★★★★★
关于 TopUp
数据更新- 网站
- topup.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 37 条评价
- 差评回复率
- 97%（37/38 条）
是 TopUp 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
TopUp.com 是一个提供跨国手机话费转账服务的网站，也可在140多个国家的自助手机充值。它帮助海外侨民将手机话费作为礼物或持续支持发送给家人和朋友，并支持300多个移动运营商。人们欣赏TopUp.com的方面：安全的在线交易、多种支付方式：所有主要信用卡/借记卡或PayPal、每日奖励、接受所有货币支付，虽然在线账户会显示美元、加元和其他主要货币供您选择。对经验丰富的用户和新手都友好的界面。更多信息，请访问：充值手机、促销活动、创建新账户、帮助中心
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。TopUp靠谱吗？
TopUp（topup.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：58% 给出 4 星及以上，同时 35% 打了 1 星；商家回复了 97% 的差评；近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-25。
用户怎么说
服务很棒
一切都很好
服务很棒
功能差，问题一堆
这个应用很卡顿，很难操作。快速充值时，一开始不显示手机号，然后我点联系人也找不到。查看历史记录时，手机号旁边没有名字，这也是个问题。转账后点返回主页，应用就卡死，我只能强制关闭再重新打开。总的来说，这应用用的是2010年的技术，不是2024年的。设计、功能和性能都很差。
TopUp 回复2024-07-08
亲爱的 Ajmeer， 感谢您向我们分享您的反馈。对于您在使用我们的应用时遇到的糟糕体验，我们深表歉意。我们非常重视您的关切，并致力于做出改进。 我们致力于提供高质量的应用，感谢您在我们改进过程中的耐心。如果您有任何进一步的反馈或需要即时帮助，请随时联系我们的支持团队。 感谢您帮助我们改进服务与网站。
充值
我之前用过另一家公司，他们又搞砸了，所以我回到你们这里。轻松搞定。谢谢
客服很棒
短时间内问题就被发现并解决了
我在充值时遇到问题，因为……
充值时遇到问题，因为交易被冻结了，但我已经收到退款。不知道为什么一直显示我有一笔已完成的交易，这是谎言，我已经收到退款了
TopUp 回复2024-06-05
您好， 您的交易未通过我们的安全检查，订单已被自动取消。款项已退还至您的银行账户。 您的 TopUp 团队
简单又靠谱
简单可靠
请问自从你们客服说……
请问自从你们客服说已经给我退款了，从二月份到现在我还没收到退款，连通话额度也没有，你们的服务就这么透明吗？还是说我在被骗钱？？？ 请给我退款交易的交易ID，因为三个月过去了银行那边什么都没显示
TopUp 回复2024-05-21
您好， 您提到的那笔交易已于二月份在我们这边被取消。付款未处理，订单取消后款项很快就被释放了。我们建议您联系发卡银行以获取进一步帮助。 您的 TopUp 团队
第三次了，我买充值卡都亏钱……
第三次了，我又亏钱，买了额度却没收到
TopUp 回复2024-04-19
您好， 我们已核查您的账户，充值金额已成功发送至您充值的号码。我们的支持团队也会与您联系并提供更多详情。如有任何疑问，他们全天候24小时为您服务。 您的 TopUp 团队
对Topup.com的体验不满意
和其他一些人一样，我付了11.89英镑（付了18个月！），却不知道我'签约'了。我已经有EE的合约了，不需要再 elsewhere 充值。如果我真的签约了，那是因为我在海外时以为是在EE上加充。小心你签约的对象。 我完全不知道有什么账户详情？
TopUp 回复2024-04-17
您好， 很抱歉，我们在系统中未找到您姓名或邮箱名下的账户。请联系我们的客户支持团队以获取进一步帮助。 您的 TopUp 团队
我付了充值费用，但没充到我的……
我付了充值费，但手机没收到额度，钱已经从银行账户扣了。
TopUp 回复2024-04-15
您好， 很抱歉，由于您未提供任何账户信息，我们在系统中无法找到您的账户，因此能做的帮助有限。无论如何，如果您的订单未成功，款项将在几个工作日内退还至您的账户，具体时间取决于您的银行。 您的 TopUp 团队
我刚在那充值了，但没……
我刚在那充值，手机余额没显示，但钱已经从账户扣了
TopUp 回复2024-04-08
您好， 我们系统中没有您近期通过我们服务的订单记录；我们的支持团队会与您联系以提供进一步帮助。如有任何疑问，他们全天候24小时为您服务。 您的 TopUp 团队
在拉丁美洲用起来很方便
使用简单高效。希望能有比12美元更低的充值金额可选。
TopUp 回复2024-04-03
嗨 Natalia， 非常感谢您使用我们的服务。 您的反馈对我们非常重要，因此我们很高兴地通知您，已为 El Salvador Tigo 添加了两个较低金额选项。 除了 $12 的选项外，您还可以选择 $8 和 $9 的。希望新的金额能满足您的需求。 非常感谢您使用 TopUp.com！
快速且易用
用了两年了，真的很喜欢这个应用
我超爱这个应用，我给5部墨西哥手机充过值，还有一部是其他公司的。到现在为止我的卡信息真的从没出过任何问题，每次付款我都会收到短信通知，银行账单上也总有记录。我已经用了两年了。
服务太棒了！！！！
超好，很简单
用起来很简单
很好用，虽然因为需要VPN在俄罗斯新乌斯奥尔斯基很难连接。我用PayPal支付。我给同事（在船上的海员）的所有Yota和Beeline号码充值都成功了。谢谢TopUp.com、PayPal和Gotym Bank Philippines。
超棒的客户服务
超棒的客户服务！ 我最近遇到一个问题，订单号1535237，2024年1月15日我付了35.69欧元充值1000格里夫纳，但超过24小时后充值没到账。 不过 Topup.com 客服团队非常努力，在1月24日成功解决了问题，作为善意表示，他们退还了我全部款项，并免费给我充值了35.69欧元。 后来发现是移动运营商的技术故障，不是 Topup.com 的问题。