综合246条评价来看,大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常提到,专属支持团队在解决技术问题方面能提供异常迅速且真正有帮助的协助。许多人热情地称赞先进的聊天机器人助手,耐心引导他们顺利完成各种初始设置和配置。
一些评价者对支持工单的响应速度感到沮丧,整体沟通也存在延迟。部分客户还遇到了持续的技术问题、系统错误,以及自定义域名注册方面不必要的长时间延误。还有人提到,在试图获得人工帮助时遇到困难,只能面对重复的自动回复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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ZOLA的机器人客服真烂
ZOLA BOT的'服务'真垃圾——尝试提交一个简单的请求来启用.zip扩展(之前托管作为标准功能),完全没进展,而且CPanel上也没有Linux云管理来分配或监控域名/转售。另外他们不说明分配的资源,而且跟其他供应商比资源很少。不推荐。美国公司。可能'便宜'——而且CPanel每两次安装就链接到另一个网站来打广告推销他们的垃圾。
TrueHost 回复2026-08-25Helllo Zak,
感谢您的真实反馈!
很抱歉给您带来这样的体验,我们希望能了解更多详情。
请将详细信息发送至 [email protected]
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挂羊头卖狗肉
卖给我域名并开了发票,却把域名卡在待处理状态。
联系他们后,他们说这是溢价域名,要收我一百倍的钱。
被迫走了一大段冗长的退款流程。
客服被一个糟糕的AI代理挡在后面。
TrueHost 回复2026-08-25你好 Michael,
感谢您的真实反馈!
对于这次体验我们深表歉意;我们很希望能听到您的意见。
请通过 [email protected] 分享详情
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我只能硬撑过去
TrueHost 回复2026-08-25你好 JONATHAN KIRANGA,
感谢您的真实反馈!
对于这次体验我们深表歉意,我们很希望能听到您的更多意见。
请通过 [email protected] 分享详情
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网站很棒
TrueHost 回复2026-08-25你好 Blessed Nwaoma,
我们非常感谢您的反馈。
随时欢迎您。
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AI客服响应很快
TrueHost 回复2026-08-25你好 Temitope Orojo,
感谢您的反馈。
随时欢迎您。
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服务差
TrueHost 回复2026-08-25你好 James Njeru Security Quip,
感谢您的真实反馈!
对于这次体验我们深表歉意;我们很希望能听到您的更多意见。
请通过 [email protected] 分享详情
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我正在尝试把我的域名从…
我正尝试把域名从Truehost转到Hostinger,但Truehost似乎在故意刁难。
Truehost的客服毫无帮助;他们不提供信息,态度像是根本不在乎客户。
TrueHost 回复2026-08-25你好 Symon,
感谢您的真实反馈!
对于这次体验我们深表歉意;我们很希望能听到您的更多意见。
请通过 [email protected] 分享详情
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客服。
TrueHost 回复2026-08-25你好 Binance Trading,
感谢您的真实反馈!
随时欢迎您
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Emmanuel真的提供了顶级的帮助…
Emmanuel真的提供了顶级的帮助,让我的域名购买顺利完成
TrueHost 回复2026-07-21你好 Otieno Kenneth,
感谢您的分享。
随时欢迎您
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如果我能给这家公司打负分的话…
如果能给负评我绝对会给。选个别的域名卖家吧。
TrueHost 回复2026-07-16你好 David Kizito,
感谢您的真实反馈!
对于这次体验我们深表歉意,我们很希望能听到您的更多意见。
请通过 [email protected] 分享详情
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Emmanuel的服务完美
TrueHost 回复2026-07-16你好 Maureen Muthira,
我们非常感谢您的信任,随时为您提供帮助。
随时欢迎您。
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Emmanuel非常感谢
Emmanuel,你对我太好了..谢谢,上帝保佑你
TrueHost 回复2026-07-16你好 David Esekon,
感谢您的精彩评价。我们很高兴您有如此棒的体验。
期待再次为您服务!
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Emmanuel 的客服很棒!
TrueHost 回复2026-07-16你好 Joyeve Kuria,
感谢您的反馈!得知您对我们的服务满意,我们非常高兴。
随时欢迎您再来!
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支持很棒
支持很棒。继续保持
TrueHost 回复2026-07-16你好 Jared Nyanjom,
感谢您的精彩评价!得知您与我们合作如此愉快,我们非常高兴。
迫不及待想再次为您服务!
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它们非常好,而且你真的可以…
他们非常好,真的可以信赖
TrueHost 回复2026-07-06你好 Ezeasoibe Kingsley,
感谢您抽出时间留下如此棒的评价!
得知您与我们的团队合作顺利,我们非常高兴。
期待您的再次光临!
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感谢 Emmanuel 的快速…
感谢Emmanuel快速回应我的问题。干杯!
TrueHost 回复2026-07-06你好 Nduati Ruo,
我们非常感谢您的美言和推荐!
得知您对我们的品质和服务感到满意,我们很高兴。
期待再次见到您!
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服务不错
TrueHost 回复2026-07-06你好 Ayushi,
感谢您的精彩评价!得知您与我们合作如此愉快,我们非常高兴。
迫不及待想再次为您服务!
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摩西来解围了,带着一个…
五星客服。
TrueHost 回复2026-07-02你好 Husuga Huchi,
感谢您的美言!
得知您与我们的团队合作愉快,我们非常高兴。
随时欢迎您再来!
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Zola会分享用户数据吗?
你们可能不喜欢这个评价,但Zola强迫我在这里写,因为你们不听客户反馈。Zola会获取用户数据吗?解释一下为什么在提供了故障域名关联邮箱的OTP后,Zola还一直要求另一个邮箱的OTP。Zola会分享用户数据吗?它从哪里拿到我的邮箱并发送给我的客户?这发生在一台全新系统上。我尝试联系客服,但Zola拒绝了。我有聊天记录的录像作为证据。
TrueHost 回复2026-07-02Hi Eric,很抱歉听到您的经历,也理解这为何让您感到担忧。
我们非常重视客户隐私和数据安全。Zola 不会将客户数据分享给第三方。如果您看到意外的 OTP 验证码提示,或认为邮件被发送到了不应涉及的地址,我们希望调查具体情况以确定原因。
同时,如果与 Zola 的互动导致您无法联系到我们的支持团队,我们也深表歉意。这不是我们希望客户获得的体验。
请通过私信或发送邮件至 [email protected],提供您的域名、注册邮箱地址以及您提到的视频。我们将安排技术团队审查 OTP 流程、账户活动和通信日志,以确定问题所在并确保得到解决。
感谢您向我们反馈此问题,我们承诺会彻底调查。
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我为 Truehost 感到骄傲 - Nickson 谢谢你!
我为Truehost感到骄傲。我们的网站出了技术问题,Truehost很快解决了。真心感谢Bwana Nickson的快速帮助。
PROSMAT
TrueHost 回复2026-07-02你好 ProSmat Tech,
感谢您的精彩评价!得知您与我们合作如此愉快,我们非常高兴。
迫不及待想再次为您服务!