运送很快
发货很快！可爱的衣服！
关于 The RealReal
数据更新- 网站
- therealreal.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 237 条评价
- 差评回复率
- 58%（29/50 条）
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The RealReal靠谱吗？
The RealReal（therealreal.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 237 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。71% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 58% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
该网站非常棒，非常好，非常棒……
该网站非常棒，非常好，而且非常优惠。我买的所有东西都很完美。真心推荐
这件衣服闻起来有霉味，而且不是……
这件衣服有股霉味，而且尺码不是 3 倍。我买了三款 Mac Duggal 18 码的鞋，都很合身。这适合 16 号。
多个问题和良好的解决方案......
我收到的一件商品尺码错误，所以我一直来来回回，因为我想要我订购的正确尺码。我得到了帮助，他们发现它被错误标记了。另外，我觉得我不应该支付退货运费，因为我退货确实是个问题，而且我得到了我很感激的帮助。
我喜欢腰带
我喜欢腰带。 非常好，状况良好。
对我的购买感到满意
对我的购买感到满意。我的物品如描述的那样。
我第二次订购了…
我第二次订购商品，尺寸与发布的尺寸错误。当你真正喜欢一件物品时只是令人失望
我的商品非常便宜
我的商品非常便宜，包装精美，状况完好，比描述的要好。作为首次购买者，我现在是真正的 TRR 粉丝。
有史以来最好的网站！
有史以来最好的网站！！！品质优良，我绝对推荐！
The RealReal 很难找到衣服……
The RealReal 很难找到来自世界各地一些最优秀设计师的服装。如果我正在寻找稀有物品，我总是会来这里。快速的运输和优惠的价格，您还能要求什么。未来几年将继续在 RealReal 上购物。
客户服务代表非常有帮助
客户服务代表非常有帮助。他们为我提供了两种不同的选择来解决我的问题。他们提供了非常有礼貌的客户服务。
吉莲太棒了
吉莲太棒了！美妙的体验
The RealReal 回复2026-08-04
We are so delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. We truly appreciate your positive feedback!
这是我第一次从…订购
这是我第一次从这家公司订购，我非常喜欢我收到的商品！惊人的品质。
The RealReal 回复2026-08-04
We're so pleased to hear that you absolutely loved the items you received and were impressed with the amazing quality! Thank you for your wonderful feedback.
你读过你的评论吗？
别以为你连评论都没读过…… 在 TRR 上购物很有趣，我很享受。如果不列出 S、M、L 商品，而是列出实际尺码（如有），那就太好了。中号是 6 号或 8 号，因此我经常因为尺码标签上没有明确列出的信息而退回商品。 销售很糟糕。 我的物品丢失了，我被告知它们没有包含在盒子中，TRR 的安全摄像头证实了这一点。这是不真实的。我的物品是一件昂贵的物品，已包含在其中，并且现在以某种方式在芝加哥的 eBay 上列出。在那里工作的人拿走了它。不专业，不会再卖了
产品与图片非常准确……
产品与图片非常准确，质量和服务都很棒
The RealReal 回复2026-08-04
We're so pleased to hear that the product was accurate to the picture and that you found both the quality and service to be great! Thank you for your wonderful feedback.
这件衣服被误传了
这件衣服被误传了。它被列为中号，但实际服装尺寸为 2。清单上的尺寸也不准确，不可能适合这件衣服。如果提供了正确的尺寸和尺寸，我永远不会购买它或产生重新进货费用。当列表本身不正确时收取重新进货费是不公平的。请确保您的尺码和测量结果准确。
非常喜欢我的钱包，就像新的一样……
说实话，我非常喜欢我的钱包，就像新的一样
The RealReal 回复2026-08-04
We are so happy to hear that you absolutely love your purse and that it arrived in like-new condition! We truly appreciate your wonderful feedback.
非常值得购买
很棒的购买。很快就到了。
The RealReal 回复2026-08-04
Thank you for sharing your wonderful feedback!
整个体验是无缝的
整个体验是无缝的。从找到我想要的东西，到收到项链，它与广告上的一模一样。 我高兴极了
The RealReal 回复2026-08-04
We're so happy to hear that your entire experience was seamless and that the necklace was exactly as advertised! It's wonderful that you couldn't be happier with your purchase.
我最近和一位客户打交道……
我最近处理了一个客户服务问题。代表亚当高效而礼貌地处理了这件事。
The RealReal 回复2026-08-04
We're so happy to hear that our team provided you with such efficient and courteous service. We appreciate you sharing your positive experience!