非常好,我很满意…
非常好,我对客户服务感到满意
We really appreciate your kind feedback! We’re so happy to hear you had an excellent experience with our customer service. Your satisfaction means so much to us!
不是一般的洁净之美 - 纯素成分与高端活性物质相结合,带来持久、真实的效果。我们在精华液、磨砂膏、洁面乳等产品中使用最好的新鲜、营养丰富的植物成分。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Truly Beauty(trulybeauty.com)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。顾客经常称赞这些令人惊叹的护肤产品具有令人愉悦的香味、清洁的成分以及保持皮肤美丽水润和光滑的出色能力。人们注意到该网站非常易于浏览,使订购过程变得无缝,而支持人员始终乐于助人且友好。 有些人对购买后帐户中出现意外的订阅订单、账单问题或不必要的费用感到不满。评论者还指出,当热门商品突然停产,导致他们无法在网站上找到自己喜欢的护肤品时,他们感到非常沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。非常好,我对客户服务感到满意
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我正在被收取费用,同时也已经暂停了订阅。我花了很长时间才弄清楚如何暂停或停止订阅,因为这个网站非常不清楚,只是发现它甚至不起作用,而且它仍然在拿我的钱。我现在真的很需要这笔钱,但现在它已经没了。请帮助我摆脱这个地狱
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry for the frustration and stress this has caused. We understand how upsetting it is to be charged when you believed your subscription was paused. Please reach out to us at [email protected], and our team will review your account, help resolve the issue, and provide the assistance you need as quickly as possible.
该订单是错误下的。
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我不需要或不想要的订阅订单已完成。为什么没有电子邮件告诉您即将收费?
感谢您分享您的反馈。很抱歉,重复的订单让我们感到意外。我们已确认您的订阅已成功取消,因此以后不会产生任何费用。如果您需要任何其他帮助,请发送电子邮件至 [email protected],我们随时为您提供帮助。
我们非常感谢您的反馈!我们很高兴听到您喜欢我们产品的令人惊叹的香味。我们希望他们继续让您的日常自我护理变得更加愉快!
❤️ 纯粹的爱,真正的感恩
我们非常感谢您的宝贵反馈!听到您对 Truly 有如此纯粹的爱,这意义重大。感谢您的支持并成为我们 Truly 大家庭的一员。我们将把爱回馈给您!
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我的孙女不小心碰掉了油的喷雾部分。 客户服务一开始有点粗暴,但很快就纠正了这种情况,并将一次性赠送一瓶礼遇。 现在这就是客户服务,这是哪个公司所缺乏的!有一家⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️公司!!!
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我还没有使用过该产品,但我迫不及待地想看到所有这些结果
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我应该等一下才能订购,因为你们在tic tok商店的价格更便宜!我希望你们对我发给你们的专业进行适当的价格调整,也欢迎 20 个促销代码。它也有效。希望你们能做对!
感谢您分享您的反馈。得知价格差异和折扣代码的问题,我们深表遗憾。我们理解这可能会多么令人失望。不同平台的价格和促销活动可能有所不同,但我们很乐意仔细查看您的订单并为您提供帮助。请通过 [email protected] 联系我们,以便我们帮助解决这个问题。
我刚刚收到一封有关从您的在线商店购买商品的电子邮件,但我没有进行任何购买。这里发生了什么?他们买了我已经买过的东西。我能做些什么?我想要回我的钱。
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除臭剂味道柔和而不刺鼻,交货也很快。这将是我第一次使用蓝色色素精华液。我会让你知道情况如何,但它确实闻起来新鲜干净。
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我没有任何抱怨。这个产品对我很有帮助,我不再经历剃须刀肿块
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我下了超过 60 美元的订单,然后第二天我收到一封电子邮件“订单超过 60 美元免费唇彩”?你为什么要这么做?我的订单没有免费赠品吗?
感谢您分享您的反馈。我们理解这一定让人感到多么沮丧。免费礼品等促销活动通常是有时间限制的,并且仅在有效优惠期间适用,这可能就是您的订单中未包含这些促销活动的原因。我们衷心感谢您的理解和支持。
Truly Beauty 拥有超级出色的客户服务,我想特别感谢 Jaime 和 Sheryl,他们及时回复了我的电子邮件,并让我一步步了解情况。老实说,我对电子邮件的快速回复感到惊讶,这是我真正没想到的,因为它是一家大公司。我感谢他们对我表现出的友善、理解和礼貌。
我们非常感谢您的精彩反馈!我们很高兴听到您在我们的客户服务中获得了如此美好的体验。 Jaime 和 Sheryl 会很高兴知道他们及时、友善和支持性的帮助发挥了作用。感谢您对他们努力的认可。我们很幸运有他们加入我们的团队!
他们快速响应并解决您的问题。
嘿!我们非常感谢您的反馈。我们很高兴听到我们的团队能够快速响应并解决您的问题。这正是我们旨在提供的体验!
我非常喜欢我过去使用过的所有 Truly 产品。每件物品都很棒。巴西莓和甜瓜套装、全套身体护理套装、整个 Blueberry Kush 系列、玛丽珍泡泡浴、可可玫瑰软糖、Gloat & Unicorn 丰唇产品、发膜、纯素胶原蛋白系列、抗脂肪团、他们有一段时间的肥皂身体棒,还有里面有仙人掌、装在蓝色管里的东西,我想它叫 Body Star?它让你的皮肤变得水润柔软、闪闪发光,非常有光泽……这一切都那么好。真正干净的成分,闻起来很香,效果很好。我不在乎什么时候需要一个多小时来完成我的“身体常规”,因为我非常喜欢一切。这些年花了几千块钱,也很高兴。现在所有这些物品都消失了,取而代之的是与普通日常有毒垃圾相当的产品,而原来的真正产品与这些垃圾相差甚远。充满了常见的有毒成分,不再含有真正的水果和他们曾经拥有的其他优质成分。我对目睹的令人厌恶的变化感到非常难过。我猜他们是被一些超级富有的混蛋买了。
嘿!感谢您与我们分享您的诚实反馈。我们衷心感谢您长期以来的支持,对于您对最近的变化感到多么失望,我们深表遗憾。我们理解当喜爱的产品不再可用或感觉不一样时是多么令人沮丧。 请注意,我们仍然致力于创造高质量的产品,您的反馈对我们非常重要。我们一定会与我们的团队分享您的疑虑。
到达的时间……花了很长时间!其次,我的独角兽身体黄油罐子上有一个巨大的透明贴纸,撕掉它后,我的罐子就变得粘粘的。!罐子看起来非常没有吸引力,更不用说抓起它时的粘糊糊的感觉了。请添加较小的密封件。我无法使用折扣代码,完美无缺,我不知道为什么,所以这很糟糕,如果我们无法使用它,也许就不要宣传代码。
感谢您分享详细的反馈。我们非常抱歉您的订单花费的时间比预期的要长,并且您的独角兽身体黄油罐上的贴纸出现问题 - 我们理解这可能会令人沮丧。您关于使用较小密封件的建议非常有帮助,我们将与我们的团队分享。我们也很抱歉折扣代码不适合您。请随时通过 [email protected] 与我们联系,以便我们进一步调查此问题并为您提供帮助。
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