易于遵循的输入来创建……
易于遵循的输入可以建立信任和意愿。当我有疑问时,我会在聊天中寻求答案,并通过电话与顾问交谈。
您好! 我们很高兴听到您觉得流程简单易懂,我们的团队也全程为您提供支持。这正是我们努力提供的体验!得知我们的在线客服和电话顾问都能有效解答您的疑问,我们倍感欣慰。感谢您抽出时间与我们分享体验! 诚挚问候, Lisa Saephanh, Trust & Will 团队
Trust & Will 通过律师审核、具有法律效力的文件和流程,简化遗嘱规划和遗产处理,这些文件和流程旨在符合各州的具体规定。自2017年以来,我们已帮助数十万 Trust & Will 会员以经济实惠的方式制定遗嘱规划或处理亲人的遗产。我们的平台采用银行级加密技术,保护客户数据并符合最高安全标准,包括 SOC 2 和 HIPAA。Trust & Will 是认证 B 型企业,也是 AARP 会员及多家领先金融机构的官方遗嘱规划福利提供商,他们都认同我们帮助每个家庭传承遗产的使命。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Trust & Will(trustandwill.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于法律服务与政府分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
综合182条评价来看,绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。客户们赞赏其简洁清晰的在线流程,表示这种分步格式让制作基本的遗嘱规划文件变得非常 straightforward。消费者经常称赞工作人员极其热心且专业,他们耐心指导,让电话沟通变得非常愉快。 不过,也有部分客户提到了一些技术问题和网站故障,以及在在线访问已完成文件时偶尔遇到的困扰。有些人提到在初始设置过程中遇到了意想不到的障碍,或者难以有效使用平台。还有人表示在寻求及时帮助或解决特定账户问题时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。易于遵循的输入可以建立信任和意愿。当我有疑问时,我会在聊天中寻求答案,并通过电话与顾问交谈。
您好! 我们很高兴听到您觉得流程简单易懂,我们的团队也全程为您提供支持。这正是我们努力提供的体验!得知我们的在线客服和电话顾问都能有效解答您的疑问,我们倍感欣慰。感谢您抽出时间与我们分享体验! 诚挚问候, Lisa Saephanh, Trust & Will 团队
完成遗嘱确实比我想象的要简单得多。 我支付了打印遗嘱并发送给我的费用,每一分钱都是值得的。 这是专业完成的,我所要做的就是签名并进行公证。 非常高兴。
Hi Teresa, 感谢您抽出时间撰写评价!我们很高兴听到一切对您来说都很简单,我们致力于为会员提供便捷的规划途径。再次感谢您的会员身份! 诚挚问候, Anamarie, Trust & Will 团队
我们已经拖延了很长时间来采取行动并建立我们的信任和意愿。 当最终决定继续时,我们评估了几种选择,Trust & Will 是或选择。 该过程非常简单明了。最后我们选择听取律师的建议,这是我们做出的最佳决定之一。我们的律师非常棒,解决了我们的疑问,还推荐了一种永久管理我们房屋契约的方法,而不会触发我们的抵押贷款条款,也不必更改契约,以防我们将来需要重新融资。 伟大的公司、顾问、服务和简单的流程。 绝对推荐
Hi Luis, 感谢您的评价!我们很高兴您选择我们设立信托,感谢您的支持。
在 Trust&Will 上设立生前信托非常简单且无忧,因为该网站和工作人员一直在为客户提供帮助。看到我们的资产受到专业人士的保护,我们感到无比欣慰和欣慰。
Hi Mike, 非常感谢您的好评!我们很高兴得知您通过我们设立生前信托的过程轻松无压力。这正是我们努力提供的体验,也很高兴能让您安心,知道您的资产得到了保护。如果将来有任何需要,请随时联系我们!我们随时乐意为您提供帮助。 此致, Alex | Trust & Will Team
我和妻子认为需要对我们的遗嘱进行物理编辑以添加新资产,预计需要一些时间和成本。 我们联系了 Trust and Will 寻求指导。 T&W 支持团队的 Madilyn 很快回复了我们,并让我们知道,在我们的案例中,我们的遗嘱中的语言涵盖了我们的情况。 令我们惊喜的是,无需编辑、无成本、没问题。 这要归功于 T&W 的法律团队巧妙地使用了具有包容性和广泛性的法律语言,足以涵盖您的遗产随着时间的推移而发生的变化。 很高兴我们对信任和意志充满敏感和认真的信任。
Hi Keith, 感谢您给予的五星好评!我们很高兴听到 Madilyn 帮助您了解了我们的产品,也感谢您信任我们为您制定遗产计划!我们致力于让遗产规划尽可能包容,得知它非常适合您,我们倍感欣慰。 今后如有任何需要,我们随时为您服务! 谢谢, Ashley, Trust & Will 团队
我花了一些时间寻找海军联邦信用合作社要求的折扣。第一个现场代理让我清除 cookie 并使用特殊链接。我尝试了两种不同的浏览器并关闭了我的 VPN。这些努力都没有奏效。然后,我联系了萨凡纳。她给了我一个折扣代码,我在结帐时输入该代码并获得百分之二十的折扣。 Trust & Will 需要向所有电话代理传播这个简单的解决方案。
嗨 Pablo, 感谢您分享您的体验,也感谢您耐心与我们团队一起完成整个过程。很高兴 Savannah 能帮您获取折扣码,让您充分利用 Navy Federal Credit Union 的福利。您提到的确保所有代理首先提供最简单解决方案的观点很有道理,我们已经记下您的反馈并将用于改进培训。我们一直努力为会员提供五星级的体验,对于您获取折扣的过程不够顺畅我们深表歉意。感谢您成为 Trust & Will 的会员,我们随时为您提供其他帮助。 此致敬礼, Alex | Trust & Will 团队
Trust and Will 是通过 Prudential 顾问推荐的。该网站很容易浏览并引导您完成整个过程。与律师的费用和时间相比,流程简单、便宜。
Hi Connie, 感谢您的美言!很高兴您的 Prudential 顾问向您推荐了我们,而且整个过程从头到尾都顺畅顺利。让遗产规划变得触手可及、负担得起,正是我们的初衷。欢迎加入 Trust & Will 大家庭! Trust & Will 团队
这是一项很棒的工作,他非常信任👍👍👍
感谢您的美言!很高兴听到您有愉快的体验,并且感到一切都在妥善安排中。 Jennifer V | 会员支持专员
我在编辑文档时遇到问题。经过一周的等待支持,我终于得到了技术支持,帮助我解决了我的问题。 Lisa S 女士出色地安抚了我的情绪,并帮助我顺利完成了任务。 我认为,如果将支持技术分配给客户并在最初请求时通过电子邮件回复,那么支持功能对客户会更有效。
Hi Jim, 感谢您的反馈,很高兴 Lisa 能帮助您并解决了所有问题。我们一定会将您的美言转达给她。 我们也感谢您关于改进支持流程的建议,会将其分享给我们的团队。 Jennifer V | 会员支持专员
关于泰勒·约翰逊的《信任与意志》,我无法用言语表达太多令人惊叹的事情!她绝对是我们的天赐之物,让我们走上正轨,为我们的信任做好一切准备。她让我知道我从未想过的事情,并指导我完成每一步。她总是分享可以帮助我完成步骤的链接。她太棒了!!!
Hi Lori, 非常感谢您的好评,这正是我们最珍视的反馈!我们特别喜欢听到大家对我们团队卓越支持的认可 🤩️ 感谢您的美言,也感谢您让我们有机会为您的遗产规划需求提供帮助! Trust & Will 团队
我刚刚签署了一份遗嘱,添加了律师支持选项,但不知道我是否应该承诺信托。我打电话给客户服务部与律师交谈。代理人向我展示了如何安排未来的咨询;讨论信托的好处;并告诉我,如果我今天转为信托,我会得到报销,但在与律师交谈后,决定恢复遗嘱。没有压力。尊重和信息丰富。我感觉自己得到了满足,并且没有因为不确定而面临风险。
Hi Kim, 非常感谢您的分享!很高兴我们的团队能够引导您了解各种选择,帮助您在没有任何压力的情况下做出自信的决定。听到您感到被支持和充分了解,我们非常高兴,无论您何时准备好迈出下一步,我们都在这里为您服务。 Jennifer V | 会员支持专员
太简单了,这是我可以从我的愿望清单上划掉的事情之一!
Hi Wendy, 感谢您的评价!我们也喜欢把清单上的事项一一划掉,更高兴听到对您来说这个过程如此轻松!很荣幸能与您一同踏上这段旅程。 Trust & Will 团队
服务很好。响应时间非常迅速。我忘记签署一些东西,他们给我发电子邮件提醒我。 (就我而言)来回发送了几封电子邮件后,我准备出发了。
Hello Kent, 非常感谢您的美言!感谢您抽出时间分享您的体验!很高兴听到整个过程顺畅顺利,我们的团队也能通过及时的提醒帮助您保持一切井然有序。 如果您将来有任何问题,请随时联系我们。我们随时乐意为您提供帮助! 此致问候, Lisa, Trust & Will 团队
文件随时可用且易于上传。
Hi Jeanne, 非常感谢您的好评!很高兴听到您觉得获取文件的过程很轻松。如果您将来对完善遗产计划或任何其他问题有任何疑问,请随时告诉我们。我们随时为您提供帮助! 此致, Alex | Trust & Will 团队
一切顺利,信任和意志并不复杂
Hi Alberto, 非常感谢您给予的五星好评!听到您通过我们的网站创建遗产规划文件的过程顺利,我由衷地感到高兴。 如果您有任何问题或需要进一步帮助,请随时联系我们。我们随时为您提供帮助! 此致, Brittani, Trust & Will 团队
您好! 非常感谢您的美言!很高兴听到您觉得我们的服务易用且负担得起——这正是我们的目标。您抽出时间分享体验,对我们意义重大。 此致, Savannah | Trust & Will 团队
我在 Trust & Will 的经历非常棒。 格式和步骤很容易遵循。
Hi Bruce, 非常感谢您的美言!很高兴听到您觉得格式和步骤清晰易懂——这是我们经过深思熟虑的设计,得知它提升了您的体验,我们倍感欣慰。我们真诚感谢您抽出时间分享! 此致, Madilyn, Trust & Will 团队
我对执行自己的意愿有点担心。 Will & Trust 让这个过程变得如此简单。每当我有疑问或不确定的事情时,他们总是在那里帮助我。实现我的意愿和信任真的很容易。如果您不知道该怎么做,请访问他们的网站,您不会失望的!😊
Hello Sandy, 感谢您的分享!我们理解创建遗嘱和信托在初期可能会让人感到不知所措,因此很高兴听到整个过程轻松顺畅,每一步都有支持。 我们的目标是让遗产规划尽可能清晰易懂、触手可及,每当您有疑问时,我们随时为您提供帮助。我们真诚感谢您抽出时间分享反馈,这对我们意义重大! 此致问候, Lisa S. | Trust & Will 会员支持专员
Trust & Will 对我来说是一个很棒的一站式服务,让我准备好了授权书、健康指令、资产概要、信托认证(多年来我一直不敢这样做)。 因此,在整个在线过程中,我学到了很多保护我的遗产的最佳方法。 通过使用各种相关子主题的滚动来验证每种类型:遗嘱和/或信托在死亡时或之前提供的内容是非常方便的,以便完成或忽略推荐的文件,直到可以提供更多澄清/法律或不提供。 完成所有文件后,我下载/审阅/进行必要的更改,保存并下载以供现场公证和两名证人(通过 Yelp)。现在文件已经安全了,我的心又恢复了平静。 — 服务价格合理。
Hi Carlos, 感谢您分享您的体验!我们很高兴能够帮助您简化流程,让您更有信心保障您的遗产。感谢您抽出时间分享您的体验。 Jennifer V | 会员支持专员
我和姐姐于 2023 年 3 月被任命为我已故父亲的遗产/遗嘱的共同执行人。我们一直在与德里克(遗嘱认证专家)和安德烈(T&W 律师)合作。起初一切进展缓慢,Derek 说他们有一个“t&w 新手”律师。供我们合作。 尽管德里克说他会把我们俩都包括在内,但他们的沟通并没有多次涉及我们俩,这不是问题。 我们甚至问是否必须有一个遗嘱执行人,但他说他可以容纳我们两个,而且我们都会得到完全相同的信件。 他发了一封电子邮件,仅发送给我们其中一个人,表示如果我们在 2 月 10 日一个月内没有回复,他们将关闭我们的帐户。这封电子邮件进入了我姐姐的垃圾邮件文件夹,几天后我们才意识到这一点,我立即给德里克发了电子邮件。 他的回复是,“到 3 月 12 日我们还没有收到联系,所以结案了,祝你好运”。 我想要的只是与我们双方沟通,以便我们能够解决我亲爱的父亲的案子。 我父亲的案子很简单,有良好的意愿,没有任何相关继承人反对,而且他没有生意,等等,最简单的情况。 我们选择了律师选项,以便事情能够尽可能顺利地进行,因为两位遗嘱执行人都很忙,我正在经历一场混乱的离婚,而我的姐姐在获得硕士学位时正在与衰弱的健康问题作斗争。 你可能认为这很重要,只是一点点,但是,不。 他们现在已经不再对我们这些“麻烦制造者”下手了。 他们拿到了我们的钱,然后继续下一个,对吗? 你可能会认为他们想要挽回面子,尤其是知道他们为我们指定的律师是法院的新人(术语不确定)并且缺乏有效的沟通,当然有足够的时间制作 YouTube 视频,但无法向我们提供合适人选的文件。 示例:在向我姐姐发送一份文件后,他将我父亲的求职信与其他一些当事人的信息/文件附在其中。 然后他就没有重新发送正确的信息。 在德里克 2024 年 10 月给我发电子邮件表示他“认为”我们已经到了最后冲刺阶段并且事情已经接近完成之后,我给德里克发了几次电子邮件,但没有得到明确的答复。 我多次尝试使用该网站的聊天功能,但没有成功。 祝你好运? 我们现在该怎么办,他们掌握了我们所有的信息,却什么也没透露给我们。 我认为他们至少会向我们提供包含已完成的工作、仍需要完成的工作以及法庭文件的数据包。 如果我的生命依赖于这家公司,我就不会使用这家公司,这种行为,尤其是在如此敏感的法律问题上,是完全应该受到谴责的。 没有借口,尤其是当他们知道,如果他们费心去查看的话,我没有收到取消电子邮件,而是遗嘱的执行人。 我绝对确定我没有收到取消电子邮件,我会立即回复。 一半的电子邮件都没有发送给我。 此外,T&W 还拥有我们的电话号码,当发生如此严重的事情时,这通常是联系某人的更好方法。 也没有打电话。 没有尝试进行有意义的接触,只是祝你好运,对吧? 我们希望完成这项工作,因为我们基本上陷入困境,欠遗产税,却无法知道如何完成(我不在州内)。 我在给德里克的电子邮件中表示,我们仍然希望完成这项工作,并且我会暂时搁置分歧,以建设性的方式完成这项工作。 可以这么说,Trust & Will,现在就在你的法庭上。 但怀疑他们会做任何事。
Hi Charles, 感谢您抽出时间分享您的反馈,对于您遇到的困扰我们深表歉意。这从来不是我们希望会员拥有的体验,我们非常重视您的担忧。我们团队的一位成员已经直接联系您,讨论您的情况以及后续步骤。我们期待与您沟通并解决这个问题。感谢您给予我们这个机会。 此致, Alex | Trust & Will 团队
共 201 条符合条件的评价