我装了13扇窗户
我装了13扇窗户。Raphael、Chico 和 Franly 很友善、专业，而且手艺很棒。我非常满意。
关于 Window Nation
数据更新- 网站
- windownation.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 97%（38/39 条）
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商家自述
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Window Nation（windownation.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 97% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成综合评估3,163条评价，评论者 overwhelmingly 对这家公司体验极佳，称赞项目顺利、效果美观。消费者经常强调安装团队非常有礼貌、效率极高、尊重私人财产，并且会彻底清理所有工作区域。此外，买家也很欣赏知识渊博的销售人员，他们提供详细解释、耐心回答问题，并引导他们顺利完成整个过程。 部分评论者对客户服务不满意，指出令人沮丧的情况——电话和语音留言完全无人回复。还有一些人觉得某些安装方面需要更多关注，提到轻微的结构缝隙或解决特定维修问题的延误。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
千万别买！！
千万别找他们！！！销售团队和安装团队根本不沟通。安装都是外包给独立承包商的。买窗户还是找别家吧！销售那边人员流动也很大。
装饰条不平，而且不肯修。
我室内推拉玻璃门的底部装饰条装歪了，显得地板都不平了。我找过纳什维尔的销售经理和安装经理，但没人来处理这个问题。纳什维尔办公室的电话一直占线，留言也从来没人回。安装前大概一个半星期，他们每天都打电话告诉我门已经到了、准备安装。结果装完付完款，Window Nation 就不理我了。希望这扇门永远别出问题。
Window Nation 回复2026-09-03
感谢您分享关于不平整的装饰条以及您遇到的沟通问题。我们理解您在安装后感觉问题未得到解决时的沮丧。我们致力于确保客户对我们的产品和服务满意。我们正在审查您的反馈以改进流程并确保更好的跟进。
服务不太好，而且…
服务不怎么样，质量也没我想象的那么好。
Window Nation 回复2026-09-04
感谢您对我们服务和产品质量的反馈。我们正在积极审查您的关切，以改进我们的产品。
我不信任一家在广告上砸太多钱的公司
别信这家公司，他们疯狂打电话骚扰你，我静音的手机每天收到20个不同号码的来电，就指望我跟他们说话，门都没有！我会让亲朋好友帮忙在各种平台上复制粘贴这段话：「别联系这家公司，你会成为他们 aggressive 营销方式的受害者」。另外……别跟这家公司签合同，又贵又差，有个美国邻居给我推荐得很差。他们对西班牙裔员工也付钱很抠门。
Window Nation 回复2026-09-02
感谢您花时间分享关于电话频率和整体体验的担忧。我们正在积极审查我们的沟通方式，确保尊重客户且不造成打扰。同时我们也在调查关于定价和服务质量的反馈，以找出改进空间。您的意见对我们提升客户体验非常宝贵。
我买了9扇新的地下室窗户
我买了9扇新的地下室窗户，结果3扇漏水。Window Nation 的都是些业余货。他们确实回来修了，但经理 Phil Carper 再也没联系过我。我花了7000美元，应该退我点钱作为补偿。Window Nation 的都是些业余货。
Window Nation 回复2026-08-31
很遗憾听到您的体验未达到我们 striving 的五星标准。我们在系统中难以找到您的账户，但希望能进一步讨论您的关切。请致电866-217-9582或发送邮件至[email protected]。
安装很烂，客服也很差
我们的窗户和门原定2026年5月完工，现在都8月28日了还没做完。他们不接电话，对完成项目毫无兴趣，我们得追着他们跑。推拉门顶部有缝隙，需要重装。前门的装饰条也缺了几块。安装质量差，客户服务也很差。非常失望。
Window Nation 回复2026-08-31
David，很抱歉听到安装不完整且缺乏后续跟进。这不是我们希望您得到的体验，我们希望能弥补。请致电866-217-9582，我们将为您提供帮助。
和…合作是一次很棒的体验
和 Window Nation 合作太棒了！从销售员 Charlie 到区域经理 John 再到安装工，活儿干得完美无缺！整体体验非常好，窗户看起来也很棒！
Window Nation 回复2026-08-27
很高兴听到您对我们的团队体验很好，窗户看起来也很棒！感谢您的美言。
销售代表很专业
销售代表对产品非常了解，帮我决定了哪些窗户优先处理。
Window Nation 回复2026-08-27
很高兴听到我们的代表能够为您提供专业的帮助，并协助您就窗户项目做出明智的决定。感谢您的正面反馈！
糟糕透顶 糟糕透顶 糟糕透顶
从第一天跟销售代表接触开始就糟糕透顶。误导性金融方案，空头承诺只为让我签合同。他和安装团队的沟通也烂透了。我本来准备走人换别家，直到一个外州的代表打电话来，说 Long Island 办公室换了新人，保证会解决我的问题（全是骗人的），我同意后他就再也没联系过我。现在我家挂着一扇很贵的有缺陷的 Provia 门，装得不对，只能从里面锁。房子前门那一整块都暴露在外面。我跟代表提的要求，比如想用我现有的锁、装门的时候一起装上，他说没问题；我的防风门要重新挂，他也说没问题，结果全是谎言。现在我没有防风门了，他们拆走了，我的锁也用不了，装错了，融资也是假的。如果这些不尽快解决，我只能找律师（我有很多照片）和 better business bureau。我还有第二阶段的工程要做，但我不会再找他们了。
Window Nation 回复2026-08-24
对于您最近的门安装体验以及与我们的团队互动中遇到的极度沮丧，我们深表歉意。我们理解您对误导性财务方案、销售代表未兑现的承诺以及安装本身存在的严重问题（包括门有缺陷、无法正确上锁、房屋底部暴露）感到极度失望。我们也注意到您对风暴门被拆除以及原定锁具未被使用的问题的担忧。您的反馈凸显了我们在服务和沟通方面的严重不足，我们想向您保证，我们非常重视您的关切。我们承诺彻底调查这些问题，了解哪里出了问题，并防止类似情况再次发生。
安装太差导致漏水发霉
这是给覆盖 DMV 和 Virginia Alexandria 地区的 Window Nation 的。Window Nation 给我们换了窗户，当时还吹嘘他们如何保证窗户、安装质量以及会处理任何问题。安装后我们开始注意到其中一个房间有霉味。几个月后我们发现干墙里有霉菌，说明窗户周围漏水。他们花了四个多月才回应。一直收到 AI 语音信箱，没人回电话。卖给我们窗户并说服我们下单的那个人已经不在公司了。我们终于打到销售电话，才有人接电话并回电。第一次他们来把干墙补上，说已经修好了并刷了漆。几天后那个区域又潮湿了，霉菌又出现了。又过了几个月他们才来看。他们终于说是窗户周围的 J 型槽坏了，但说是正常磨损，跟他们的安装无关，尽管这一切都发生在他们安装之后，我们之前从那个区域漏过水。事实上，我们请人看过外墙，说暂时不需要更换。花了7万多美元换窗户后，我们现在又有几千美元的损失要处理——干墙里的霉菌、蔓延到房间地毯的霉菌，以及漏到楼下地板的屋顶漏水。我不会推荐他们继续合作，因为对我来说主要的卖点是他们保证质量。显然不是这样。我们原本计划让他们换其他楼层的窗户，但已经取消了。非常失望。想避免别人经历我们这种 costly 的体验。
Window Nation 回复2026-08-19
感谢您提供反馈。我们非常重视您的意见，希望能更好地了解您的经历。请尽早致电 (866) 217-9582，我们将尽力解决您的问题。
推销很猛。价格合理。但…仔细看合同！
总的来说，这是一次令人满意的体验。这家公司排名第一是有原因的。销售过程很强势。那个乌克兰销售员对业务很了解，比我咨询的其他八个竞标者都强。窗户和广告说的一样，工作几小时就完成了，价格也很合理。有两点需要注意：读合同！尽量用支票付款，不要用信用卡，因为信用卡要收高额手续费。其次，如果分包商砍树来够你的前窗，然后拒绝搬走，你必须联系区域经理要求清理，他说会处理的，即使公司合同上没有这个义务。不幸的是，那棵矮松树已经在我的院子里两个多月了，还没被移走。我打算两周后再联系他们，要求他们做他们说过会做的事。
Window Nation 回复2026-08-18
感谢您与我们分享您的体验。我们很高兴听到我们的团队提供了优质服务，您对我们的窗户和定价也感到满意。对于矮松移除问题持续存在，我们深表歉意。我们理解您对这一未解决问题感到的沮丧。我们致力于确保所有客户获得良好的体验，我们将调查此情况，了解为何树木未按承诺移除。
销售流程非常详尽，我……
销售流程非常细致周到，我很欣赏这一点。我强烈推荐Olani。
Window Nation 回复2026-08-14
听到您认可我们详尽的销售流程，我们非常高兴。我们十分珍视您的高度推荐！
Angela 提供了很棒的……
Angela 做了一场很棒的分享，内容非常实用，帮了大忙。期待以后还能合作！
Window Nation 回复2026-08-17
很高兴听到演示对您来说既 informative 又有帮助！我们真诚感谢您的正面反馈，期待再次与您合作的机会。
Josh 很棒
Josh 人超棒！特别专业又热情！产品质量也很赞！Josh 把整个流程都讲得清清楚楚，特别方便！
Window Nation 回复2026-08-17
很高兴听到我们的团队成员既专业又友好！我们的产品品质符合您的期望，整个过程对您来说也很方便，这太棒了。
Ruandy 和他的团队在……方面做得不错
Ruandy和他的团队在初次安装时做得很好，当房子前面的一个推拉窗需要换成上下推拉窗时，他们再次快速整洁地完成了工作。
Window Nation 回复2026-08-11
听到您对初次安装和后续更换都体验良好，我们非常高兴。我们的团队能为您快速、整洁地完成工作，真是太棒了。
Window Nation 基本上没有客户服务……
Window Nation has basically NO customer service. We had our windows installed April 9, 26. There were screens damaged. We have yet to have the screens replaced it is now August 11, 26. It took almost 8 weeks to get anyone to return our calls. We called and left messages a couple times a week. Finally I found a "secret" number and actually spoke to a person. A tech came to our house, measured and left. That was June. No screen or sash replacements yet and no word from customer service. I would stay as far away from Window Nation as possible
Window Nation 回复2026-08-11
感谢您向我们反馈这些问题。我们理解您对纱窗和窗框更换延迟以及难以联系到我们感到的沮丧。谢谢您提供反馈。我们非常重视这些意见，希望能更好地了解您的经历。请您方便时尽快联系我们，电话 (866) 217-9582，我们将尽力解决您的问题。
Window Nation (Frank Sam Nemec)
Window Nation的Frank Nemec为我们提供了更换弧形窗的报价。他非常专业，回答了我们要关于WN窗户、安装、流程和保修的问题。当我们改成凸窗时，他迅速提交了变更单。希望接下来的步骤一切顺利。
Window Nation 回复2026-08-10
很高兴听到您对我们的团队成员在窗户更换估价过程中体验很好。感谢您认可他在解答您所有问题时的专业和热心。期待接下来的流程一切顺利！
对他们的窗户介绍得很详细
关于他们家的窗户介绍得很详细
Window Nation 回复2026-08-10
很高兴我们的团队能为您介绍我们的窗户产品。感谢您的反馈。
Window Nation安装了一扇非常大的…
Window Nation在2026年6月19日安装了一扇很大的固定窗和两扇小窗。安装后几天内，我开始联系我的销售员Larry和他的经理Hilet。两扇窗户的内外面板都出现了冷凝水。他们不回短信也不回邮件。上周他们终于派了技术员Mike来我家，他看了窗户后说密封有问题，窗户必须更换。窗户装好后，我雇了个木匠来完成墙面的石膏板、接缝、底漆和粉刷。现在技术员Mike告诉我，制作新窗户需要三个月，然后他们会联系我安排安装日期。我真的不想再雇木匠把6月份做的工作重做一遍。我让Renewal by Anderson的人来我家看Window Nation安装的窗户。他说这窗户用的是劣质/便宜的材料，包括玻璃，面板之间没有E Gas，这就是导致冷凝的原因。Renewal by Anderson给我报价更换窗户，只比Window Nation的价格贵几百美元。我再也不会联系Window Nation了，强烈建议任何想买窗户的人远离Window Nation
Window Nation 回复2026-08-10
我们对您最近的窗户安装体验如此令人失望深表歉意。我们理解您对冷凝问题和团队成员缺乏响应性的沮丧。得知密封条有缺陷、窗户需要更换，尤其是您已经投入了额外的木工费用，这确实令人担忧。我们也对您从另一家公司得到的令人担忧的评估感到遗憾。我们承诺将审查我们的流程以防止此类问题再次发生，并对您的项目未能达到您的期望真诚道歉。
Window World, Inc.
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