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关于 TopUp
数据更新- 网站
- topup.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 37 条评价
- 差评回复率
- 97%（37/38 条）
是 TopUp 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
TopUp.com 是一个提供跨国手机话费转账服务的网站，也可在140多个国家的自助手机充值。它帮助海外侨民将手机话费作为礼物或持续支持发送给家人和朋友，并支持300多个移动运营商。人们欣赏TopUp.com的方面：安全的在线交易、多种支付方式：所有主要信用卡/借记卡或PayPal、每日奖励、接受所有货币支付，虽然在线账户会显示美元、加元和其他主要货币供您选择。对经验丰富的用户和新手都友好的界面。更多信息，请访问：充值手机、促销活动、创建新账户、帮助中心
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TopUp靠谱吗？
TopUp（topup.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
我喜欢它的易用性
还不错
网站非常差
网站非常差。没有通知我一次性充值实际上是我每月订阅的内容！取消后，尽管检查了垃圾邮件和垃圾箱，确认订阅已取消的邮件也从未到达。然后尝试取消我的账户，这也证明很困难。
TopUp 回复2025-02-19
你好， 很遗憾，我们无法在系统中通过你提供的姓名找到你的账户。请将你的账户详情发送给我们，或直接联系我们的客户支持团队，以便我们调查你反馈的问题。 你的TopUp团队
手机充值很方便。
扣了款但没有到账
我的充值已扣款，但没有到账。当我发邮件给他们的客服说明情况时，只收到了一张收据。我仔细发送了所有相关信息让TopUp识别我的账户，但他们的Trustpilot回复说无法识别，让我发送"正确的"信息。我在其他人的投诉中也见过TopUp这样的回复。
TopUp 回复2025-02-14
你好， 很遗憾，我们无法通过你提供的详细信息在系统中找到你的账户。请将正确的账户详情发送给我们，或直接联系我们的支持团队。 你的TopUp团队
不错而且快
服务不错
服务不错！既然这是完全自动化的在线服务，你们赚了不少钱……如果我能拿到一个老客户折扣码就太好了！
很快很方便
快速又简单
简直气疯了
有人能帮帮我吗，告诉我到底怎么给12个号码充值。我快两小时前付了£20，什么都没收到。你们还收了我£3的增值税😱如果这个问题不解决，我会向银行申诉。这简直不行🚫。我现在没有多余的钱来正确充值。我没有流量、通话时间、短信，什么都不能打。那是我最后的£23😲
TopUp 回复2024-12-23
你好， 很遗憾，你没有提供任何个人信息，因此我们无法在系统中找到你的账户，这意味着我们无法调查你反馈的问题，目前也无法为你提供帮助。如果你愿意，可以联系我们的客户支持团队，他们24/7全天候在线。 你的TopUp团队
太慢了，而且总是拒绝我的…
太慢了，而且总是拒绝我的卡 一直如此
TopUp 回复2024-12-09
你好， 在TopUp，我们使用自动化和人工系统来确认信用卡授权是否正常。由于你提供的账单信息无法通过我们的安全系统验证，我们无法处理付款，很遗憾你的订单已被取消。此交易不会被处理，金额也不会从你的账户中扣除。 你的TopUp团队
这订单不是我下的
这订单不是我下的。你们账号也太容易被黑客入侵了吧
TopUp 回复2024-11-29
你好， 我们的客服曾就此事尝试致电你，但未能接通。因此，请回复他们的邮件或致电1-866-535-8095，以便我们为你提供协助。 你的TopUp团队
充值太慢了
充值太慢了。我差不多30分钟前充值的，现在还显示待处理。钱已经从我的账户扣了，而且过了5分钟也没收到邮件，不是说5分钟内会收到吗。
TopUp 回复2024-11-25
你好， 感谢你的反馈！在线交易安全对我们来说极其重要，因此我们采用自动化和人工系统来确认信用卡授权是否正常。有时这可能会导致你的订单处理延迟，但好处是你可以始终放心，你的付款在我们这里是非常安全的。:) 如果运营商同时收到大量请求，订单也可能延迟处理。对此造成的不便我们深表歉意！ 你的TopUp团队
我之前用充值功能，在他们收费之前…
我之前用过其他充值服务，费用特别贵。但发现你们这个app之后真的很好，费用便宜，对我这种穷账户来说负担得起。我用这个app真的很开心，100%满意，非常好用，而且速度很快。非常感谢，我真的很喜欢用这个app。我可以给家人充值，这样我们每天都能联系上了。非常感谢，爱你们，上帝保佑你们
我充了5.95英镑但没收到…
我充了5.95英镑但没收到任何通知。那我的钱去哪了？
TopUp 回复2024-10-09
你好， 很遗憾，我们无法在网站上通过你的姓名找到账户，因此无法了解具体问题所在。请将你的账户详情发送给我们，或直接联系我们的客户支持团队。 你的TopUp团队
Jazz 女士
充值手机变得很方便。有个高效的公司在真好。
马上就到了
服务
花在充值手机上的时间…
给手机充值的过程很简单，提供的套餐也让事情变得更简单。非常感谢
最底部的充值按钮…
最底部的充值按钮不管用。我试了好几次按它，都没反应。所以我只能进充值历史里翻到最新的充值记录才能下单。整体很靠谱，但那个bug得修一下！
TopUp 回复2024-09-05
亲爱的Jessica， 感谢你的反馈，我们非常感激。 请注意，页面底部的按钮在所有充值所需信息——如国家、运营商和充值选项——填写完整之前将保持不可点击状态。一旦这些字段填写完毕，按钮即可点击。 此外，你也可以登录你的在线账户，进入仪表板，在那里你可以「重新发送」任何最近的充值记录。 如果还有其他我们可以帮助你的，请随时告知。 感谢选择TopUp.com！
好用
好用。可靠。