我订购了项链二重奏……
我从这家公司订购了项链和手链，一个月后仍然没有到达。 当我联系他们的客户服务人员时，他们又给我寄了一套，但在我询问一周后，原来的一套到了。 当第二套/替换套装到达时，我让他们知道，他们没有要求我将其寄回，而是告诉我保留它。我会把它送给我认识的人。
关于 Sylvian Grant
数据更新- 网站
- sylviangrant.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 83%（15/18 条）
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Sylvian Grant靠谱吗？
Sylvian Grant（sylviangrant.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
购买后立即
购买后，我立即注意到我的优惠券代码折扣没有显示在我的订单信息中。 我当天晚些时候发送了一封电子邮件，醒来后收到回复说他们已经对我的订单应用了折扣；大约 3 天后就会出现在我的帐户中。 我称之为非常好的客户服务。 谢谢你！
出色的
优秀的产品，更好的客户体验！
与 Sylvian 的美妙经历……
与西尔维安·格兰特的奇妙经历。我收到的产品看起来很棒。 不幸的是，其中一个手镯在我收到后不久就碎了。 我联系了客服，他们立即给我寄了一套新的！ 没有问题，没有麻烦，完全免费。 我觉得有必要分享的奇妙经历！ 谢谢。
这条项链太漂亮了，我明白了……
这条项链非常漂亮，我得到了很多赞美。不幸的是，一根链条折断了，但很快就被更换了，我非常高兴，所以我很快就订购了更多物品
零响应
多次向网站上列出的信息电子邮件地址发送电子邮件（7/5 和 7/7 - 后续），但零回复。 我六月份给儿子买了一条项链，链子断了，所以由于保修我需要更换。 他们也没有可以联系的电话号码。 非常令人沮丧。 不要告诉我检查我的垃圾邮件文件夹。 检查了各种文件夹，什么也没有！
Sylvian Grant 回复2026-07-12
Hi John, We're very sorry to hear about your experience and sincerely apologize for the frustration this has caused. Please don't worry. We're always happy to replace items covered under our lifetime warranty. To process your replacement, we just need your order number (or the name of the purchaser) along with a photo of the broken item. Once we receive those details, we'll be happy to arrange a replacement for you as quickly as possible. We look forward to helping you get this resolved. Best regards, Sylvian Grant Support Team
我什至不是连锁店的市场
我什至不是连锁店的市场，但我总是去购物看看那里有什么。 我不想要古巴人，我想要一套可以一起佩戴的较小链条。 我决定从 Sylvian Grant 订购 5 条链条，我无法告诉你它们有多合身，也无法告诉你它们叠放时得到了多少赞美，健身房里有很多人问我从哪里买的，以及他们喜欢叠放的外观。 Melody 和支持团队提供的一切都是好的，一切都始终有保险，如果您确实有结或障碍，他们总是有保险。 伟大的公司和保护！
美丽的珠宝和优质的服务
我有几件 Sylvian Grant 系列的珠宝，并为佩戴它们感到非常自豪。每件作品价格合理、制作精美、外观优雅。网站和订购过程很简单，我的所有产品都装在自己的小钱包里，这在存放或度假携带珠宝时很有用。客户服务很有帮助并且响应迅速。不幸的是我的一个手镯坏了。我通知了客户服务部门，提供了产品的照片，然后将其更换。优质的服务，美丽的珠宝。我期待购买更多作品。
由于某种原因，我的 20% 折扣没有……
由于某种原因，我的订单没有享受 20% 的折扣，我支付了全价购买了一条手链。我写信并获得了折扣退款。非常感谢！
出色的产品和美妙的…
出色的产品和出色的客户服务意味着您可以放心购买。我有两套男士项链，非常满意。我在一个订单上遇到了一个小问题，我们立即回复并解决了这个问题。谢谢海伦！一家很棒的公司！！！！
爱它
首先，我不得不说我对我订购的项链非常满意。我就是喜欢它！收到订单后我确实有几个问题。我联系了西尔维安·格兰特，他们的响应速度和跟进速度给我留下了深刻的印象。质量和客户服务非常重要。我会毫不犹豫地再次从他们那里订购任何东西。
美丽的物品
发货速度很快。叠链很漂亮，质量也很好。客户服务是一流的。强烈推荐！
我想在 30 以内退回我的商品...
我想根据 30 天退款保证退回我的商品，因为该产品与广告中的不符。几封电子邮件后我没有得到回复
Sylvian Grant 回复2026-07-07
Hi Delia, We're sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize if you haven't seen our response. Please don't worry; we'll be more than happy to assist you with your return under our 30-day return/refund policy. Could you please check your inbox again, including your spam or junk folder? Sometimes our emails can end up there by mistake. If you still can't find our message, please let us know, and we'll gladly resend it and make sure your return is taken care of. We look forward to resolving this for you as quickly as possible. Best regards, Sylvian Grant Support Team
我喜欢他们的产品
我喜欢他们的产品！当我休息一次时，他们很快就没有问任何问题就更换了它。非常感谢 ！我会买更多
卓越的产品、服务和支持
我点了带有盒链的十字架，给我留下了深刻的印象。 十字架上的线条质量非常好，链条的粗细也恰到好处。两者都很棒的设计。 不幸的是，大约一个月后，我的箱子链条断了。我与该公司取得了联系，第二天我就免费收到了一条新链条，包括运费和送货。对服务印象非常深刻！
出色的宾客恢复
海伦非常迅速地回答了我的问题和要求。尽管是在假期，她很快就确保我的问题得到解决，然后还有一些。正因为如此，我将成为忠实的客户。非常感谢你，海伦。
出色的
出色的！我对一个项目有疑问，他们很快就做出了回应并解决了问题。我还没有摘下项链和手链。 100%推荐。
很棒的客户服务
当我的订单被运送到错误的地址时，响应非常快。他们修复了正确的地址，在 24 小时内回答了所有电子邮件问题，让体验变得无缝。我在一分钟内享受到的真正最好的客户服务
我很喜欢我的西尔维安·格兰特的作品——我……
我很喜欢我的 Sylvian Grant 作品——我喜欢金色和银色，所以我都喜欢。微型金色网球手链与我的其他珠宝搭配得很好，而银色网球风格项链则与带吊坠的盒式链条搭配。您可以盛装打扮，也可以休闲穿着。我很享受这两种方式
极其敏感的客户服务
极其敏感的客户服务。 非常满意地纠正了我的问题！