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美丽与健康

The Dua Brand

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关于 The Dua Brand

数据更新
网站
theduabrand.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
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商家自述

DUA Fragrances 在洛杉矶手工制作优质香水、古龙水和香水。我们精美的系列非常适合那些热爱奢华、想要在不花太多钱的情况下感受独特的人。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Dua Brand靠谱吗?

The Dua Brand(theduabrand.com)在 OK.one 的综合评分为 3.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑一般。评价两极分化:53% 给出 4 星及以上,同时 35% 打了 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评论者对这家公司的体验非常好。顾客真正喜欢各种价格实惠、高品质的香水,这些香水在不超出用户预算的情况下,几乎复制了昂贵的设计师香水。消费者经常提到,他们购买的商品很快就到货了,并且用防护材料包装得很牢固,使整体购物体验非常令人满意。 然而,一些客户也指出,运输时间有时可能会很慢,并且当发生交付错误时,客户支持有时无法令人满意地解决问题。其他一些人也遇到了令人沮丧的问题,即发送或接收的瓶子不正确,需要浸泡数周才能闻起来正确。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

留下破损的产品,却没有人愿意承担责任

我一般不会写这样的评论。我真的不知道。我宁愿继续前进并忘记它,但 Dua Brand 的整个情况一直拖得比应有的时间更长。 我其实很期待我的订单。喜欢真诚的。我花了我的钱期待至少像样的东西。不完美,只是……不错。开箱即用,这已经是一个问题了。古龙水的味道很难闻。不是“不符合我的口味”不好,我的意思是有些东西不对劲。然后 bakhoor 就损坏了。 所以在我享受任何事情之前,我已经在处理一个问题了。 我伸手想,好吧,这应该很简单。你联系公司,他们修复它,完成。通常就是这样。 但相反,我被发送到 Route。 这就是开始让人感觉不舒服的地方。 因为现在我要来回走动。再次解释同样的事情。等待。得到的回复并没有真正的帮助。然后又等待。它只是这样循环。 实际上什么都没有得到解决。 这确实是让我印象深刻的部分。甚至不仅仅是当时的产品。这就是之后所有事情的处理方式……或不处理方式。 就像我说的,我并不是想抱怨。我只是想让它得到照顾。更换损坏的物品,解决问题,等等。任何表明某人实际上正在关注的事情。 但相反,我感觉自己只是被移动了。 试着从我这边看一下。你花了钱,打开订单,然后立刻就出了问题。所以你做了你应该做的事情,你伸出援手,你给他们机会来解决它。 然后……什么也没发生。 或者什么也没有。只是没有任何实际帮助。这可能是更好的表达方式。 你最终只会重复自己,等待,被送到其他地方。它变老得很快。真的很快。老实说只是……是的。 因为在某些时候你开始思考……好吧,那么谁真正负责呢? 然后你突然意识到……也许没有人是。或者至少感觉是这样。老实说,哪个更糟糕。 是的,也许这不是每个人的经历。我明白了。但这是我的。它的处理方式就是我坐在这里写下这篇文章的原因。 我试着给它时间。我试着保持耐心。其实我是很有耐心的。可能比我需要的更多。 但一切都没有改变。 那里有太多的香水公司,这是不可接受的。如果我是真实的,我希望我只是去了别的地方。像香水店这样的地方或者任何可以直接处理问题而不是把你推给别人的地方。 最后,我仍然带着一件我不想要的产品,一件损坏的物品,并浪费时间试图修复它。 归根结底就是这样。 我试图以正确的方式处理它。或者至少我认为我是。 它只是没有去任何地方。

从未失望过

我喜欢能够获得我真正喜欢的淡香水的额外版本,比如 Burberry London。 Dua 提供了一种在不花太多钱的情况下体验过于昂贵或难以捉摸的香水的好方法。 这次我买了“苏格兰高地”,这是香奈儿一款已退役的柏木香水的克隆品。能得到这样的东西真是太好了。 运输速度相当快。

来自自闭症患者的过于诚实的评论

我对这家公司持观望态度已有一年多了。每次我浏览他们的网站时,我最终决定从 Oakcha、Montagne 或 Perfume Bar 购买。 永远相信你的直觉。 当他们开始欺骗我拥有并想要比较的香水时,我终于决定尝试一下。我的第一笔订单包括四款我已经拥有原版香水的香水。我无法买到他们吸引我的 Oud Zarian dupe,也无法使用该公司发送的独家优惠券来引诱我。除了其中一个之外,其他所有产品的质量都给我留下了深刻的印象。然而,我对它们的小感到震惊。我也对非常非常长的批处理时间感到失望。 在收到第一笔订单的那天,我立即又订购了三款香水,因为当我的第一笔订单正在批量生产时,乌德扎里安的理论欺骗被重新进货了。他们不允许我将其添加到第一个订单中(可能会引诱我进入另一个订单)。 这第二次命令确实令人失望。差不多三个星期后我仍然没有收到它。 我可以说以下几点: 1)实际上没有客户服务。他们发展得如此之快,以至于他们不在乎失去业务。 他们依赖于空座位填充理论。他们继续进行销售,但无法在自己设定的时间表内完成任务,并将其归咎于销售。如果他们失去了一个客户,他们也不在乎,因为另一个客户会填补他们的位置。 2)你不能相信他们的追踪号码。他们有时会用一个不正确的数字发送包裹,有时会在发货前一周多将它们分配给包裹。联邦快递需要停止允许这种误导性的做法。 3) 如果您对 Dua Fragrances 有疑问(产品有缺陷、从未收到产品或运输时间误导),请通过您的付款方式解决。您的银行或支付平台将与您并肩作战。您还可以咨询联邦贸易委员会互联网欺诈部门。 我不喜欢企业仅仅因为他们认为可以而利用人们。

我对我的…感到非常失望

我对最近在 The Dua Brand 的经历感到非常失望。 多年来,我在他们的香水上花费了数千美元,并且一直是忠实的回头客。我购买了无数瓶产品,并经常向客户、同事和亲密朋友推荐他们的产品。我真诚地支持这个品牌,并根据我过去的经历对他们给予了高度评价。 本期涉及“Dua Cologne 41”,这是他们对 Abercrombie & Fitch 的 Cologne 41 的诠释。我买了两瓶作为圣诞礼物,对我熟悉的香味充满信心。收到货后,立即发现这款香水与之前批次的完全不同。 Cologne 41 是一款非常独特的香水,我收到的香水在色调、平衡或整体成分上与它不匹配。 我联系了客户服务部门,并被告知将对瓶子进行分析,据称甚至是由首席执行官进行分析。审核后,他们只是简单地发回给我,没有任何有意义的解释,也没有解决方案。有人告诉我它们是一样的。他们过去不是——现在仍然不是。 据我了解,香料会经过浸渍,而且油供应商在批次之间可能会略有不同。轻微变化是正常的。这可不是什么小事。这是一种明显不同的气味特征。 缺乏责任感和不愿意提供合理的解决方案让我非常失望。作为一个在这个品牌上投入了大量资金并亲自向其他许多人推荐它的人,这次经历完全改变了我的看法。 我已决定停止从 The Dua Brand 购买产品,也不再推荐它们。一致性和客户服务很重要,尤其是当客户长期信任一家公司时。

对这个牌子没什么印象。

对这个品牌没有留下深刻的印象。第一次打开时,我认为它们非常小。但第一次喷雾时,我认为它会很棒,因为它非常油腻,我认为我们有一个赢家。我直接把它喷到手上,留下了一滩油,然后擦进去,你可以看到油在我的手上闪闪发光,但十分钟之内,你什么也闻不到......我以45美元的价格买了一条厚重的棉花糖,而Mr snuffles鞭打蓬松的则花了33美元.. ..刚看到瓶子,我不认为这么小的瓶子值这个价钱。但是如果油有的话经久耐用,使用寿命长,它绝对值得购买...但就像我说的,气味在十分钟内就消失了,而且我已经在不到 1 天的时间里在它们上留下了凹痕,只是为了保持气味突出.. 这对我来说是一个很大的不......不为人所知和不满意的客户。 不会再购买了。 味道还不错。这并没有让我震惊,并考虑购买更多。便宜的实际上比更贵的闻起来更好。所有好评都让我对这个品牌抱有很高的期望...肯定令人失望。你也不能获得退款或退货。所以在花大钱买不耐用的小瓶子之前要明智一些

dua 品牌闻起来像劣质化学品

dua 品牌闻起来像令人讨厌的化学品,我买了 6 个,因为大减价,我受到了影响,它们都很可怕/一个应该闻起来像饼干和香草,闻起来像木头和汽油,如果你有问题,该品牌也不给予退款。 我再也不会买了,我的肺会感谢我的。糟糕的是

有腐臭的香水,他们不会……

收到了腐臭的香水,他们不会退款。他们宁愿失去一个超过 20 美元的顾客,也不愿承认自己错了,他们的很多香水都很淡。不要盲目购买。请注意,您并不总是能得到您认为会得到的东西,如果出现问题太糟糕,他们的客户服务为零。

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