服务很棒，产品质量也很好
对theograce没什么可挑剔的。产品质量、配送效率和客服都让我印象深刻。我订的生日礼物预计后天到，结果提前一天就到了。非常满意，谢谢你们！
关于 theograce
数据更新- 网站
- theograce.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 100%（8/8 条）
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商家自述
在theograce，我们打造有意义的珠宝。我们的作品旨在庆祝生命中最重要的时刻，从名字和日期，到你希望每日随身携带的回忆。与Nicky Hilton共同创作，theograce为现代珠宝带来全新视角，让风格与情感交融，每一处细节都经过精心设计。每件作品均由我们的团队从最初构思到最终打磨精心制作，选用优质材料，倾注对意义的深刻理解。无论你是纪念重要里程碑、为挚爱挑选礼物，还是单纯犒赏自己，theograce都助你优雅表达。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。theograce靠谱吗？
theograce（theograce.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对这家公司体验极佳。许多消费者对惊艳的珠宝设计赞不绝口，指出这些饰品外观华丽、佩戴效果出众，且装在精美的个性化礼盒中送达。评论者频繁称赞极其乐于助人的客服团队，并对超快的发货速度表示高度满意。 不过，也有部分顾客提到偶尔存在产品质量问题，称某些物品送达时已氧化变色，或材质与预期不符，并非纯银制成。还有少数人表示，意外的发货延迟、商品缺失或物流追踪困难偶尔会在下单过程中带来困扰。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我给…买了一条漂亮的项链
我给妈妈70岁生日买了条漂亮的项链，收到后比想象中还要完美，配送时间也很满意，谢谢！我妈妈一定会超喜欢的🥰
客服很差，发错货了
我订了一条定制手链，收到的却是空吊坠。联系客服后，他们说订单上没有显示我填写的名字。建议我退货（扣30%手续费）再重新下单。我不相信第二次能做好，而且写着100%满意保证，结果退货还要收费，这服务太差了，不推荐。
theograce 回复2026-08-05
Hi Jennifer, 感谢您分享您的反馈。我理解收到没有您期望的个性化定制的 bracelet 一定很令人沮丧。 我已经给您发送了一封邮件，以便我们进一步调查并帮助您找到最好的解决方案。请检查您的收件箱，也请查看垃圾邮件文件夹，以防邮件被误分类。 我在这里为您提供帮助，很荣幸有机会协助您并改善这次体验。我们希望您能拥有一件对您来说特别且有意义的个性化饰品。 此致问候， Abigail
他们家的所有款式我都喜欢
他们家的所有款式我都喜欢，质量很好！强烈推荐。
我为我姐姐买的，但…
我给姐姐买了一条，也给妈妈买了一条，现在我们都有配套的项链了。你们的首饰太棒了，刻字我也超满意。谢谢，Jennifer N
漂亮的饰品
漂亮的饰品！正是我一直在找的。虽然遇到了一点小麻烦，但客服太棒了，立刻帮我解决了。
我本来不太抱期望，但是…
一开始有点担心，不确定项链质量会怎样。有时候网上看到的东西收到后会失望……我也遇到过。 快递到的时候，看到包装（很结实），我超兴奋。迫不及待想打开。精致的盒子让我很感动，打开看到我的东西时，我太开心了。看到我的名字和我女儿、儿子、孙女的名字（我的小家庭），好激动。我马上戴上，还戴着去超市了（哈哈，生活要继续）。我穿了件露脖子的上衣（笑），结果大家都夸。 唯一希望是项链（不是圆牌）能再重一点点，不用太多。在我心里是10分满分。打算再买更多，也邀请朋友一起。 哦，配送时间也很棒。配送服务很到位。我们高楼有快递柜（很显眼，有说明），但我的包裹被放在地上。
漂亮的珠宝
首饰很漂亮，质量超好，价格也很棒！
服务很棒
服务很棒，网站下单很方便，支付也很安全。产品按照订单时承诺的日期准时送达，甚至在周日就送到了我家门口！质量让我印象深刻，儿子的名字用阿拉伯语拼写得很准确，手工银饰非常精美，我真的很喜欢，他们做得太好了，连包装盒都很漂亮。非常感谢！！！
我真的很喜欢这个质量和厚度…
我真的很喜欢这个质量，名字牌的厚度和链条都很有质感，感觉很耐用，外观也很漂亮，整体还是有一种女性化的精致感。我绝对会推荐，也期待未来的购买。
Theo Grace 金心形配钻石…
Theo Grace 金心形镶钻项链和金色项链 是我送给朋友的完美礼物组合，她在我的生活中给了我太多帮助！
价格很划算
价格很好，响应时间也很快。非常满意
很棒的饰品
漂亮的饰品，但发货很慢
Theograce 刻字手链
两年前我为朋友60岁生日买了一条手链。最近她问我能否再订一条链子刻字，因为她有了新孙子。 我相当确定我已经付过这笔费用作为礼物的一部分，但找不到任何邮件等记录。 不管怎样，我联系了Theograce（甚至不确定他们是否是我最初购买的公司），他们帮我查到了原始订单并确认了未来的刻字服务。 总共我和公司来回沟通了三次，每次他们都响应迅速且乐于助人。 我强烈推荐他们，尤其是他们的客服。
盒子是空的，里面什么都没有
第一次订购定制戒指时，金饰上满是深色污渍。第二次订购传承定制项链时，盒子是空的，里面什么都没有。我以前从未遇到过这种情况。这家公司是骗子！！！
theograce 回复2026-08-03
Hi Tatiana, 很抱歉看到您的评价。我完全理解这一定让您多么失望。收到有瑕疵的戒指，然后收到的是空的首饰盒而不是您的 necklace，这绝对不是我们希望任何顾客体验到的情况。 这绝不应该发生。请放心，我已经给您发送了私信邮件，以便我们尽快解决这个问题。如果您愿意，我可以为您安排紧急补发缺失的商品，或者如果您不想补发，我也很乐意与您讨论退款事宜。 感谢您向我反馈这个问题，我真心希望能重新赢得您对我们的信任。 此致问候， Anna - Theo Grace Customer Support
下单时我还有点担心
下单时有些担心，但收到脚链后顾虑全消。我很喜欢！价格很好，产品也很棒，而且提前送达了。
我订了珠宝作为礼物，还…
我订购了珠宝作为礼物，承诺周五7月31日送达。今天是周六，包裹还没送到。我通过邮件联系了TheGrace，因为他们没有提供电话号码，但我完全没有收到回复。我不推荐他们，也不会再使用了。我非常失望。
theograce 回复2026-08-01
Hi Pawel, 很抱歉看到您的评价，也得知您的 order 没有及时送达，尤其是您把它作为礼物选择的。我完全理解这一定让您多么失望。同时也很抱歉您没有及时收到我们的邮件回复。 我现在已经给您发送了私信邮件，提供您 order 的最新进展。请放心，我会亲自调查此事，并尽一切努力确保尽快为您解决。 此致问候， Anna - Theo Grace Customer Support
订购方便，珠宝质量也很好。
下单方便，珠宝质量很好。
发货速度很棒
时间把控得很好，产品质量也不错。每次生产、发货和到达都有邮件通知。实际上比预期更早送达。
theograce 回复2026-08-02
很高兴听到时机很合适，您对我们的产品质量也很满意！我们的邮件更新能及时通知您，而且您的 order 比预期更早到达，这真是太棒了。 The Theograce Team
这条银手链/脚链配我的…
银手链/脚链配我的首字母吊坠，太美了！！很轻便，比图片上还要好看！包装得很严实，还附赠了一块擦银布。绝对推荐这款手链/脚链！
theograce 回复2026-08-02
非常高兴听到您如此喜爱您的 silver bracelet/anklet 配字母吊坠！它超出了您的预期，您也很喜欢我们的安全包装和擦银布，这真是太棒了。感谢您的推荐！ The Theograce Team
MYKA
Mint & Lily
Oak & Luna
Ouros Jewels
DORADO
Wolf & Badger
The Pearl Source
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