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电子与科技

TrueHost

商家已认领正在收集评价

106 条评价

3.2106 条评价
写评价

关于 TrueHost

数据更新
网站
truehost.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
106 条评价
差评回复率
98%（44/45 条）
是 TrueHost 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
1 972 674 3814[email protected]truehost.com

商家自述

全球信赖的Web托管公司，为应用和关键业务系统提供简单可靠的托管数据库。Truehost以透明定价提供高度可扩展、完全托管的MySQL，支持自动故障转移和免费每日备份。以美国和加拿大的最优价格注册几乎任何域名。.xyz仅需$0.99起，还有.com、.net、.us、.co.uk、.ca、.cn、.co.in、.ke、.in、.co.za、.co.ke、.com.ng等域名可选。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

TrueHost 靠谱吗？

TrueHost （truehost.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家回复了 98% 的差评。数据最后更新于 2026-08-25。

评价综述

AI 生成

综合246条评价来看，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常提到，专属支持团队在解决技术问题方面能提供异常迅速且真正有帮助的协助。许多人热情地称赞先进的聊天机器人助手，耐心引导他们顺利完成各种初始设置和配置。 一些评价者对支持工单的响应速度感到沮丧，整体沟通也存在延迟。部分客户还遇到了持续的技术问题、系统错误，以及自定义域名注册方面不必要的长时间延误。还有人提到，在试图获得人工帮助时遇到困难，只能面对重复的自动回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Ian K肯尼亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-17 ·

他们用的服务支离破碎（WHCMS + 插件），而且没人支持

他们用的互联服务有问题，比如你付了钱，他们却告诉你服务不可用。我提了一个高优先级工单，一个月了都没人回复。申请支持时只能和机器人聊天，而且只有技术支持，没有账单支持之类的。

TrueHost 回复2026-05-28

你好 Ian K, 我们很抱歉听到你的经历，也理解你对延迟和支持流程的沮丧。 在某些情况下，订单提交后可能因供应商侧的可用性检查、注册限制或仅在配置时才会确认的配置限制，导致某些服务不可用。遇到这种情况时，我们的团队会尽力提供替代方案、积分或退款（如适用）。 同时，若你的高优先级工单出现延迟，我们深表歉意。这并非我们要达到的服务水准，你的反馈对我们改进响应时间和升级流程非常重要。 关于支持服务，我们确实使用 AI 助手来处理基础咨询以提升响应速度。但如有需要，人工客服随时可为账单、技术及升级类支持事项提供帮助。 感谢你的反馈，我们将持续优化系统与客户支持体验。

heartson南非 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-04-03 ·

truehost 是个大骗局

truehost是个大骗局。没有客服，只能和一个糊涂的AI机器人聊天。我的域名在truehost被盗了。他们连正经办公室都没有。

TrueHost 回复2026-05-28

你好 Heartson, 我们很抱歉听到你的经历，也理解这情况有多令人担忧。 我们对域名丢失或未经授权变更的指控非常重视。 我们的团队会通过 [email protected] 与你联系

G
Gideon肯尼亚 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-04-02 ·

True Host 的 Emmanuel 非常热心帮忙…

True Host的Emmanuel在我遇到技术问题的时候帮了大忙。虽然对我来说看起来很复杂，但他们及时高效地轻松解决了。我会毫不犹豫推荐他们。

TrueHost 回复2026-05-28

你好 Gideon, 感谢你的反馈！得知你在我们团队这里拥有如此棒的体验，我们非常高兴。 随时欢迎你的到来。

a
awoleye abraham尼日利亚 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-03-18 ·

尽快解决我的待处理问题…

请尽快解决我的待处理问题。你们的停机时间和无法访问我的网站正在让我蒙受损失。 案件编号8282950和9252322的问题

TrueHost 回复2026-05-28

你好 Awoleye Abraham 我们很抱歉给你带来了不便，也理解正常运行时间对你的业务有多重要。 我们可以确认，案件编号 8282950 和 9252322 均已处理完毕，相关工单也已回复。如果你仍有相关问题，请直接在同一工单内回复，以便我们的支持团队及时审查并进一步协助。 感谢你的耐心，我们将持续确保你的服务稳定且完全正常运行。 如仍有待处理事项，请通过 [email protected] 联系我们

Michael Mwangi肯尼亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-11 ·

客户服务

今天我就域名的事联系了 Truehost。Emmanuel 马上接待了我，他让我放心，说只要几分钟就好，果然如他所说，我的域名续费很快就生效了。服务太棒了。

TrueHost 回复2026-03-16

你好 Michael 感谢你抽出时间留下这么棒的评价！ 我们很高兴你和我们的团队合作顺利。 期待你的再次光临！

S
Shaun Cairns南非 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-03-10 ·

我在 Truehost 的体验令人震惊且非常失望

我在 Truehost 的体验非常糟糕和沮丧。从一开始，服务就不可靠，支持也很差。本应简单解决的问题拖了很长时间都没处理，在很多情况下，支持团队要么给出模糊的回复，要么干脆不回复。 我的托管服务反复出现技术问题，尽管多次联系支持，问题始终没有得到妥善解决。感觉我一直在追着要答案，而不是得到真正的帮助。对于托管服务商来说，可靠性和及时支持是基本要求，但很遗憾，我在 Truehost 的体验完全不是这样。 更糟糕的是，问题经常被承认却从未真正解决。作为客户，这让你感觉被忽视和被误导。根据我的经验，服务没有兑现承诺，支持系统也没能在出问题时需要帮助。 这是我和托管服务商合作中最糟糕的体验之一。我强烈建议任何考虑 Truehost 的人在做决定前务必仔细调查。他们价格低廉，但这已经说明了一切……我要回到之前的服务商那里，那边从没出过问题。

TrueHost 回复2026-03-16

你好 Shaun 感谢你的真实反馈！ 对于这次体验我们深表歉意，我们希望能了解更多情况。 请将详情发送至 [email protected]

david kinyua肯尼亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-27 ·

开发者们注意了！

开发者们注意了！！这是托管服务最烂的公司。他们的客服团队全是无能、资质不足的人。我在他们平台上注册了新域名，但邮箱地址拼错了一个字母。我恳求他们疯狂的支持团队帮忙修正这个错误，但他们做不到。最后我损失了注册新域名的钱。此外，我为其注册域名的客户也放弃了我的服务。我失去了一次向客户销售 sacco 软件的难得机会，那个客户对此非常感兴趣。奇怪的是，这家公司并不在意，尽管我多次告知他们我的合同即将因这种小问题而取消。

TrueHost 回复2026-03-16

你好 David 感谢你的真实反馈！ 对于这次体验我们深表歉意，我们希望能了解更多情况。 请将详情发送至 [email protected]

Emma Nuel南非 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-02-25 ·

别再浪费钱了

我强烈建议不要使用 Truehost。由于持续的可靠性问题，我已经将所有客户的网站迁移走了。 他们的服务器经常宕机，造成严重中断。最近我无法访问其中一个网站，电子邮件服务也完全停止工作，尽管我的域名和托管都处于活跃状态并已付费。 更糟的是，他们的支持已被完全无用的 AI 聊天机器人取代。聊天机器人提供不相关的回复，没有任何实际帮助。48 小时后仍无解决方案。 如果你重视正常运行时间、 proper 支持和安心，我建议另寻他处。别浪费你的钱。

TrueHost 回复2026-03-16

你好 Emma 感谢你的真实反馈！ 对于这次体验我们深表歉意，我们希望能了解更多情况。 请将详情发送至 [email protected]

Mark Lenson肯尼亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-24 ·

花钱需谨慎

我的网站一直托管在他们那里，一切都很顺利，直到订阅到期需要续费。付款倒是容易，但他们根本不值这个价。客户服务差透了。创业已经够难了，把网站托管给他们更是雪上加霜。

TrueHost 回复2026-03-16

你好 Mark 谢谢你花时间留下这么棒的评价！ 很高兴你与我们的团队合作很顺利。 期待你的再次光临！

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