我喜欢他们把我的付款取出来……
我喜欢他们每个月都会取出我的付款，不用担心😀我的付款被取出，然后他们给我发消息😀说它已取出
关于 Ultra Mobile
数据更新- 网站
- ultramobile.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 89%（34/38 条）
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Ultra Mobile靠谱吗？
Ultra Mobile（ultramobile.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 32% 打了 1 星；商家回复了 89% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
良好的价格和服务
我多次被告知我的 4G 是...
我被反复告知我的4G有效期为30天，我的计划从2026年6月13日开始。7月13日我的流量降至75M，我不得不进行广泛的旅行。 我仍然没有获得 7 月份的 4G，我不得不联系 Ultra 多次（并且移动应用程序无法正确显示剩余数据，通常需要重新启动手机才能获得更新）。 13号上午10点左右就答应我中午开通4G。 做到了吗？ 不。 然后，在另一次谈话之后，我被告知下午 3:31，以与我的计划 6 月 30 日开始的确切时间相匹配。 做到了吗？ 不。 到了晚上，我仍然没有收到新的分配，不得不多次放弃使用手机。 现在14号，我终于拿到4G了。 工作人员总是很好，但这就是他们的游戏：对顾客友善，甚至做出虚假承诺，以弥补有缺陷的系统。这是我对相关问题进行第一次审查大约一周后的第二次审查。您将在下面看到来自 Ultra mobile 的回复，事实上这正是我之前收到的，我回复了，这正是我拨打以获得他们“更好的服务”的号码。
Ultra Mobile 回复2026-07-15
Thank you for contacting Ultra Mobile. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the service and wish to offer you assistance. Please contact us through live chat at ultramobile.com or by calling our customer support number 1-888-777-0446. We are available 7 days a week from 5 am to 7 pm PST. We’ll be able to better support you through those options.
海外服务不好
在美国可以使用，但在海外的漫游和数据服务很差
Ultra Mobile 回复2026-07-15
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没有适当的垃圾邮件呼叫保护......
Ultra 没有适当的垃圾邮件呼叫保护。我和我的妻子每天接到超过 10 个电话。如果不是因为服务费用，我就会离开。
Ultra Mobile 回复2026-07-15
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良好的服务和优惠的价格
我总是发现代理人很有帮助......
我总是发现代理人乐于助人而且友善。
费用比我的账单还多……
费用比我的账单报价还要高，他们第一次处理自动转账但没有通过时，他们立即切断了我的服务。我恨它。数据也低于标准
Ultra Mobile 回复2026-07-14
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美国境外两步验证失败
Ultra Mobile 在美国运作良好，它是一个守门员。 旅行时（委内瑞拉、哥伦比亚、墨西哥），我无法添加资金，因为仅接受两步验证。 短信发送失败。我无法回复“允许”。 我最终购买了一张本地SIM卡。简单的解决方案：Ultra Mobile 还必须将验证码发送到电子邮件。
Ultra Mobile 回复2026-07-13
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你们必须提高网络质量
你们必须提高网络质量，到目前为止还不是很好
Ultra Mobile 回复2026-07-13
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价格利息
团队专业、耐心
Ultra Mobile 回复2026-07-13
We are so glad that our customer service team was able to help you.
当我不得不……时，C/S 代理会留在我身边……
当我不得不从物理 SIM 卡切换到 ESIM 卡时，C/S 代理一直在我身边。非常耐心地引导我完成整个过程。服务非常好。在 T Mobile 塔上工作。
Ultra Mobile 回复2026-07-13
We're so happy to hear about your positive experience with our customer service team during your SIM card transition! We appreciate you highlighting their patience and the excellent service you received.
我希望你有 8 GB 而不是 4 GB……
我希望您以相同的价格拥有 8 GB 而不是 4 GB，或者有一些促销时间
Ultra Mobile 回复2026-07-13
We appreciate your feedback regarding our product's specifications. We are always evaluating our offerings to provide the best value.
我订购了 15 天的超级移动…
我在德国时订购了 15 天的超级移动国际套餐，通话时间为 300 分钟。我无法激活该计划。幸运的是，我随身带着我的主要手机，并且我的薄荷手机随身携带了 500 分钟。我应该因为我在德国期间没有得到的时间而获得积分。我现在在家，但从未使用过会议记录。不会再购买该计划了！！！！
Ultra Mobile 回复2026-07-11
Hello, Thank you for contacting Ultra Mobile. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the roaming. This is not the experience we want you to have when using our service. Since we are unable to provide direct support here, please contact us through live chat at ultramobile.com or by calling our customer support number 888-777-0446. We are available 7 days a week from 6 am to 6 pm PST. We appreciate your understanding and look forward to resolving any concerns you may have. Have a great day!
一直没有连接非常糟糕...
一直没有连接，服务很差
Ultra Mobile 回复2026-07-10
Thank you for contacting Ultra Mobile. We apologize for any inconvenience you may have experienced with the service and wish to offer you assistance. Please contact us through live chat at ultramobile.com or by calling our customer support number 1-888-777-0446. We are available 7 days a week from 5 am to 7 pm PST. We’ll be able to better support you through those options.
他们帮我拿到了我的电话号码……
他们帮我切换了号码
Ultra Mobile 回复2026-07-13
We're so glad we could assist you with your number transfer. We appreciate you sharing your positive experience with us!
Ultra 和 Metro 是天壤之别
给我解释一下。与 T-Mobile 相关的两家公司怎么可能有天壤之别呢？我需要为我所在的地区提供 T-Mobile 服务，并获得了 Ultra，激活和开始使用非常简单。计划很便宜而且服务很好。好吧，这是一个简单的 5 星。我需要设置第二台设备，但商店没有更多的 Ultra SIM 卡，所以我也通过 T-Mobile 购买了 Metro。 Metro 设置起来很麻烦，他们的客户支持很糟糕，而且他们的计划也不是那么好。为什么？隶属于同一运营商的两家公司怎么会相距如此之远？我对 Ultra 非常满意。我再说一遍，如果 Ultra 不可用，请不要选择 Metro！
Great Prepaid 可与 T mobile 配合使用
Great Prepaid 可与 T mobile 配合使用 也许人们不知道从美国免费无限拨打 91 个国家的“是”“免费” 我有一个在西班牙的表弟，在德国的朋友，所有通话都是免费的 只要有 Wi-Fi，我就可以旅行，我可以从美国以外的任何国家/地区给美国打电话，就像我就在我家附近一样，就像拨打本地电话一样 很多好处 没有惊喜 非常满意的客户
超越一切，如今已属罕见。喜欢诚实、合法、品质、老派的职业道德。
很有帮助。我患有晚期继发性进行性多发性硬化症，已造成严重的脑损伤。这也伴随着非常短期和长期的记忆丧失，更不用说我非常恼人的口吃了（这让我发疯，我一生中从未遇到过这种情况。直到我诊断后几年才开始，我确信其他人试图理解和破译我想说的话）这也是语言/沟通障碍的一个主要附加因素。但这并没有阻止 Ultra 的客户服务不遗余力地帮助我从 Mint 转移号码。只有两个电话，我又回到了路上去挫败更多的客户服务代理，哈哈。 我很高兴我改用 Ultra。非常感谢帮助我到达我需要的地方的工作人员，现在我可以使用我的 15 Pro Max，但仍然使用相同的号码，我希望所有关于服务和电话套餐费率的讨论都准确无误。 再次非常感谢大家😁
Ultra Mobile 是一家优秀的公司……
Ultra Mobile是一家优秀的公司，为用户提供了很多自由。该公司公平、宽松，为不同用户、不同时间的需要提供多种手机套餐。我向大家强烈推荐这家公司。我祈祷这家公司的成功和扩张，并祝愿他们在移动市场占据主导地位。
Ultra Mobile 回复2026-07-14
We are so happy to hear such positive feedback about our services and the variety of phone plans we offer. We are grateful for your recommendation and well wishes for our success and expansion. Thank you for being a valued part of our community.