车主,正在为您的爱车寻找最好的原厂配件和用品吗?那就来SubaruPartsDeal.com吧!作为领先的Subaru全新原厂配件供应商,我们以无与伦比的折扣价格提供广泛的产品,直接从授权Subaru经销商发货到您家门口。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

SubaruPartsDeal.com靠谱吗?

SubaruPartsDeal.com(subarupartsdeal.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合166条评价来看,顾客对这家店的评价普遍很高,经常称赞在这里很容易找到需要的东西。顾客提到这些汽车配件都是正品原厂件,与车辆完美匹配,安装也很顺利。消费者还赞赏价格比本地经销商更公道,而且配送一直又快又稳。 不过,也有人反映,在没有精确零件号的情况下,浏览目录并订购正确的配件相当困难。还有少数人觉得运费出乎意料地高,或者整体配送时间比预期要长。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我长记性了

我用过这家几次。 价格不错,发货也快。 但一有问题就麻烦了。他们说 RMA 申请 24 到 48 小时内回复。 零件到货时包装很差,运输途中就坏了。第一次联系后等了两天,按他们要求发了损坏照片。干嘛要等两天才发照片,第一封邮件里就能一起发。他们回复超级慢,到现在已经一周了,我才刚要去 FedEx 退货。 我最后打电话要求退款而不是换零件,因为我不想再等一周寄回去,再等一周收新的,还担心会不会又坏了。他们在电话里态度很冲,好像我的时间对他们来说一文不值。他们说已经把我的申请从换零件改成退款了。那他们倒是早点告诉我啊,何必让我花时间打电话去问。 现在开车往返两小时去最近的经销商似乎合理了。而且价格差加上在电话里被怼一顿,更觉得值了。 编辑:针对他们关于参考编号错误等的评论,我打字的时候甚至看不到任何参考编号的记录。 退我钱就行。我有 FedEx 的追踪号。退货周二就到了。你们系统里没反应,倒在这回复?饶了我吧。你们自己的政策说退货到 doorstep 后 3-5 个工作日处理。今天是第三天。让我刮目相看吧,别再说不认我是客户了。我的邮箱附在这条评论里,也和订单用的是同一个邮箱。把问题解决了,多关注客户而不是评论。 编辑:直接复制你们邮件主题行。我想发截图但 Trustpilot 不让:SubaruPartsDeal.com - Your Order VS36172092 RMA Request FedEx 追踪号 870061898321 这不是我临时反悔不要了!你们寄来的是个损坏的零件。我发了照片,你们也给了免费快递单,说明你们知道该负责。跟我电话沟通过后我气得不行,花这么多时间写这篇真实评价,你们倒回来说我撒谎! 从我付钱到现在已经两周了。这也不是什么贵东西,77 美元。你们成本多少?退货运费花了多少?为什么不干脆道歉然后退款?再去 USPS 索赔?这是笔 345 美元的订单。你们直接把问题解决了,我以后还会来……我们总有一辆斯巴鲁需要保养。

SubaruPartsDeal.com 回复2026-03-30

感谢您的反馈。对于您遇到的不便我们真诚道歉。我们认真对待所有反馈,并努力改进我们的客户服务。我们已在 Trustpilot 上请求更多信息,请您抽出时间尽可能详细地回复,以便我们进一步调查您的问题。编辑:看起来您提供的参考编号不是我们的订单号。我们请求更多信息已经过去几天了,我们理解每位客户都很忙,我们重视您的时间。我们强烈敦促您提供订单信息,以便我们调查并进一步帮助您。谢谢!编辑 2:感谢您提供订单号,以便我们进一步调查此案。对于造成的困惑我们非常抱歉,我们理解收到不符合预期的商品会令人沮丧,我们检查配送的时间框架是 5 个工作日。我们已升级此案件,将尽最大努力尽快处理退款,感谢您的理解。

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