吐司绝对是最差的POS……
Toast绝对是最差的POS系统。他们向你许诺要登月，并与你签订一份为期两年的合同。那么他们绝对不会为你做任何事。一旦你的企业因为找不到任何服务代表来帮助你而即将失败，你基本上会因为他们糟糕的服务而被迫取消合同，并且他们会向你收取巨额终止费。 Toast 的使命似乎是尽可能多地赚钱，并让他们声称关心的小企业破产。
关于 Toast
数据更新- 网站
- toasttab.com
- 分类
- 商业服务
- 所在地
- United States · Boston
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/78 条）
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Toast靠谱吗？
Toast（toasttab.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于商业服务分类，口碑较差。65% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
永远永远不要登上Toast
切勿登上 Toast。非常糟糕的合同，昂贵的硬件和软件，以及更糟糕的客户服务。所有这些都会让你哭泣。永远、永远不要签订大合同；您最终将支付 ETF（提前终止费），这会让您失望。
极其令人失望的经历
极其令人失望的经历——企业主要小心 我于 7 月 19 日改变了公司的所有权，而我在 Toast 上的经历从始至终都令人沮丧。 所有权转让过程不必要地复杂，花了两周多的时间才完成。在那段时间里，我们收到的信息很少，不得不不断地寻找更新。这次经历中唯一积极的部分是内森霍金斯先生，他真诚地试图帮助我们并代表我们跟进。 最严重的问题是Toast的集成支付系统。即使所有权转让完成后，我们也不知道我们的卡付款何时会存入我们的银行账户。我们多次联系Toast，但没有人能够给出明确的答复或时间表。令人震惊的是，就连管理团队的高级成员内森·霍金斯先生在内部也无法得到明确的答案。 对于任何企业来说，及时获得付款至关重要。对企业何时能收到自己的资金一无所知是不可接受的，并且会严重影响现金流。 根据我的经验，我不能向其他企业主推荐Toast。除非这些问题得到解决，否则我建议企业考虑替代 POS 系统，以提供更好的客户服务、更顺畅的所有权转让流程和透明的支付支持。
作为一名使用吐司的餐馆老板，我……
作为一名使用吐司的餐厅老板，我对它在某些方面缺乏功能感到非常失望。此外，他们对维持他们生意的小企业不予理睬，也从不检查事情进展如何。我敢打赌他们正在走出去，更好的事情即将到来
两个掉下来的披萨
两个掉下来的披萨。酱汁杯洒得到处都是。没有通知我们交货...只是把它留在外面。不是粉丝。
尝试利用Toast的直接在线...
尝试利用 Toast 的直接在线交付设置来保护我们的利润免受第三方市场费用的影响。完全是噩梦。当票还在排队时，订单会被丢弃或分配到错误的地址，并且在高峰期间通过电话获得客户支持基本上是不可能的。如果您经营一个大容量厨房，这些系统故障将比劣质食品更快地破坏您品牌的当地声誉。
最糟糕的客户服务很简单......
最糟糕的客户服务，简单的银行详细信息更改需要 3 到 4 周，我的银行信函包含我的姓名和公司名称，他们说不够好，服务太糟糕了，一个月后我厌倦了每天发消息给自己找人
吐司拿走了我们的钱去一家关门的餐厅。
为一家餐厅点了食物，当我们到达时才发现它关门了 - 因为门锁着，没有人在家。 把这个情况告诉了Toast，并发起了一张罚单以退还我的钱。 五天了，他们还没有回复我的电子邮件或跟进任何更新。 我不得不在银行取消我的信用卡并让他们退还我的钱。 如果我必须吃Toast，我绝对不会买任何东西。 他们的服务实在是太糟糕了。
尝试利用Toast的直接在线...
尝试利用 Toast 的直接在线交付设置来保护我们的利润免受第三方市场费用的影响。完全是噩梦。当票还在排队时，订单会被丢弃或分配到错误的地址，并且在高峰期间通过电话获得客户支持基本上是不可能的。如果您经营一个大容量厨房，这些系统故障将比劣质食品更快地破坏您品牌的当地声誉。
付款后一直没有收到设备或退款
在销售代表多次致电后，我最终同意购买 POS 手持机……但从未收到过。他们甚至没有跟踪号，也无法找到产品。我打了好几次电话都没有解决，也没有退还我所付的钱。这几乎感觉像是一个骗局。根本不要处理吐司。
强烈推荐
我们是爱尔兰的一家小吃吧，因此它是一个快速发展、高营业额的业务。我们发现 Toast 在我们运营的速度和精度方面具有变革性。无法理解差评，也许爱尔兰的球队太棒了。 Damien 将其卖给了我们，并且随时准备询问，Adam 安装了整个系统，这简直令人惊叹，因为它很复杂，因为我们的厨房不是传统的餐厅系统 - 每晚超过 1200 道菜肴将测试任何系统，这就像梦想一样运行了 3 年多。此外，后台系统可让您在不在场时查看正在发生的情况，并且报告易于使用、清晰且信息丰富。
吐司偷了我的钱（44.18 美元）然后……
Toast 偷了我的钱（44.18 美元）并且没有下订单。从弗吉尼亚州威廉斯堡拉托莱卡订购了晚餐。去取货，没有订单，没有付款。晚餐最终花了双倍的钱。
这是我下订单的最糟糕的…
更糟糕的是，我在 7 月 5 日下的订单从未收到，然后今天 7 月 9 日我儿子下了同样的订单 我不会推荐w
关于推荐付款和不专业行为的投诉
你好吐司团队， 我想就我与霍利斯·贝利的经历提出投诉。 在 Ocean Crawfish 项目开始时，Hollis 明确承诺，一旦餐厅完成入职流程，我将收到 2,000 美元的 Toast 推荐费。根据该协议，我投入了大量时间来设置整个 Toast 系统、配置餐厅并协助整个实施过程。 餐厅全面开业后，霍利斯不再回复我有关推荐付款的消息。我曾多次尝试跟进，包括发送正式消息，但没有收到任何有意义的回复。 此外，我对实施过程中提供的服务质量感到担忧。餐厅老板和员工感到沮丧，因为设置的许多部分不完整或不正确，包括需要额外工作才能修复的菜单配置问题。大部分系统设置最终由我而不是 Toast 代表来处理。 我的担忧是： * 承诺提供推荐费但尚未兑现。 * 执行完成后通信停止。 * 为餐厅提供的支持水平不专业，在设置过程中造成了不必要的问题。 我谨请求 Toast 审查此事，调查推荐协议，并确保在符合 Toast 的推荐政策的情况下兑现承诺的推荐付款。我还认为应该对这种情况进行审查，以帮助防止其他客户和推荐合作伙伴遇到类似的经历。 感谢您的时间和关注。 真诚的， 阮阮
糟糕的客户服务和糟糕的培训
对于任何问题来说，这都是一个非常耗时的过程。 今天我在 Toast 客户服务上工作了 12 个小时以上，前一天则工作了 8 个小时左右，以解决一个简单的菜单问题并将我们的价格全面提高 10%。 明天我还有无数的时间希望我们能够以正确的价格获得在线服务和第三方服务。 每个客户服务代表对同一问题的服务都有不同的意见......这是非常令人沮丧和昂贵的。
不得不订购两次，但他们两次都无法读取正确的地址。
不得不订购两次，因为尽管我被收取了全价，但第一个订单缺少一半的物品。丢失物品的第二个订单再次被收取全价。尽管我订购的网站和收据的地址是正确的，但两个不同的人的订单都送到了错误的地址。难以置信！
没有人领取我的订单
没有人接过我的订单。我打电话给餐厅后自己去拿了。他们说它已经在那里等了30多分钟。他们说 50% 的订单是通过 Toast 下的，会发生这种情况，我永远不应该使用 Toast。我必须提交 BBB 投诉才能拿回我的送货费和司机小费，因为顾客无法联系 Toast。
数月取消失败
数月的取消失败、未经授权的收费和零责任几个月来，我们一直在尝试取消我们的 Toast 帐户。在那段时间里，我们提交了超过五次停用表格，包括 6 月 1 日和 6 月 4 日，但收到的确认信息为零。 我们于 6 月 12 日向指定代理 Selvarasan R 发送了电子邮件，要求提供简单的状态更新。没有回应。我们多次联系支持聊天，并与许多代表交谈，他们无法解决任何问题或将我们与经理联系起来。 与此同时，在我们提交取消请求后，Toast 继续每月向我们的帐户收取未经授权的费用，而我们从未同意这样做。尽管我们多次要求将其删除，但我们的银行账户仍然保持关联。 今天我们在另一场支持聊天中花了更多时间。代理人很有礼貌，但无能为力。还是没有经理。仍然没有关闭确认。还是没有退款。 这不是沟通不畅的情况，这是一家公司故意让你很难离开，并在你尝试离开时继续向你收费。我们有一个案例编号 (#18398605) 和记录的电子邮件，证明此过程的每一步都被忽略。 如果您正在考虑将 Toast 用于您的业务，请仔细考虑。进去很容易。出去是一场噩梦。
远离吐司
该软件与其他软件大致相同，但他们的支持就是一个笑话。由于一些小故障，他们的支持让我的两家餐厅损失了数千美元。 5 1/2 年后，我今天取消了，因为我再也受不了了，他们告诉我，我必须让前任所有者联系他们，因为他们从未更新过他们的系统，尽管多年来我一再要求他们更新。他们总是很快道歉，但解决问题却是时好时坏。迫不及待地想终于摆脱它们。与 SpotOn 一起使用，似乎也能以 1/2 的价格运行良好。他们最终可能会同样糟糕，谁知道呢，但至少他们收取 1/2 的价格。远离Toast，因为最终你会讨厌他们，而且换公司是一个很大的考验。
同步问题且尚未为企业做好准备
Go 设备的主要同步问题。交易在几天后重新检查。随机信用卡费用包含在未来日期批次中，这会给我们的对账团队带来问题。系统根本不稳定，尚未为企业客户做好准备。