Terminix（terminix.com）在 OK.one 的综合评分为 1.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑较差。88% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。
请不要使用密歇根州 Terminix 公司。他们对服务承诺过多但交付不足。我们最终为一年的合同支付了 2,000 多美元，但他们没有按时或按计划到达。我很遗憾没有提前查看评论。最后一位来到我们酒店的技术人员似乎受到了影响，并且在访问期间明显发抖。尽管我们付出了努力，老鼠仍然进入我们的家，所以我们不得不联系另一家信誉良好且可靠的害虫防治公司。 我对这家公司的主要担忧是很难联系到某人寻求帮助。此外，他们对老鼠问题的解决方案是建议留下陷阱，我相信通过更全面的方法可以更好地解决这个问题。如果我想自己设置陷阱，我会从当地的商店购买它们。
我们与 Terminix 签订了月度服务合同。 他们很难对付。错过约会和劣质计费行为是这家公司的常态。 我们不断接到他们的 AR 部门打来的与我们未收到的服务相关的电话。这种情况自 2026 年 3 月以来一直在持续。我多次得到保证问题已经解决，但电话和信件仍在继续。 这家公司很难对付。
我们多次致电 Terminix，与几位不同的客户服务代表交谈以解决我们的投诉。每个人都接受了我们的投诉，并安排了技术人员跟进的日期和时间。不幸的是，这一切都没有得到落实。我打了两次电话，要求服务区域的分公司经理立即与我联系。不幸的是，我还没有与分支机构经理交谈来解决我的问题和担忧。尽管合同已全额付款，但我觉得我们被欺骗了，没有收到我们要求的满足。我们所希望的只是经理能够听到并解决问题。现在我们已经解决了问题，但无法得到解决问题的响应，是时候进入管理阶段了。如果我在 Terminix 上进行调查，他们就不会为我家提供服务。我们已经寻求帮助一个月了，但我们得到的只是违背承诺和兑现。该公司是一家糟糕的服务提供商，我们正在寻求赔偿。
我救助猫和小猫，因此当跳蚤突然入侵时，我打电话给 Terminix 寻求专业帮助。相反，我得到的是一个大师班，教我如何在几乎什么都不做的情况下收取数百美元的费用，同时将全部负担转嫁给客户。 他们在电话里谈论一场大游戏——“没问题，我们会解决的”——但现实是纯粹的破坏和无能。他们要求你收拾好每只宠物，然后消失几个小时，让他们的毒液“消退”。连续几周每天都对整个房子进行过度吸尘。打开每一扇窗户。关闭暖通空调。可笑的客户劳动清单不胜枚举。然后他们的技术出现，喷洒，然后离开。当他们收取支票时，您需要完成所有实际工作。 如果跳蚤两周后又回来？没问题，只需再次付钱给他们并重复整个马戏表演即可。没有责任，没有真正的解决方案，只是另一个向你收费的机会。 这与客户服务相反。这只是另一家公司，它完善了听起来很有帮助的艺术，同时让客户做一切事情并承担后果。懒惰、有权利、完全不愿意容纳真正与动物一起生活的人。避开他们。
佛罗里达州圣皮特的 Teminix 很糟糕。我请了一个人出来评估我的问题，口头上说我有地下和干木白蚁。 在签署合同之前，我特别询问，如果观察到白蚁仍然活跃，我是否必须恳求您处理这些地点。 乔那个人说不，如果你看到一只白蚁，它就会被治疗。 此外，我的阁楼上也有老鼠的迹象，有人告诉我会为它们设置陷阱，为白蚁设置诱饵，并为干木白蚁设置喷雾剂。 喷雾剂和诱饵已放下，没有陷阱。两周过去了，白蚁飞进了我房子里的脑袋，这是一个新的观察结果，在我等待预约的两周里，我的窗台上长满了翅膀，车库里仍然有活动的迹象。 那家伙找了一个又一个借口，解释为什么他不能治疗我感到沮丧的地方，然后他打电话给他的老板，他的老板说他会来评估这些地方。 从来没有打过电话，什么也没有。 4次打电话给客服，没有任何后续信息，也没有地址。 我仍然被指控，他们只做了一次初步治疗，仅此而已。 我对缺乏对客户服务和跟进的关注感到不满，不要使用它们，他们浪费你的时间和金钱。 我想要退款，但无法让任何人回复任何消息或电子邮件。 我要去更好的商业洞穴，正式投诉他们从 2026 年 6 月开始实施的骗局
不要相信他们。技术人员只花了20分钟就对一栋2层住宅的内外进行了喷涂。两周后，我们到处都看到蚂蚁。他们应该在外面喷洒蚊子、跳蚤、蜱虫和蚂蚁，在里面喷洒蜘蛛蚁和水蝽。我们被甲板上的蚊子吃掉了。我们取消了预订，第二天他们从我的账户中扣除了 80 美元。所以现在我必须对费用提出异议并获得一张不同的借记卡。 不要使用 TERMINIX
和这些人在一起真是令人难以置信的可怕经历。我住在伊利诺伊州芝加哥西北郊区。他们破坏了两次，是的两次与我们的约会……没有电话，没有电子邮件，什么都没有。简直就被吹掉了。他们的“呼叫中心”一直告诉我们技术人员何时到达，但他们就是没有。每次保持 25 分钟。两天的等待（时间）完全白白浪费了。厚颜无耻的无能。永远，永远不再。
在马萨诸塞州索格斯进行一次治疗支付了 300 美元，没有收到合同，也没有告知每月收取自动付款，由于物业没有改善，我在第二次服务之前取消了服务，我的借记卡仍然被收取额外一个月 75 美元的费用，我打电话 2 次来解决问题，并被告知不会退款，对这家公司非常不满意，我一直拨打免费电话而不是当地分支机构
我对 Terminix 的体验非常失望。我对自己将接受的服务类型产生了误解，口头提供的服务与实际提供的服务不符。在意识到该服务不是我同意的服务后，我试图取消——却被告知该服务已经提供了资金（1700.00 美元），并且我负责付款，尽管费用已经在我完全理解或同意的情况下收取了。 Terminix 拒绝取消该帐户，拒绝承认沟通不畅，并让我为一项我既不想要也不善意同意的服务付费。这不是一个有信誉的公司应该如何对待客户的。我强烈警告任何考虑 Terminix 的人，将每一个细节都写下来，并准备好在你试图纠正他们的错误时遭到抵制。
我打电话取消服务，因为我们上次的账单是 178 美元，而同样的服务价格为 78 美元，而且以后不会加价。该代表评论说我们应该早点打电话，因为我们可以节省更多的钱。她告诉我们，我们正在进行的“计划”每年都会增加。 23 年前，当我们开始使用 Terminix 时，我们从未被告知有不同的“计划”。我5年前确实打电话询问是否有高级折扣。我被告知只有一种标准费率。我要求与他们的投诉部门交谈，但被告知他们没有投诉部门。不诚实和哄抬物价的行为令人震惊。
我住在一个 12 x 12 的房间里，我是残疾人，固定收入很低，他们想要我一个月的近 1/3，然后他们才会采取任何行动。就我个人而言，我认为他们只是不想做一个小房间，所以他们把烟吹散了我的…… 我需要六个月或更长时间才能支付第一笔付款才能出来
不要使用 TERMINIX！ 我无法编造这些东西。 如果我能给他们-10，我绝对会的。不要浪费你的时间！我一定会把我的生意带到ORKIN！在我安排好住宿后，Terminix 取消了很多预约，并让自己可以在他们不断提供的荒谬的上午 8 点至下午 4 点时段进行。大多数时候只是不显示！他们没有通知我他们不来或其他什么。他们只是不表现出来而已！ 首先，我收到了一份家庭排除的估价。凉爽的！在预定的工作开始日期，工人给我发短信说：“我没有所有材料，我不想开始工作，然后我就无法完成它。一旦我有了所有材料，我们就会联系重新安排。”这很令人沮丧，但没关系。我能做些什么。那是在四月，现在是七月底。我的家从来没有做过任何工作，也没有密封任何洞或缝隙。来发现我的帐户上有 1,600 美元的逾期余额，用于此房屋排除，但我从未收到过。上个月，我与 Terminix 的某人交谈以解决此问题，他向我证实该问题已得到纠正并得到解决。现在是 7 月，我注意到我的帐户上有 1,600 美元的逾期余额。 Terminix 的发票显示，这项房屋排除工作已于 5 月份完成，并且他们在 5 月份对我的房屋进行了多次维修。我无法编造这些东西！没有人来过我家，没有任何工作开始，甚至没有人联系我，要求在五月份重新安排这个时间。见鬼，在确认预定的日期后，他们甚至不出来给我的院子喷水。 因此我的账户被冻结了！我无法为我的院子或树木安排任何喷雾服务。我不记得他们上次真正出来喷洒我的院子是什么时候了，因为他们总是不来电不出现。我六月没有收到任何服务！我会说我确实取消了最后一次喷洒院子的尝试，因为我的门被锁了。新来的人在来我家之前并不知道给我打电话，这样我就可以确保他可以进入我的后院。他说笔记中没有任何内容表明：/尽管如此，他们仍然有勇气继续向我收取 96 美元的月费。 几乎每一位与我交谈过的 Terminix 代表都会积极地告诉我家庭排除项的实际完成情况，因为他们正在阅读发票。我确实恳求他们派人到我家，这样他们就可以亲眼目睹他们从未尝试过这项工作。他们总是把我调到不同的部门。他们一直告诉我有人会联系我，但他们从来没有这样做！ 2天前有人说我24小时内会接到经理的电话。 48 小时过去了，我还没有和经理说过话。 我问 Terminix：“你们能做些什么来纠正这个问题，因为此时我已经准备好写一篇评论并将我的业务交给 Orkin。” Terminix 代表告诉我“好吧，我可以取消您的服务，因为您要写评论。”哈哈 WOWWWWWWWW...我对陪伴感到非常厌恶。这个虚假的逾期余额已经在我的账户上存在了几个月，并且正在影响我的信用评分，而 Terminix 可能不太关心它。我确实告诉粗鲁的代表取消我的帐户。希望他们至少可以做到这一点，同时删除我账户上 1,600 美元的虚假逾期余额。 我将在每个 Terminix 评论平台上发布此问题，直到问题得到解决。如果 Terminix 以尊重的方式处理这个问题，让我成为一个满意的客户，我会很乐意从每个平台上撤下这篇评论。直到那时 避免终点站！！！
可怕！！！遇到了一个小啮齿动物问题，每个预约的人所做的就是喷洒他们的溶液 5 分钟然后离开。
我要赞扬害虫防治技术员米奇，他为我们位于西基洛纳的酒店提供服务，每次访问都做得非常专业和彻底。
我们对 Terminix 的体验绝对是一场噩梦，完全是欺骗。我们专门联系了他们，以消除我们屋内严重的苍蝇侵扰。 Terminix派出一名检查员，以昂贵的价格推销了几项“推荐”的措施和服务。由于急于解决问题，我们信任他们并付了钱。 在他们所谓的治疗几周后，苍蝇感染比以前严重得多——除了让问题变得更加难以忍受之外，他们什么也没做。 当我们打电话给客户服务部门要求他们解决故障时，他们竟然厚颜无耻地声称他们“不处理苍蝇”，而且我们的合同不包括苍蝇。这是纯粹的、公然的不诚实行为。如果他们的服务不能解决苍蝇问题，那么他们为什么首先接受这份工作呢？为什么他们的检查员故意误导我们支付无用的治疗费用？他们的诱饵和转换策略是可耻的和掠夺性的。 Terminix 浪费了我们的时间和金钱，同时让感染爆发。我绝对不会再使用它们，并强烈警告大家：远离这种无能、欺骗性的公司。不要相信 Terminix。
我们的地毯上有飞蛾出没。我们要求 Terminex 解决这一问题，他们在 2026 年 5 月 30 日有效地解决了这个问题。 然后他们开始定期提供服务 - 6/10/26 - 尽管我们已经有一家害虫公司 - 执行该服务并且没有请求该服务。 他们还检查了我们的房子，并提出了一项针对啮齿动物的服务提案 -6/5/26-，尽管我们已经有了啮齿动物服务 -Cypress Pest。 我们收到短信说另一套公寓已经设置好，他们将于 2026 年 6 月 22 日来到我们家。当我们打电话确保他们不再过来时，我们被转移到取消部门 - 6/19/26 - 非常粗鲁，并说我们将收到一封电子邮件确认函，但迄今为止尚未收到。 其中许多商业行为似乎具有欺骗性，Terminex 已失去信任。 不希望其他人经历这种情况，因此在他们修改方法之前永远不会推荐 Terminex。
他们有新客户空缺，然后还有蟋蟀！让他们上周三来检查跳蚤出没的情况，但没有效果。星期四打电话告诉他们不起作用，他们有 48 小时内回复！这是什么服务啊！我直到周一才收到周四预约的短信，如果不行我就得再等 48 小时！公牛
我有 3 个约会都是“没有打电话 - 没有出现”。 我已经使用过 Terminix 多次，到目前为止一直拥有很棒的体验！ 我已经退款两个月了，但仍在等待“取消”的电话。 布伦达（保留专家）对我的问题非常有帮助，所以向她“大声喊叫”！
我关闭了我的帐户。 2026 年 6 月和 7 月，Terminix 在没有与我联系的情况下安排、取消和重新安排了我的预约。我必须打电话看看我是否真的应该等待技术人员。我不会付钱并乞求有人为我提供季度服务。当我打电话取消服务时，他们给了我折扣。 我接受了折扣，并告诉他们下次我与他们结束时是否没有人来参加下一次约会。当然，没有人来服务。
我已经是很多年的客户了，也许有 10 年或更久了。在那段时间里，一些技术人员是黄金标准的。服务恶化到无法挽回的地步。我有信用余额。我于 2026 年 4 月终止了 svc。打了很多电话。还是没有退款。今天，2026 年 7 月 7 日，我被告知退款应在 21 个工作日内发出。我们拭目以待。有一位技术员让我非常紧张。他很奇怪。 我了解到我并不是唯一一个觉得他令人不安的顾客。我现在与不同的供应商合作。
共 103 条符合条件的评价