用户怎么说
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出色的客户服务。
出色的客户服务。
我要对 Max 表示衷心的感谢,他让购买新车从始至终都变得如此简单和愉快。我上周六预订了车,并在下周五取车,太棒了。他让我了解整个过程并详细解释一切,没有什么太麻烦的。 完成销售后,他带我到车旁,坐在我身边,为我提供所有控制方面的建议并为我设置个人资料。在他离开之前,他确保我对一切都感到完全满意,并提出任何疑问都可以给他打电话。
他是泰茨的绝对财富,友善、知识渊博、专业,客户服务技能出色、细心、耐心,使整个过程毫无压力。
如果您正在寻找一位诚实、知识渊博的销售人员,我会强烈推荐他。
其他推销员也非常友好和乐于助人,我肯定会回到泰茨。
谢谢大家。
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泰茨美术馆友好且知识渊博的员工
波茨莱德(布莱顿)分店的工作人员非常友好和令人愉快。 2025 年 6 月订购了一辆现代 Kona 掀背车。在前院看到了一个例子。试驾了一下。非常喜欢它。几周后收集了一辆类似的汽车。与麦克斯交谈时,沟通良好,对汽车有很好的了解。优质的服务。
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泰茨在派科姆。丹·福格
我们周一从 Pyecombe 的 Tates 那里从 Dan Fogg 那里买了一辆起亚 Picanto,他非常好。优秀的客户服务技能,了解汽车,而且总体上非常好相处,事实上我们现在刚刚接到他的电话,检查一切是否正常。
我们以前没有从这家经销店买过车,但我们的经验非常有利,会再次考虑。
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最近收到一份 25000 麦克风的报价...
最近在等了两个小时才有人接电话后收到了 25000 英里服务的报价!然后他们报价 656 英镑!我想什么!如果它在另一家知名的铃木经销商处以 285 英镑的价格提供相同的服务,他们怎么能证明铃木经销商技术人员为相同的服务多收取近 400 英镑呢?令人难以置信的明显多收费,我正在等待他们的指控逐项列出,已向英国铃木报告,而汽车监察员仍在等待他们的指控逐项列出!在使用它们之前,您可能需要再次考虑联系其他经销商!
非常不满意和失望,难怪他们会失去铃木的特许经营权。
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我的车是泰茨标致在……
我的车在克劳利的 Tates Peugeot 那里呆了 5 周。虽然问题最终得到了解决,但我对缺乏沟通感到不满意。我有一个半星期没有更新,不得不在语音信箱上留言!可以做得更好!!
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我在线提交了服务请求...
我在线提交了服务请求,也通过泰茨标致克劳利的人工智能系统提交了服务请求。这两次我都收到了自动回复,说服务团队的一名成员会联系我预订房间,但没有人回复我。非常令人失望。这让我想知道缺乏回应是否是因为我与标致达成了“只需添加燃油”协议。不管怎样,这都是糟糕的服务,不是我对授权经销商的期望。
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非常好的客户服务
从我去把车送去接受服务的那一刻起,我就受到了尊重,一切都被解释为正在发生的事情和我的不同选择等,我必须说摩根牛非常乐于助人,专业,并且通过白天的更新使我的服务访问变得如此轻松,对她的努力以及起亚在泰茨的整个体验都高度评价。
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无法联系
两个多星期以来,我一直试图联系他们来维修我的 DS9。我想他们肯定已经关门了。
留言一条又一条,没有一条回复。
尝试了不同的策略并致电销售部门,但再次没有收到或回复消息。因此,这个故事的寓意是,如果您想购买或维修 DS9,请不要费心打电话给 Tates。
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从订购我的开始到结束……
从订购我儿子的机动车辆的开始到结束,泰茨的卡勒姆为每一步提供了帮助。他帮助决定哪辆车最适合我们的需求。卡勒姆在整个过程中随时通知我,让我知道订单的进展情况。当汽车到达并准备好取车时,他花了我需要的时间来了解和了解这辆车。
再次感谢您的专业知识和帮助。
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真正积极的经历
与团队合作的经历非常积极,尤其是克雷格。通过 Motability 计划帮助我使用汽车,了解情况并指导我完成整个过程。
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工作人员是最无助的,而且…
工作人员最无助、最令人失望,白白给了我转机!我需要帮助,两次去找他们,结果却遇到了一位不友好的工作人员,他态度生硬、不热情。
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走向电动化——优秀的销售团队
泰茨布莱顿:伟大的团队,伟大的汽车。向帮助我们“走向电动化”的康纳·海沃德和同事们致敬。从开始到结束的过程非常简单。真心推荐销售团队和服务团队!强烈推荐!
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布莱顿的泰茨·西特伦
在布莱顿的 Tates Citreon 汽车公司,我们从康纳那里得到了很多建议。
他让这次经历非常愉快。
他并不着急,而是慢慢地检查我们新车的工作情况。
四天后我接到康纳的电话,检查一切是否正常
多么好的服务啊
感谢詹姆斯和康纳提供的优质服务
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与史蒂夫在泰茨美术馆预订了汽车......
和史蒂夫一起在波特斯莱德旧肖勒姆路上的泰茨雪铁龙预订了汽车。我立即注意到整个车后部所有灯的电源都熄灭了。为了得到修复,我不得不支付 140 英镑,我很不情愿地同意了,因为这个问题在我预订汽车之前从未存在过。 取车后,汽车后部的电子设备修好了,驾驶员车窗和后视镜上的电子设备突然不再工作。尽管这些在我预订之前就工作得很好,史蒂夫说(毫不犹豫,甚至没有看它)这是一个巧合,与他们无关(尽管我解释说,自从我拥有这辆车以来,他们从来没有出过故障),而且我必须另外支付 140 英镑才能把它放回去。这是令人震惊的服务,是一个让我继续给他们钱的公然骗局。
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谢谢特蕾莎
你好 。我们和特蕾莎在霍夫的 Tates Peugout 度过了一段美好的经历。老实说,她再友善也更乐于助人。她甚至在机械师介入之前就解决了我们的问题。我们都完全整理好了,非常高兴。并且她明确表示如果实在无法帮助她就寻求帮助。她太棒了,是您团队的荣誉!
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我因电力故障而预订了…
我预约了电气故障维修。我没想到会和史蒂夫一起开怀大笑,这真的让我很开心,两次都是在我还车和取车时。史蒂夫还发现了礼宾车的问题,该车应该是自动的而不是手动的,但他很快就解决了这个问题。他的同事,也是我的前同事约瑟夫也非常乐于助人且专业,并确保我对所提供的礼宾车感到满意。总而言之,标致在每个车库的客户服务似乎都很出色,所以我真的很期待三月份我的新车,并在未来的很多年里与标致一起工作!
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我 7 岁的 berlingo 患有间歇性...
我 7 岁的 berlingo 有间歇性故障。当故障再次出现时,服务人员要求我把它带进来。
他们很快就给我预订了房间并诊断出故障,这是一个必须订购的传感器故障。服务经理史蒂夫安排修复了故障,这样我就可以去学校接我的孙女了
第二天。服务很好。谢谢。
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泰茨有史以来最糟糕的车库
2023 年 5 月,我从 Tates Garage 购买了一辆 DS7,并享受延长保修。然而,此后我遇到了车辆的一些问题,包括自动制动系统和巡航控制系统频繁出现故障。我向泰茨车库报告了这些问题,但他们多次无法修复车辆。因此,监察员目前正在审查此事,因为我已经用尽了所有其他选择。
运营总监格伦表示,泰茨车库没有修理车辆的法律义务。这让我对从一开始就收到的服务深感失望。自从我第一次报告这些问题以来已经过去了 14 个多月,尽管我做出了努力,格伦还是建议我将车辆交给当地经销商,并承诺不会承担任何费用。
我敦促顾客注意这种情况,如果他们对所获得的服务不满意,请考虑替代车库。
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为老款雪铁龙 C3 提供优质服务
我的车因疑似 BCM 问题而进入雪铁龙(在另一个车库诊断),看起来确实是最坏的情况。作为一辆较旧的 2011 款雪铁龙 C3,其他人建议我减少损失并报废它,但它是一辆很棒的小车,从来没有真正给我带来麻烦。打电话给雪铁龙,在我决定修理或以旧换新之前,他们提出要进行全面的诊断。距离我的预约还有几周时间,但他们在取消时友好地联系了我,所以我很早就预约了。他们甚至让我在前一天把它放下,因为我的雨刷器坏了,而且我们正下大雨。史蒂夫·科帕德(Steve Coppard)进行了全面的诊断和健康检查,结果发现是保险丝盒的问题。该零件很快就被订购了,我的车很快就回到了路上。这么小的事情,很容易解决!不敢相信在我在雪铁龙见到史蒂夫之前它没有被接收。他花时间对它进行了全面的健康检查,提供了宝贵的建议,以非常合理的价格完成了工作,并全程向我通报情况。他只是一个超级好的小伙子,无法为你提供足够的帮助。这辆车回来时也完全由代客泊车服务,这真是一个惊喜,所以这确实是最重要的。感谢史蒂夫自始至终提供的五星级服务...我真的很高兴我来过这里,并且非常高兴能再次上路。车子就像新的一样,我是一位满意的顾客。
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很棒但是...
真的很有帮助,没有让我等待,因为问题可以很快得到解决。免费且免费清洁 - 谢谢蒂姆!
我本来会给 5 颗星,但事实上我的后视镜现在不再关闭锁车 - 不知道为什么,它们以前都很好。毫无疑问,这是一个简单的修复,但我不知道它是什么......