简单方便，遇到问题也能得到帮助…
操作简单，遇到问题时帮助就在眨眼之间！他们是非常棒的合作伙伴！！
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Margaret, 非常感谢您的美言！很高兴得知您觉得流程简单，我们的团队也随时为您提供支持。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ Kindly, Kel | Trust & Will Team
关于 Trust & Will
数据更新- 网站
- trustandwill.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 179 条评价
- 差评回复率
- 100%（18/18 条）
是 Trust & Will 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Trust & Will 通过律师审核、具有法律效力的文件和流程，简化遗嘱规划和遗产处理，这些文件和流程旨在符合各州的具体规定。自2017年以来，我们已帮助数十万 Trust & Will 会员以经济实惠的方式制定遗嘱规划或处理亲人的遗产。我们的平台采用银行级加密技术，保护客户数据并符合最高安全标准，包括 SOC 2 和 HIPAA。Trust & Will 是认证 B 型企业，也是 AARP 会员及多家领先金融机构的官方遗嘱规划福利提供商，他们都认同我们帮助每个家庭传承遗产的使命。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Trust & Will靠谱吗？
Trust & Will（trustandwill.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合182条评价来看，绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。客户们赞赏其简洁清晰的在线流程，表示这种分步格式让制作基本的遗嘱规划文件变得非常 straightforward。消费者经常称赞工作人员极其热心且专业，他们耐心指导，让电话沟通变得非常愉快。 不过，也有部分客户提到了一些技术问题和网站故障，以及在在线访问已完成文件时偶尔遇到的困扰。有些人提到在初始设置过程中遇到了意想不到的障碍，或者难以有效使用平台。还有人表示在寻求及时帮助或解决特定账户问题时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我与Trust and Will的体验…
我与Trust and Will的相处体验非常出色。工作人员服务周到，耐心解答我的各种疑问。 感谢Vee
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Ricky, 非常感谢您的评价！听到我们的努力产生了影响总是令人欣喜，尤其是当我们的会员支持团队表现出色时。再次感谢您的美言！ Warmly, Madilyn, Team Trust & Will
出色的响应能力和解决...
良好的响应能力并解决了我的问题。
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Martyn, 感谢您抽出时间告诉我们您的体验！ 很高兴听到我们能快速为您解决问题。 如果还有其他问题，请随时联系我们！ Warmly, Tesha, Team Trust & Will
我不需要第二个遗嘱执行人
我不需要第二位遗嘱执行人。你的应用程序让我选择了一个
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Mr. Thompson, 感谢您抽出时间分享反馈。对于这项要求让您感到沮丧，我深表歉意。我们要求指定备用执行人，只是为了保护您的遗产和您的意愿，以防您的首选执行人将来无法履行职责。我非常想了解您的更多体验，所以我会尽快通过邮件直接联系您。再次感谢您帮助我们改进。 Kindly, Alex | Trust & Will Team
卓越的信托创建经验
必要的信托项目和文件均已准备就绪，完成步骤也清晰易懂。
Trust & Will 回复2026-08-04
Hi Marlene, 感谢您抽出时间提供反馈！ 很高兴流程对您来说清晰明了；这正是我们的目标。 如果您在后续过程中有任何问题，我们随时在这里为您提供帮助。 Best, Tesha, Team Trust & Will
非常容易使用
Trust & Will 回复2026-08-04
Hi Mary! 感谢您的美言和抽出时间提供评价。我们珍视您的支持，期待为您服务。
Madilyn 让我的整个过程变得非常简单......
Madilyn 让我的整个过程变得非常容易理解。 她非常详细地解释了一切并回答了我所有的问题。 我向每个想要设立遗产的人推荐 Trust&Will。
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Howard, 感谢您抽出时间留下评价！我很高兴我们的服务满足了您的遗产规划需求，我们优秀的会员支持专员 Madilyn 让整个过程对您来说轻松易行！ 如果您有任何后续问题，请随时联系我们。我们很乐意为您提供帮助！ 此致， Brittani, Team Trust & Will
知识渊博的员工
工作人员知识渊博，友善且快速回答我的任何问题。为我的遗嘱开具账单的调查问卷非常易于使用，而且我能够比我预期更快地完成它。
Trust & Will 回复2026-08-05
Hi Luis, 非常感谢您的精彩反馈！很高兴听到您对我们的Support团队体验很好，问卷也易于使用，让您比预期更快地完成了遗嘱。 如果您将来有任何其他问题或需要帮助，请随时联系我们！ Kindly, Kel | Trust & Will Team
我很高兴我遇到了这个……
我很高兴我遇到了这个平台。过程非常彻底且易于使用。
Trust & Will 回复2026-08-04
Hello Rita, 感谢您的美言！很高兴得知您觉得我们的平台很好用，流程既全面又易于操作。我们的目标是让遗产规划尽可能简单便捷，得知我们为您提供了这样的体验真是太棒了。非常感谢您抽出时间分享反馈！ Warm regards, Lisa S. | Team Trust & Will
我完全没有问题地执行我的意愿......
我在执行我的遗嘱和信任方面完全没有任何问题，Trust and will .com 很棒的网站！
Trust & Will 回复2026-08-04
Hi Polly, 感谢您的五星好评！很高兴流程对您来说很顺利。如果您有任何其他问题或疑虑，请随时联系我们。 Sincerely, Kel | Trust & Will Team
需要遗嘱，这是最简单的方法！
这个过程很容易完成。一路上会有检查让您继续前进并确保您可以检查您输入的内容。提示非常直观，使过程变得简单。我们真是太高兴了，我们做到了这一点。我们甚至可以选择将其打印并发送给我们。我们的遗嘱到达一个漂亮的文件夹，其中包含每个不同文档的选项卡。 总而言之，这是一次很棒的经历。
Trust & Will 回复2026-08-04
罗伯特，您好！ 非常感谢您分享这些反馈！得知整个过程从开始到结束都让您感到轻松顺畅，这对我们意义非凡。很高兴过程中的各项核对让您充满信心，也高兴您收到的打印遗嘱看起来专业又整洁。恭喜您完成了这一重要步骤，感谢您选择Trust & Will！ 此致敬礼， Savannah | Trust & Will团队
Trust & Will 在线计划很简单
Trust & Will 在线计划简单、完整、快速且价格合理。流程中的每个步骤都得到了清晰的解释，使立遗嘱过程变得更加容易。
Trust & Will 回复2026-07-30
梅尔，您好！ 感谢您的五星好评！很高兴您觉得Trust & Will的在线程序操作简单且价格合理！我们的目标就是让一切尽可能简便，得知您有同感我们非常高兴。 🙂 在制定遗产计划的过程中，如果您还需要任何帮助，我们随时为您提供支持！ 谢谢， Ashley, Trust & Will团队
一切都很顺利。
Trust & Will 回复2026-07-29
您好！ 感谢您的五星好评！得知您在制定遗产计划的过程中一切顺利，我们非常高兴。 如果您还需要任何帮助，我们随时为您提供支持！ 谢谢， Ashley, Trust & Will团队
让一切变得简单
Trust & Will 回复2026-07-28
斯科特，您好！ 感谢您的五星好评！得知Trust & Will让您的遗产规划变得简单轻松，我们非常高兴。 如果您还需要任何帮助，我们随时为您提供支持！ 谢谢， Ashley, Trust & Will团队
你们的产品和程序很清楚……
你们的产品和程序清晰且易于使用。
Trust & Will 回复2026-07-28
卡尔，您好！ 感谢您抽出时间分享反馈！得知您认为我们的产品和使用流程清晰简便，我们非常高兴。我们的目标就是让遗产规划尽可能简单直接，得知我们达到了您的期望，我们深感欣慰。 我们衷心感谢您的支持，也感谢您选择Trust & Will！ 此致敬礼， Lisa S. | Trust & Will团队
建立信任/意愿
建立信任/遗嘱虽然需要一些时间，但非常彻底并且实际上很容易完成。 拥有信任/意愿的心态是无价的。
Trust & Will 回复2026-07-28
罗伯特，您好！ 感谢您的五星好评！得知您在Trust & Will获得了如此高的价值，我们非常高兴。完成遗产计划是值得庆祝的事，很高兴您能够细致周全、轻松地完成所有步骤。 如果您还需要任何帮助，我们随时为您提供支持！ 谢谢， Ashley, Trust & Will团队
我有一个轻松的经历来设置我的…
我在设立生前遗嘱和信托方面经历了一次轻松的经历。在线遗嘱格式允许我在必要时立即进行更改，并且我可以快速有效地打印和签署文件并保存它们。
Trust & Will 回复2026-07-28
卡罗琳，您好！ 感谢您的用心评价！得知您设立生前信托和遗嘱的过程轻松顺利，我们深感欣慰。很高兴在线平台让您能够方便地更新文件，并在需要时快速打印、签署和保存。提供便捷灵活的遗产规划体验正是我们努力的目标。 感谢您选择Trust & Will！ 此致敬礼， Lisa S. | Trust & Will团队
完成我的遗嘱是如此容易
完成我的遗嘱是如此容易。提示清晰，需要时可提供帮助。这个过程很全面，消除了我可能有的任何焦虑。
Trust & Will 回复2026-07-30
凯伦，您好！ 感谢您的用心评价！ 很高兴整个过程让您觉得易于操作，也帮助您放下了顾虑。感谢您将遗产规划托付给我们。 Trust & Will团队
我想要第二批我的文件......
我想要免费运送我的第二批文件。我被转移到了 Kel W。她反应非常快...她在几次聊天中了解了我的情况...她答应了我的要求，并在我完成订单后立即提供退款。 真是一个惊喜！ 在我关闭浏览器之前，退款电子邮件就在我的收件箱中。 她也是一个非常有耐心的人，一直坚持到我走到我的电脑前，登录，订购，完成付款等...... 她值得像我这样的老年人的祝福。
Trust & Will 回复2026-07-22
您好！ 感谢您的精彩评价！很高兴您能够在我们提供的基础上，将您的所有意愿和期望都加入到计划中。我们很荣幸能陪伴您走过这段旅程！感谢您的会员身份。 此致敬礼， Zaki, Trust & Will团队
即使对于已知问题，也没有技术支持
我很擅长使用软件，但在信托和遗嘱（用于设立遗嘱和我的孩子的基本文件）中仍然遇到了故障。我联系了支持人员并获得了“清除缓存”和其他基础知识。然后，他们为我提供了他们知道的问题的“解决方法”，当失败时，我被转介给“技术支持”。我所听到的都是蟋蟀的叫声。从来没有回过一句话。我放弃了。浪费了 400 美元。
Trust & Will 回复2026-07-16
Hi Mike, 对于您的经历以及由此带来的困扰，我们深表歉意。虽然我们的支持团队努力与您解决问题，但最终不得不升级至技术团队以获取进一步协助。 我们的技术团队仍在调查该问题以寻找解决方案。与此同时，我们的支持团队已与您联系并为您全额退款。 我们知道这无法弥补您浪费的时间，但我们致力于弥补这一过失。如果您愿意再给我们一次机会，我们之前提供的免费账户重新开始的服务仍然有效。 此致， Alex | Trust & Will Team