Universal Windows Direct

Mike Manners美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-03-17 · 发表于 2025-03-20

离谱的价格和高压销售手段

我想要给 modest single wide mobile home 换 siding 和新 gutters。Universal Windows 的人来了，花了 1 个半小时无聊地吹嘘他们公司。说辞就是他们安装工最好、产品最好、客服最好等等。后来我在网上看到他们安装质量差、窗户 siding 门尺寸全错，完全是在坑人。 我原本以为新 siding 和 gutters 大概 5000 到 6000 刀。那家伙直视我的眼睛，报价 67000 刀。对，67000 刀！！！我差点当场失禁。这钱都能买辆新 mobile home 了。他说出 67000 的时候我看了眼我老婆，她脸色煞白。房间开始转……67000 刀！！！ 他一直逼我马上签合同。一遍又一遍要我的签名，说这只是报价不是合同。我真的很庆幸说了不，因为他走后我看了网上评价，发现他们销售的标准套路就是骗人签所谓的"报价单"，然后让你背上几千块的债。各位，为了你们好，请远离这些人。

dgeddis美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-03-13 · 发表于 2025-03-17

最近有个销售员上门来…

最近有个销售来估 12 扇窗户的价。一个半小时后我因为另一个预约不得不打断他。第二天才通过邮件收到估价。本来说是买 2 送 2。 拿到估价后我发现是个 lump sum。 我要求分项明细，好看看哪些是免费的，这样能证明价格是否合理。 回复说是 MSRP 的 50% off！ 这不是买 2 送 2。

Gene Goellner美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-02-17 · 发表于 2025-02-17

这是我第二次用他们的服务，在楼上…

第二次用他们家了，楼上窗户确实像他们宣传的那样。我要求同一个安装工，他做得很棒，外面 18 度，他更换效率很高，整体效果很好。

Patricia Conway美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-02-03 · 发表于 2025-02-13

哄抬物价

最近买了 4 扇窗户，送了 2 扇。项目费用 $13,142，每扇窗户 $3,288.50。下单时没收到分项发票，如果收到了，我会取消窗户订单。到现在还没收到分项发票。网上的窗户价格计算器说 Universal Windows Direct 的价格应该在 $450 到 $1300 之间。这几乎是 300% 的溢价，简直是敲诈。

Denise Torres Southworth美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-30 · 发表于 2025-02-05

对我最近买的……非常满意……

对我最近为出租房更换的窗户非常满意。做工和安装质量让我印象深刻。强烈推荐！

Michael lindemann美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-28 · 发表于 2025-01-28

安装师傅很懂行……

安装工知识丰富、友好、礼貌、和善，他们做得很棒，把所有垃圾都带走了，什么都没留下。我向其他寻找高质量窗户的人推荐他们和这家公司。

质量超棒，……

质量优秀，服务优秀。对 Universal Windows 的新窗户非常满意，安装工也非常专业礼貌。强烈推荐 Universal Windows Direct。

Marlene Huebner美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-13 · 发表于 2024-12-13

窗户安装得非常好

窗户安装很棒。那位先生打电话来说因为拖车轮胎爆了会晚点到。他一到就开始拆旧窗户。效率很高，第一扇窗户很快就装好了。那对大窗户也一样快。他先密封窗户内侧，再处理外侧。看起来太棒了。对窗户极其满意。会再次使用。M. Huebner, Stoughton WI

这次经历让我欣喜若狂……

我高兴坏了，这次换窗户的过程非常顺利。Katie 在办公室很友善，Josh 来安装窗户，刚刚完成了出色的工作，非常专业，做工无可挑剔，太棒了，感谢这家公司 😀

就是专业

C J哥伦比亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-01 · 发表于 2024-11-12

Universal Windows Direct 巴尔的摩

Universal Windows Direct 巴尔的摩 承诺的服务（窗户安装）应在 2024 年 9 月 26 日前完成，但服务尚未完成/交付。我被错误告知了窗户安装完成日期，也没有被告知订单延迟，导致窗户安装推迟了 2 个月，据管理层说。我不相信销售 Josh 还在公司，因为我让他回电解释我的交付日期问题。但回电从未发生。把所有达成的协议都写成书面并核实其正确性。不要依赖他们的合同来覆盖你和销售之间的口头协议。因为他们会继续以合同作为所有未交付和其他问题的依据。Universal Windows 会无视你和销售之间的协议，我原本指望销售记录我的担忧。但这没做到，我跟 Universal Windows 管理层沟通时我的解释也不重要。我的交付日期对我很重要，因为我 2024 年 9 月底要出国旅行。工程/订单至今未完成（2024 年 11 月 11 日）。

Chris Bigelow美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-11-09 · 发表于 2024-11-10

他们额外花了时间和精力……

他们花额外时间和精力安装窗户，而且非常快和高效。我对他们的服务很满意，非常感谢！

Michelle Kurtz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-11-06 · 发表于 2024-11-06

产品很棒，安装师傅也很赞！！

Jesse 合作起来很棒。他详细解释了所做的每一项工作，对我们的狗也很友好。他把所有碎屑都清理干净了。除了窗户，你根本看不出他来过。感谢 Universal Windows 提供了出色的产品和优秀的安装工！

把我的谷歌评价从5星改成了……

把 Google 评价从五星改成一星。他们缺零件，活儿没干完。我原以为再等一周就能搞定。几个月过去了，上门多次，还是没做完。想跟有点话语权的人谈谈，完全没用。他们还有人打电话来问我满不满意，我直说（语气还挺友好的），我非常不满意，结果他直接挂了。他们根本不在乎客户还得专门安排时间来等他们，而活儿永远干不完。我再也不会用这家公司了。

ladywiyahoo.com美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2024-10-24 · 发表于 2024-10-24

窗户看起来很棒

窗户看起来很棒。安装很快！

还要再等8周

我花了2000买个景观窗，等了8周，结果他们送来的窗户宽度只有12英寸，不是8英尺。现在又跟我说还得再等8周。纯属浪费我时间。很不满意。也没人保证他们这次会订对窗户。

Darius Hitchings美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-23 · 发表于 2024-10-23

做工精良

这次体验太棒了。 窗户效果很棒。 下次项目我一定会用 universal windows。

Robert Walker美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-18 · 发表于 2024-10-22

安装质量太差了

安装质量太差了。真希望能附上照片。真的很烂。

Steve Panter美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-18 · 发表于 2024-10-18

Carlo Tomasi 是出色的销售人员

我想跟大家说，Carlo Tomasi 这位 UWD 的销售人员真的太棒了。他把公司和产品的情况都解释得清清楚楚。我有任何问题他都一一解答。为了确保我们满意，他做了超出预期的努力。我很欣赏他不仅完成了销售，还一路跟进到底，直到产品安装好、我满意为止。

Justin Papcun美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-10-16 · 发表于 2024-10-16

销售代表太咄咄逼人了

销售代表太烦人了，一直追着推销。我不需要他们每个月打电话来问我要不要做改进，还要安排人上门报价，说了不要还不依不饶。我都花了15,000美元换窗户了，别再打电话来想从我身上再捞钱。我什么时候需要会自己联系你们。销售代表不听拒绝真的太让人烦了。