我已经聊过几次了……
我就自己的问题进行了几次交谈，旅行团的代理人总是能及时回答。 网站也易于使用。
The Tour Guy 回复2026-07-29
谢谢Amber的超棒评价！很高兴听到你觉得这次游览收获满满、完全值得。不浪费时间、直奔最佳景点和故事，是我们每次体验都追求的目标。请告诉你的朋友和家人下次度假时选择The Tour Guy预订，期待很快在另一次游览中见到你！
关于 The Tour Guy
数据更新- 网站
- thetourguy.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 141 条评价
- 差评回复率
- 88%（15/17 条）
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商家自述
你的假期弥足珍贵，我们存在的意义就是让它更加难忘。我们是The Tour Guy，The Roman Guy的母公司，提供一系列顶级旅游、活动和推荐，旨在提升你的旅程并简化规划。从世界著名地标免排队通道到当地专家精心策划的隐藏景点，我们帮助你以前所未有的方式体验欧洲。为了让你的旅行更加顺畅，我们提供专业旅行贴士、内部推荐和欧洲顶级目的地的无缝预订服务。 我们喜欢在名字中使用"guy"，因为这强调了我们不仅仅是一家公司——我们是一群热爱文化、历史和美食的热情友好的团队！我们为旅行者创造和提供难忘的体验，始终提供顶级的客户服务和个人化关怀。我们销售自己的旅游产品，也精心挑选由与我们愿景一致的导游带领的"合作旅游"。顺便说一下，虽然我们是The Tour "Guy"，但我们的团队由男性、女性和其他性别认同的人组成，我们都是普通人。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。The Tour Guy靠谱吗？
The Tour Guy（thetourguy.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 141 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 88% 的差评。数据最后更新于 2026-09-07。
评价综述
AI 生成查看1,580条评论，评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞员工和专业导游知识渊博、友好，并在所有导览行程中始终关注个人舒适度。旅行者还强调在线预订流程非常简便，各地探索的壮丽景色让假期真正难忘。 然而，一些顾客也提到特定集合点偶尔存在运营挑战，称导游有时迟到或难以找到。评论者还报告说某些预定行程感觉相当匆忙，在炎热天气条件下难以充分欣赏特定景点。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
值得！
真是一次很棒的旅行。高产信息。 肯定会推荐。
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你的精彩评价！很高兴听到Maria用她充沛的精力和地道的本地见解让你的米兰之行更加丰富。有专业导游让一座城市鲜活起来，真的完全不同。记得告诉你的朋友和家人下次旅行时看看The Tour Guy，期待很快欢迎你来参与另一次冒险！
玛丽亚很棒
玛丽亚太棒了！真的很享受这次经历，它丰富了我们在米兰的时光。
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你的精彩评价！很高兴听到Maria用她充沛的精力和地道的本地见解让你的米兰之行更加丰富。有专业导游让一座城市鲜活起来，真的完全不同。记得告诉你的朋友和家人下次旅行时看看The Tour Guy，期待很快欢迎你来参与另一次冒险！
梵蒂冈之旅取消
当我们全家在意大利度假时，2026 年 6 月，我们收到了导游发来的一封电子邮件，说我们的梵蒂冈和梵蒂冈博物馆之旅被取消了。我们提前购买了梵蒂冈之旅，因为梵蒂冈和博物馆的入场队伍很长。他们没有帮助我们获得选择，也没有向我们提供有关可以提供旅游的其他公司的信息。由于梵蒂冈的排队时间长达几个小时，而且博物馆没有普通门票，我们被迫当场多付了另一家公司的费用。我们没有等待就进去了，这次旅行非常好；但价格昂贵。我们永远不会使用 Tour Guy，因为它不可靠。
The Tour Guy 回复2026-07-29
你好Carlos，感谢你的反馈。我们注意到你也在Google上发布了这条重复评价，但我们也想在Trustpilot上回应你的意见。对于梵蒂冈游览取消打乱你家庭假期的事，我们深表歉意。六月的罗马因景点突然更改票务政策而格外艰难，这严重影响了全市的导游运营商。虽然这次取消完全超出我们的控制范围，但我们理解提前很久预订却失去预约是多么令人沮丧。我们立即为你处理了全额退款并发送了取消通知，但很遗憾在这样的高峰期替代方案有限。感谢你的诚实反馈，我们的运营经理正在不断努力，在景点条件变化时加强预订可用性和沟通。
100%推荐参加旅游团
老实说，我以为食物会太多，但它恰到好处！我非常喜欢这次经历，旅行女士 Scirin 非常棒，非常友好。我从开始到结束都喜欢一切。我百分百推荐它。感觉如果我没有这样做，我也不会遇到弗洛伦斯，所以我很高兴我这样做了。谢谢！
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你出色的评价，Carla！我们的佛罗伦萨美食之旅是感受这座城市文化的特别方式，很高兴Scirin让每一站都如此美味和热情。在街头探索中找到当地美食的完美平衡正是这一切的意义！务必告诉你的朋友和家人下次假期试试The Tour Guy的美食之旅，期待很快在另一次美食冒险中欢迎你！
我们和 Tour Guy 一起进行了两次旅行
我们和 Tour Guy 一起参观了两次，一次是罗马斗兽场，一次是穆拉诺岛和布拉诺岛。 两者都很棒。 克劳迪娅（Claudia）非常精力充沛，并照顾我们体验了两个地方以及中间的地方所提供的东西。 我喜欢听一个真正的威尼斯人的讲话，并在一个下午远离威尼斯拥挤的混乱！
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你的好评，Kate！在我们这里预订两次游览是莫大的认可，很高兴你的斗兽场和威尼斯岛屿体验都非常棒。Claudia真的是颗明珠，与真正的本地人一起探索穆拉诺和Burano是远离城市主景区的最佳方式。记得告诉你的朋友和家人下次计划旅行时搜索The Tour Guy，期待很快欢迎你再来更多冒险！
很棒的导游！
克劳迪娅让我们的经历绝对棒极了。她能够传递很多信息，对不同的岛屿充满热情，让我们对这次经历感到兴奋。
The Tour Guy 回复2026-07-29
谢谢你的超棒评价，Chris！Claudia真的非常棒，很高兴她对岛屿的热情让你的穆拉诺和Burano之旅如此难忘。她对本地历史和岛屿生活的热情极具感染力！请把你的朋友和家人介绍给我们，让The Tour Guy也能在他们下次出行时接待他们。期待很快在另一次游览中见到你！
梵蒂冈的精彩之旅……
梵蒂冈的精彩之旅包括每个家庭成员。
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你的精彩评价，Kate！很高兴听到你的梵蒂冈游览让全家每个成员都沉浸其中。为所有年龄段创造难忘、包容的体验是我们引以为傲的事。请告诉你的朋友和家人家庭度假时选择The Tour Guy预订，期待很快在另一次冒险中见到你们全家！
一日终极罗马：难以置信！
这次旅行确实改变了我们今天的生活：我们很高兴能够参观和了解梵蒂冈城和罗马的所有这些主要地标！ 埃特克（Erturk）对我们今天的旅行来说绝对是一位令人难以置信的导游。当时气温接近 38 度，他非常出色地把我们从一个阴凉的地方转移到另一个阴凉的地方，让我们尽可能保持凉爽和舒适。一直以来，他知识渊博，向他学习非常有趣，而且与他共度时光也很有趣！ 希望大家能和他一起巡演，他真的是最棒的！
The Tour Guy 回复2026-07-29
谢谢你的超棒评价，Miles！听到你和Erturk的游览成为你罗马之行的亮点，我们无比激动。在38度高温下游览梵蒂冈和罗马绝非易事，而Erturk贴心地让大家在阴凉处保持舒适的同时提供顶级历史讲解，这正是我们导游关怀备至的证明。请告诉你的朋友和家人旅行时向The Tour Guy预约Erturk，迫不及待想再次欢迎你开启另一段难忘冒险！
我们和…一起进行了罗马一日游。
我们参加了罗马斗兽场和梵蒂冈博物馆的一日游，这很容易成为我们旅行的亮点之一，这要归功于我们出色的导游 Erturk。 从一开始，一切都井井有条，进展顺利。 Erturk 知识渊博，并以一种引人入胜、信息丰富且易于理解的方式分享了每个站点的历史。他用引人入胜的故事和细节让古罗马栩栩如生，如果我们自己探索，我们将完全错过这些故事和细节。 给我们印象最深的是他对团队的关心。尽管巡演中有很多人，但他不知何故记住了每个人的名字，这让这次经历感觉更加个人化。很明显，他真诚地关心他所引导的人，而不仅仅是完成行程。 另一个贴心的做法是，每当他停下来解释什么时，他总是确保团队站在树荫下，而不是站在罗马炎热的阳光下。虽然是一个小细节，但足以看出他是多么的体贴和经验丰富。一整天，他都让大家聚在一起，热情地回答每一个问题，确保没有人感到被落下。 罗马全日游可能会让人不知所措，但埃特克让整个旅程从头到尾都很愉快。如果您正在考虑这次旅行，我强烈建议您尽可能邀请他。他非常专业、风度翩翩、知识渊博，是一位真正出色的导游，让我们的罗马之行更加难忘。
The Tour Guy 回复2026-07-29
谢谢你的精彩详细评价，Christopher！很高兴你和Erturk的罗马一日游成为你旅行的亮点。让古代历史栩栩如生，同时关注每位客人的个人需求——从记住名字到在炎热的意大利夏日找到关键的阴凉处——这正是我们专家导游世界级的原因。告诉你的朋友和家人去罗马时向The Tour Guy预约Erturk，期待很快与你一起探索另一座城市！
我们住弗朗西斯
我们住的是弗朗西斯！凡事都非常擅长。
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢你的美好评价！很高兴听到你如此喜欢和Frances一起探索。她非常自豪地为每位客人提供流畅、高品质的体验。请告诉你的朋友和家人计划下次度假时看看The Tour Guy，期待很快在另一次游览中欢迎你！
乘坐高尔夫球车前往罗马
我的父母已经八十多岁了，他们告诉我，罗马之旅可能是他们的最后一次。我想尽我所能，确保这是一次让他们永远铭记的旅行。我预订了罗马的半私人高尔夫球车之旅，结果早上除了司机克里斯蒂亚诺之外，只有我和我的父母。我们进行了私人旅行！克里斯蒂亚诺让我们感觉像皇室成员一样，并在三个小时内向我们展示了一切。似乎罗马的每一寸土地我们都没有涉足过。如果您需要预订旅游，Tour Guys 是最好的！我为他们预订了这次旅行以及梵蒂冈博物馆、西斯廷教堂和圣彼得大教堂的半私人之旅。我绝对会推荐给大家并反复使用它们！
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢您Laurie的精美评价！您选择我们与您父母共度这个特别的里程碑之旅，我们深感荣幸。得知您的半私人高尔夫球车之旅在Cristiano的带领下有皇室般的私密体验，让我们倍感温暖！高尔夫球车游览无疑是游览罗马最舒适的方式，尤其适合想节省体力的游客。请告诉亲朋好友来The Tour Guy预订梦想假期，我们期待未来再次为您服务！
很棒而且信息非常丰富！
太棒了而且信息非常丰富！！！看到了很多重要的景点，学到了很多东西！
The Tour Guy 回复2026-07-29
非常感谢Caroline的好评！很高兴听到您的之旅内容丰富，让您看到了众多顶级景点。记得告诉亲朋好友来The Tour Guy预订下次旅行，期待很快与您再次相遇！
他应该慢点解释
他应该慢点解释 太快了。 3小时内完成。 需要花更多时间与客户相处
The Tour Guy 回复2026-07-29
嗨Bassam，感谢您分享反馈。很抱歉听到您的梵蒂冈之旅节奏过快，导游语速也偏快。在3小时内融入如此丰富的历史确实需要把握分寸，但我们始终确保每位客人都能充分参与并有充足时间欣赏。已将您的意见转达给罗马运营经理，我们会指导导游调整节奏，确保与客人有高质量的互动。如果您希望更轻松的梵蒂冈体验，我们还提供更长行程、私人定制游（按您的节奏），以及专属的闭馆后游览——您的小组最多20人，可与导游独享整个场地。感谢您的建议，帮助我们改进，期待您再次光临，体验更适合您旅行风格的服务。
很棒的导游
The Tour Guy 回复2026-07-29
感谢您Silvia的五星好评！很高兴您拥有优秀的导游和美好的体验。请告诉亲朋好友来The Tour Guy预订下次出行，期待很快与您再次相遇！
卡罗莱纳州给我们带来了一次奇妙的旅行……
卡罗莱纳州给我们带来了一次精彩的罗马之旅！
The Tour Guy 回复2026-07-29
感谢您Toni的精彩评价！很高兴Carolina为您带来如此精彩的罗马之旅。她让这座城市历史栩栩如生的热情确实难得。记得告诉亲朋好友来The Tour Guy预订下次旅行，期待很快与您再次同行！
很棒的客户服务
如有任何预订问题，可快速联系。
The Tour Guy 回复2026-07-16
谢谢Sandra！很高兴能帮到您。告诉您的家人来The Tour Guy预订，期待很快再次为您服务！
大卫是最棒的
The Tour Guy 回复2026-07-29
感谢您Tim的超棒评价！David确实是最棒的，很高兴他为您带来如此美好的体验。记得告诉亲朋好友来The Tour Guy时点名找David，期待很快再见！
大卫是令人难以置信的主人，非常有趣
大卫是令人难以置信的主人，非常有趣！ 这次美食之旅很棒
The Tour Guy 回复2026-07-29
感谢您Lori的精彩评价！我们的美食之旅是体验当地文化的绝佳方式，很高兴David让整个体验如此难忘和美味。有优秀的向导确实大不相同！下次亲朋好友出行时，请推荐他们来The Tour Guy参加美食之旅。期待很快与您再次相遇，共品美食！
我们的指南
我们的导游保拉知识渊博，她非常关注我们的需求和问题。
The Tour Guy 回复2026-07-16
嗨Oliver！非常感谢。Paula非常棒。告诉您的家人来The Tour Guy，期待您很快再来！
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