用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
请勿与 TheBookPatch 开展业务 几年前,当我第一次开始使用 TheBookPatch 时,它们还不错,但情况发生了变化。 事情开始于我整个周末都无法将书籍上传到他们的网站上。 “没什么大不了的,”我想,“我周一就做。” 然后有一天他们的网站黑了。 屏幕上唯一的字是:“我们已经关门了。” 他们倒闭了吗? 没有任何言语、警告或解释让他们的客户和账户持有人知道发生了什么以及会发生什么。 我能找到的他们的电话号码都不起作用。 我最后给 BBB 打电话,发现他们的评级是 F 级。 几天后,他们的网站重新启动并运行,所以我继续上传书籍。
几天前,我注意到我的 12 本书中有 8 本书从他们的网站上消失了。 我没有删除它们,那么它们去了哪里? 每次我拨打他们的任何一个号码时,我都会收到他们的语音邮件(无论什么时间或一天)。 我已经发了两次电子邮件,但仍然没有收到回复。 我不确定是否有新管理层接任或发生了什么事,但这家公司经营得很差,不应该再营业了。 现在我明白为什么他们的评级为 F。他们的评级不及格是有原因的。 如果有人读到本文,请:不要与这些人做生意。 你会后悔的,我保证。 还有许多其他网站可以自行出版。 我的建议:找到一家建立在岩石上而不是沙子上的企业。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客户服务非常出色,而且…… 客户服务非常出色,最终产品也非常出色。
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我喜欢这本书的补丁 我喜欢书补丁。我的第一个订单出现了我自己造成的问题……但是 Resty 帮助我解决了这个问题。我刚刚订购了第二个修订版,Resty 给我的帮助是无价的。我强烈推荐他们的实惠且优质的印刷。他们的客户服务非常出色。
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工作非常出色 工作非常出色。我的书做得很漂亮。但客服态度不太好。打电话无人接听。 我的订单丢失了,我必须找到它。在我的时间里,我没有得到任何运费退款。然后他们就把这归咎于我。不相信我,我必须从邮局得到一张便条,这样我才能重新打印另一个订单是如何打印在错误的文件上的。尽管我一直以同样的方式保存它。 5本书没问题。 6本书错了。如何 ?????然后我就得到了退款,而不是接到有关订单的电话。现在,因为我在那里使用了 10% 折扣的优惠券,并且订单放置了大约 2 周,然后我才收到关于该问题的电子邮件,所以我无法使用它。再说一遍,质量很好,客户服务很糟糕。您确实需要修复您的客户服务。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
这是我第一次使用 BookPatch 这是我第一次使用 BookPatch,作为一个自助出版商,我不得不说我对结果非常满意!质量非常好!书的封面、封底、侧面印刷清晰准确。结合牢固!书页排列整齐,纸张质量完美!我肯定会在未来的项目中再次使用它们。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对于初学者 首先,我是一名新作家,这是第一次出版一本书。由于价格的原因,我认为质量可能不会那么好,但我收到的是迄今为止我见过的最糟糕的东西。他们寄给我的书看起来像是一本中学生的数学练习册。我的书的封面上写着我的书名,书上也没有我的名字。这是他们的事,但他们失败了。该公司需要为客户做得更好,并停止提供平庸的产品。
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优质服务——支持本地作者! 客户服务代表对我的订单很有帮助!我非常高兴通过购买本地作家的作品来支持他!
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品质卓越! 我的书有 400 多页,有数百张彩色照片。整本书从封面、装帧到照片的质量都非常出色!非常高兴的顾客!
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使用起来简单又方便! 令人惊奇的是,它的使用起来是如此简单!
客户服务是首屈一指的!
我要把这个消息告诉我所有的作家朋友!
方便且用户友好...天哪!!!!
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一流的客户服务 Resty 和 Kristylle 都非常耐心和乐于助人,帮助我解决问题。他们甚至卷起袖子,帮助我上传部分书的过程。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
糟糕的 我以为一切都会变得轻而易举,但事实并非如此!我所做的只是在创建了完美的封面和封底后更改了我的 PDF 文本,一旦我继续前进,它就删除了所有内容,没有备份可以返回并按我所说的方式放置所有内容。我发过电子邮件、留言过等等。什么样的企业没有真正的现场客户服务代表来处理此类问题以确保客户满意度和销售?我的意思是,每次我打电话时,我都会收到一条语音邮件,但最终挂断了。这是一个糟糕的网站和公司。
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很棒的公司 始终保持良好的沟通。
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最好的客户支持 每当我需要向 BookPatch 团队寻求帮助时,我都会得到高质量的客户支持。我从来不需要多次联系他们来解决问题。
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我的妻子现在已经为我们的……写了 5 本书。 我的妻子现在已经为我们的孙子写了 5 本书,我使用 Book Patch 制作了所有这些书。 对于我们的目的来说,这是一个很好的来源……。质量好且价格实惠,适合极低的产量。
我在最新一本书的制作上遇到了问题,但通过电子邮件获得了出色且及时的支持
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
对于初学者来说不仅有帮助而且很棒 当我在自我出版的陡峭学习曲线中摸索前进时,The Book Patch 软件和支持人员都给了我很大的帮助。 这是一个非常宽容的网站,因为你可以犯错误,修复它并学习。作为初学者没有任何惩罚。 我非常感谢有机会看到我的作品变成现实。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
非常高兴新作者! 作为一个新的、不知名的作家,我决定省钱并走自我出版的路线。朋友的朋友向我讲述了《The Book Patch》的事。当我的书籍到达时只有一小部分损坏时,我对出版的便捷性、印刷的质量以及快速而有用的客户服务感到非常满意。我是一位非常满意的新作者,并且肯定也会在未来的书籍中使用 The Book Patch!
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错误已解决 通过 TheBookPatch,我的朋友们创作了一本精彩的书,第一笔订单非常完美。我最近在 11 月截止日期前重新订购了一份供应品,不幸的是出现了打印错误。老实说,我几天前就留下了语音留言和电子邮件,然后才收到回复。然而,一旦 Kristylle 联系我,我就可以发送照片来记录问题。当我通过电话与她交谈后,她很快就达成了解决方案,并在三天内将完美印刷的材料免费送到我家门口。我按时完成了最后期限,并且非常喜欢这些书。
如前所述,Kristylle 专业、有礼貌、清楚地理解错误并竭尽全力解决问题。另外如前所述,这些书包装得很好。
感谢 Kristylle 的帮助和 TBP 的优秀产品。
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超出了我的预期 超出了我的预期。 印刷成本远低于那些评论很糟糕的竞争对手。 质量非常好,从订购到邮寄大约花了一周时间。
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这本书的补丁质量很高 该书补丁质量高,价格合理。
我自 2015 年以来一直使用 TBP,并且总是收到高保真度和高质量的书籍。他们的书籍构建系统是我用过的最好的系统(与 Amazon 和 Nook 相比)。他们的客户服务非常出色,在提供帮助时真正考虑到您的需求。
如果您想出版一本优质书籍,那么这里就是您的最佳选择。价格公道,这里的人很棒,结果也很专业。
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我对《The Book Patch》的体验非常有益。 我对《The Book Patch》的体验非常有益。与 Kristylle 合作非常愉快。我很高兴能在 The Book Patch 书店展示我的图书系列。在我需要帮助的一切方面,我都得到了一流的客户服务。我对我的书非常满意,质量非常好。 Book Patch 让成为一名独立作家变得容易。
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