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食品、饮料和烟草

Uber Eats

100 条评价

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关于 Uber Eats

数据更新
网站
uber-eats.co.uk
分类
食品、饮料和烟草
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
100 条评价
差评回复率
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Uber Eats靠谱吗?

Uber Eats(uber-eats.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 1.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑较差。99% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

M
Marquita Anderson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

UberEats 不向司机支付……

UberEats 不会向司机支付前往已取餐地点的费用。他们不付款是因为顾客选择了错误的取货地点。他们降低了您的取消率并说您拒绝了该订单。最糟糕的是开车。

B
Bliss Jade · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

如果我能给零星我会的!

如果我能给零星我会的!订购了 9 件商品,只收到了其中 3 件,并且 uber eats 拒绝退款!即使是订购的冰岛商店也确认我没有收到全部 9 件商品,但仍然没有资格获得退款……诈骗者警告不要使用它们!

I
Inspector · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

Uber Eats 没有用

Uber Eats 没有什么用。您无法与任何人交谈,他们也不会回复在其网站上留下的消息。我打电话想看看我的订单在哪里,这个粗鲁讨厌的远东女司机大喊大叫,她没有带来我的订单。我们真的不需要这种行为。恶心

M
Mark Jackson · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

撕掉

Uber 允许餐厅在菜单上添加错误的份量。 例如,一个 10 英寸的盒子只有 9 英寸,当得知他们不在乎时

C
Customer · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

50% 折扣,然后收取全价!

我通过 uber eats 从 Waitrose 订购。 我下订单时订购的很多东西都享受 50% 的折扣,但当我收到实际账单时,我已被收取全价。 当我联系 uber eats 告诉他们时,他们告诉我应该拍下折扣价格的照片。我从来没有这样做过! 对我来说,这看起来非常像一个骗局,我不会再使用它们了。 太不诚实了。

S
SW · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

绝对可怕为什么有人使用......

绝对可怕为什么有人使用这家公司! 真可惜,因为大部分的驾驶都是非常令人愉快和乐于助人的,但无论他们在客户服务团队中安排谁,显然都没有接受过任何培训。 我们从我们经常光顾的一家餐厅收到的饭菜非常差而且不符合标准。我联系了餐厅,他们立即同意全额退款,他们只需要优步联系他们,这样就可以实现。优步拒绝这样做,并表示根据其条款和条件无需退款。这是为了退还餐厅本身认为不可接受的食物,并同意退款,但超级公司却直截了当地拒绝联系他们。令人震惊的客户服务。我将来会使用不同的送货服务。

C
Consumer · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

我很清楚性犯罪者的工作他们......

我很清楚性犯罪者的工作他们接受任何人,你永远不知道谁会来敲你的门。

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Dollyesque · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

我遇到过多次订单问题……

我遇到过多次订单问题,从商店里的难吃的冷食到不安全的培根,但他们只是不关心顾客的安全或他们得到的东西。开什么玩笑啊!即使发送错误的物品也不会退款。

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RA · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

他们采取 p1ss

他们拿走了!只需带着食物开车 45 分钟即可。光是找个司机就得花很长时间!然后他们会到世界各地确保您的食物绝对是冷的!

d
drew asher · 写过 22 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

血腥的耻辱

真丢脸,我从达美乐披萨和 Uber Eats 订了外卖,却找不到其他人都找到的地址,45 分钟后给我打电话取消了订单,而且没有退款,现在正在与我的银行发生争执,希望能拿回我的钱,

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Im Hussain · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

送货司机从来没有送货过......

送货司机从未送货并拿走了我残疾孩子的晚餐。 Uber Eats 保留了所有已付金额。真是令人厌恶和卑鄙的行为

G
GR · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

如果你能让 Uber 不吃星星,我……

如果我可以给 Uber Eats 不星星,我会的。有史以来最糟糕的送餐服务。他们根本不关心顾客。好东西不适合消费,他们根本不关心。我再也不会从 uber eats 购买东西了。

V
Victoria Prole · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-26 ·

如果可以的话我会给零星

如果可以的话我会给零星。从汉堡王订购并支付了烧烤蛋黄酱酱 - 每个 75 便士,买了 5 个。最终送来的是普通蛋黄酱。联系了 uber eats,他们拒绝退款,因为他们说“订单是准确的”。尽管发了照片。 我知道它只要 3.75 英镑,但是他们对多少人这样做呢? 不会再用它们来点餐

M
Mark · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

令人难以置信的不可接受并且不关心毫无用处的客户服务

难以置信,9.30下单的,11.30给第四个送货司机打电话,这个时候对他说。汉堡王关门了,他说可以。超过2小时真是耻辱。再也不会订购了。有利于税收。食物太糟糕了。这家公司的所有食物从来都没有用

I
Indianna · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

提供折扣...接受折扣...

提供折扣...采取折扣折扣未应用..再次!拉屎! 不应该使用

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katie liddle · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

莫里森的送货时间还剩 3 个小时

下午 5.30 通过 uber eats 从 Morrisons 下了订单。 截止日期为 6.40,然后是 7.30,然后是 7.45,现在是 8.30!我正在从脊柱手术中恢复,并点了一些东西作为晚餐,但现在我饿了。 应该刚刚使用GoPuff。

T
TGW Real · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-25 ·

我的第一笔订单是通过 UBER EATS 在哈罗的 Dela3Kershik 下的

我的第一笔订单是在哈罗的以下餐厅 Dela3Kershik 下的,金额为 77 英镑,本应通过 UBER EATS 送达,但体验非常糟糕,而且非常恶心, 一名低能送货司机将订单放在垃圾箱附近的错误地址外,从司机确认他已交付食品订单留下的照片来看,显然没有遵循在离开食品之前询问顾客密码的流程。这是一次令人担忧的经历,因为这是一个卫生问题,也是一个无能的问题,将昂贵的食品订单放在垃圾箱旁边,甚至没有检查它是否是正确的地址。那天晚上联系了司机询问订单丢失的情况,司机非常粗鲁,而且非常不屑一顾。总体评分为负 0。我不会将 Definity 从 UBER EATS 专营店在线订购,因为很明显一些司机没有正确履行职责。我支付了送货服务费用,以免受到司机的侮辱。

C
ConcernedReviewer · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-04-08 ·

可怕的客户服务体验

可怕的客户服务体验。无法直接致电或联系任何人。投诉表格不适用于许多案件,真正的投诉被拒绝,事后没有进一步的追索选择。

A
Adrian Scanlon · 写过 9 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

真是无语了

我真的无语了,我所受到的对待和完全失望,令人难以置信的态度和可悲的标准操作程序“感谢您的理解”。彻底失望了。我今天一直在追问他们 6 月 20 日发生的问题的结果和结论。他们告诉我,因为超过 48 小时,这样的事情基本上已经太晚了。告诉他们我在 6 月 20 日当时提出了投诉,他们添加了收据和图片。太不专业了,但是嘿,我不会再做我或我家人的生意了。我认为那个时代现在已经过去了!恶心

F
Flower · 写过 15 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

绝对恶心的客户服务

绝对恶心的客户服务,ubereats 在我的订单上向我收取了额外费用,而不是退款给我,他们说他们因为订单有点混乱而退款给我,而不是从我的帐户中取出更多的钱,现在已经超过 3 天了,没有人会回复我。