高效又友好的客服…
客服高效又友好。所有问题都得到充分解决，还给了我提问和表达顾虑的机会。互动体验非常出色，一气呵成。
The Build Card 回复2024-11-20
很高兴听到您有积极的体验。我们致力于提供卓越的客户服务，感谢您抽出时间分享反馈。
关于 The Build Card
数据更新- 网站
- thebuildcard.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 12 条评价
- 差评回复率
- 64%（7/11 条）
是 The Build Card 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
COVID-19 重要更新：我们理解客户可能对 COVID-19 病毒感到担忧和不确定。我们密切关注局势，致力于支持我们的客户。我们建议所有客户使用在线账户或移动应用程序，随时随地方便地管理账户。Continental Finance Company 是一家高评级的金融服务公司，是美国领先的为信用状况不佳的消费者提供信用卡营销和服务的公司之一。Build Card Mastercard® 配备了多种功能，旨在帮助客户建立或重建信用，包括 0 美元欺诈责任、免费月度信用评分，以及仅 6 个月后可能的信用额度提升。
The Build Card靠谱吗？
The Build Card（thebuildcard.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 64% 的差评；近 12 个月新增 12 条。数据最后更新于 2026-08-26。
用户怎么说
客服专员非常热心，而且…
这位客服非常热心，也很有同理心。她是最棒的！
The Build Card 回复2024-11-12
很高兴听到你有积极的体验。感谢你对我们客服人员的乐于助人和同理心的认可。
服务很棒
The Build Card 回复2024-10-30
谢谢，这是我们应该做的！
米尔顿飓风灾害救助计划
在这场飓风危机中，我对The Build Card信用卡公司深感沮丧。当我寻求帮助时，他们的客服毫无回应，也帮不上忙。在急需支持的情况下，得知他们虽然能帮忙，却从未将救灾计划应用到我的账户上，这让我心寒。我联系了11位不同的代表，有的直接挂断，有的转接他人，有的把我连到挂失或盗刷服务，还有的让我在等待中耗了几个小时。没人该遭受这种对待。感觉他们在真正需要的时候完全抛弃了客户。我本以为一家声称以客户为先的公司会做得更好。这些代表显然需要重新培训，而且这个问题不是个例，这令人担忧。目前，我已经等了46分钟还在等待主管。作为信用卡公司，我们必须改进！The Build信用卡客服团队不配有一星！
The Build Card 回复2024-10-25
很抱歉听到你遇到的困难。我们非常重视服务质量与顾客满意度。收到你的评价后，我们的主管已直接联系你提供帮助。感谢给予我们解决你问题的机会，期待未来继续为你服务！
非常热心帮忙
The Build Card 回复2024-10-23
谢谢！很高兴能帮到你。
非常友善，直奔主题。
非常友善，说话也直奔主题。
The Build Card 回复2024-10-28
感谢你的美言，也很高兴我们的服务对你有帮助。
我遇到问题，客服…
我遇到了一个问题，客服帮我理清了一切，还帮我挽救了一笔有问题的交易。
The Build Card 回复2024-10-18
很高兴听到我们的客服团队帮你解决了问题并保住了交易。我们致力于提供优质的客户服务，感谢你的认可。
上一位客服女专员的职位应该是「她需要被晋升到更高的职位」…
最后帮助我的那位女客服非常热心、耐心又友善。
The Build Card 回复2024-10-18
很高兴听到你对我们的客服团队有积极的体验。我们致力于为所有顾客提供优质服务，得知我们的团队成员能够帮助到你，我们很高兴。
你们的客服代表……太棒了
你们的客服代表很棒。
The Build Card 回复2024-10-15
很高兴听到你对我们的客服代表有积极的体验。我们致力于为所有顾客提供优质服务，得知我们达到了你的期望，我们很高兴。
体验很棒
我的体验嘛，那个人做了分内的事，但在我看来，他在我们的对话中还做得超出了预期。
The Build Card 回复2024-10-08
感谢您抽出时间分享您的积极体验。很高兴您觉得服务有帮助，而且工作人员为您提供了超出预期的帮助。
额度提升了
我打电话申请提高信用额度时，客服代表对流程非常熟悉，一步步跟我讲解，确保我完全理解。她非常友善耐心，因为我问了她很多问题。我真希望公司能经常审查信用良好的账户，直接提高他们的额度，但既然收费，我也理解他们为什么不这么做。
The Build Card 回复2024-09-19
感谢您的精彩评价和推荐！我们非常感激！
客服代表 Liliana 是……
客服代表Liliana非常机智，很有帮助
The Build Card 回复2024-09-11
对 Liliana 来说真是莫大的赞美！我们会表彰她为您付出的努力。谢谢！
非常专业
客服非常专业、友好且高效。谢谢。
The Build Card 回复2024-09-09
感谢您的美言！我们随时为您服务。
很棒
太棒了，专业又友善！！！！
The Build Card 回复2024-09-09
感谢您的美言！我们随时为您服务。
我打了3次电话，因为我的……
我打了3次电话，因为我的build卡无法使用。每次客服都说需要激活，说他们已经激活了，我1小时后就能用卡。但我还是无法使用我的卡。
你们总是很客气
你们总是很有礼貌。感谢一切。
The Build Card 回复2024-09-09
感谢您的美言！我们随时为您服务。
太棒了！！
The Build Card 回复2024-09-04
谢谢！这是我们应该做的。
客服团队很棒
客服团队很棒。非常乐于助人，是一次很棒的体验
The Build Card 回复2024-09-04
太好了！这正是我们想听到的。非常感谢您成为我们的忠实顾客，我们珍视您！
本意不是要联系客服……
本不想联系客服，但很高兴联系了……这其实是我有史以来最好的体验……超级有帮助，感觉就像在跟朋友聊天，不像是在跟客服说话……真想留住这个人
The Build Card 回复2024-09-04
非常感谢您分享您的体验！很高兴听到您得到了妥善照顾，一切都很顺利。我们随时为您服务。
客服是我遇到过的最好的……
这是我多年来见过的最好的客服。
The Build Card 回复2024-09-04
非常感谢您的评价！我们迫不及待想把它传达给团队。
CoverRight
SuperMoney
J's Beauty Fashion
Fashion94
Octopus Cards 
Svaha
CriminalModz
Chaotic Fashion