很多时候你会列出女鞋……
很多时候，你列出的鞋子是女鞋，但实际上是男鞋。女式 9 号和男式 9 号之间存在巨大差异。然后客户必须支付退货运费。这是一个骗局！
关于 The RealReal
数据更新- 网站
- therealreal.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 237 条评价
- 差评回复率
- 58%（29/50 条）
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The RealReal靠谱吗？
The RealReal（therealreal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 237 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。71% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 58% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
以优惠的价格找到了一件很棒的商品
以优惠的价格找到了一件很棒的商品！运输时间太棒了！谢谢你！
The RealReal 回复2026-08-04
We are so happy to hear that you found a great item at an excellent price and that the shipping time was fantastic! Thank you for your kind words.
我喜欢真实的真实
我一直喜欢货真价实、物美价廉的商品。
The RealReal 回复2026-08-04
We're so pleased to hear that you love our selection and are finding great deals! Thank you for your wonderful feedback.
快速运输和良好的描述
The RealReal 回复2026-08-04
We truly appreciate your positive feedback! We're so glad to hear that your order arrived quickly and that the description was helpful.
成交优秀
优秀的交易。物品正如描述的那样。谢谢。
The RealReal 回复2026-08-04
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这件衣服非常合身
这件衣服非常合身，状况极佳，而且来得超级快。没有任何抱怨。
The RealReal 回复2026-08-04
We're so happy to hear that your dress fit perfectly, was in excellent condition, and arrived super quickly! We truly appreciate your positive feedback.
对其中一位的质量控制非常失望
对其中一件商品的质量控制非常失望。由于其难闻的气味，该物品根本不应该被提供。
地址输入错误
地址中出现拼写错误 - 街道地址为“738”而不是“739”。 我立即尝试更改它 - RealReal 没有帮助。
爱！！！ 很棒的购买！
对这件外套很兴奋。华丽的！
The RealReal 回复2026-08-04
We are so happy to hear how thrilled you are with your coat! Thank you for sharing your wonderful feedback with us.
我爱爱爱我的包……它甚至在……
我爱爱爱我的包……它的状况比我预期的还要好。 我对这款包收到了很多赞美
The RealReal 回复2026-08-04
We're absolutely delighted to hear how much you love your bag and that it arrived in even better condition than you anticipated! It's wonderful to know you've received so many compliments on it.
尺码非常偏！
很好的体验
我开始信任这个供应商，现在这是我的第二次重大购买。收到的产品如图所示和描述。我喜欢这个网站，它提供了良好的描述、大量图片、真实性保证和客户支持。我还没有退回任何东西，但根据我读到的内容，我觉得这些条款是公平的。所以对我来说，到目前为止一切都很好。
物超所值
所有的物品都比清单上说的更好，而且价格也很优惠！
The RealReal 回复2026-08-04
We're so pleased to hear that your items exceeded your expectations and that you found them at a great price! Thank you for your wonderful feedback.
要是有特写就好了……
如果有一张显示面料/纹理的特写照片就好了。
解决问题
解决问题、回答询问……两者都很完美。
The RealReal 回复2026-08-04
We are so glad to hear that we were able to perfectly resolve your issues and answer all of your inquiries. Your positive feedback is truly appreciated!
轻松交易
The RealReal 回复2026-08-04
Thank you for the feedback!
我还没收到订单…
几周后我仍然没有收到订单，因为快递员没有通过短信、电话或电子邮件联系我。在检查跟踪后，它说他们已经多次尝试收款和交付，但事实并非如此。甚至没有人通知我付款。非常失望，虽然问题出在快递公司，但公司当然应该意识到并跟进这个问题。
退货体验不佳
收到的物品与描述不符（缺少皮带）。当我要求退货时，我没有得到全额退款。退款不包含运费，所以我损失了 16 美元。这很荒谬，因为导致退货的错误不是我的
他们是完美的🩷
非常喜欢他们的服务，他们的速度非常快。 喜欢我从他们那里订购的所有东西。 而且您不必担心它们是真的还是假的。一切都是真实的🩷🩷🩷
The RealReal 回复2026-08-04
We're so happy to hear how much you love our service and the items you've ordered! It's wonderful to know you appreciate our speed and the authenticity of everything.
状况良好
状况良好 - 甚至比网站上最初描述的还要好。我很惊喜。让我随时了解整个交付过程。