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建筑与制造

Window Nation

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关于 Window Nation

数据更新
网站
windownation.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
97%(38/39 条)
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商家自述

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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Window Nation靠谱吗?

Window Nation(windownation.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,14% 为 1 星;商家回复了 97% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

综合评估3,163条评价,评论者 overwhelmingly 对这家公司体验极佳,称赞项目顺利、效果美观。消费者经常强调安装团队非常有礼貌、效率极高、尊重私人财产,并且会彻底清理所有工作区域。此外,买家也很欣赏知识渊博的销售人员,他们提供详细解释、耐心回答问题,并引导他们顺利完成整个过程。 部分评论者对客户服务不满意,指出令人沮丧的情况——电话和语音留言完全无人回复。还有一些人觉得某些安装方面需要更多关注,提到轻微的结构缝隙或解决特定维修问题的延误。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

像玻璃一样顺滑!

整个过程非常顺利。我们的销售员解释得很清楚,安装人员也做得很完美。他们小心地遮盖地板和物品,并清理了安装产生的所有杂物。我们对结果非常满意,会继续享受我们的新窗户。

Window Nation 回复2026-08-07

很高兴听到您的整个体验,从销售员的讲解到细致的安装,都非常顺利。得知您对新的窗户满意,我们非常高兴!

可疑的销售策略

买家请注意!  Window Nation(门窗)的销售策略值得怀疑!  2026 年 4 月 10 日,Window Nation 在我家安装了 12 扇窗户。  2026 年 2 月 19 日,当销售代表拜访我家时,我签署了这些窗户的购买协议。  我看到了两种窗户选项,其中之一是 Vytex 品牌窗户。  两种窗户选项(全窗样品)都具有完全密封的窗框,没有开缝或接缝。在与销售人员就价格进行谈判后,我真的怀疑她在购买表格中填写了质量较低的窗户,以补偿我们同意的新窗户的较低价格。  我不知道我有兴趣购买的窗口的实际产品编号,并依赖销售人员在订单上填写正确的编号。 安装窗户后(大约 3-4 天后),我就这个问题联系了客户服务人员,并与 Vytex 团队取得了联系。  尽管 Vytex 团队响应了我的电话,但他们无法帮助我纠正问题,并建议我与 Window Nation 团队合作。  因此,我这样做了,并在四个不同的场合联系了客户服务团队,解释了我的担忧,包括给 Window Nation 管理团队成员发送了电子邮件。  大约三个月过去了,Window Nation 没有任何人跟进我并就我的担忧提出解决方案。 听我说,您可能想对这家公司保持警惕,并考虑他们的竞争对手之一作为您的窗户更换承包商!

Window Nation 回复2026-08-03

我们可以向您保证,您所经历的行为是不可接受的,不符合 Window Nation 的标准。我们将与相关部门沟通您的经历,以确保此类情况不再发生。如果您需要进一步帮助或改变主意,请致电 866-217-9582 或发送电子邮件至 [email protected]。

他们提供的不仅仅是窗户安装

我决定购买他们的一扇窗户,并将一扇放在客厅里。虽然价格可以接受,但保修让它非常受欢迎。我建议大家了解一下保修。 质量、做工和保修给我留下了深刻的印象,我决定购买第二个窗户。我曾与 Micheal Piekarski 交谈过,与他共事非常愉快。没有压力,只有大量信息并且易于使用。 决定购买第二扇窗户后,布拉德来测量空间。他也是一个很棒的人,帮助我理解了窗户是如何滑动的,让我更容易合作。哇,很棒的团队;强烈推荐他们。 印第安纳波利斯西区

Window Nation 回复2026-08-03

我们非常高兴听到您对我们的团队和窗户质量有积极的体验。得知我们的保修让您如此放心,真是太好了。感谢您强调我们员工的乐于助人和无压力方式。您的推荐对我们意义重大!

安装完成得很好

安装完成得非常好。这些人非常干净而且有礼貌。他们比预期更早交付了窗户,这很好。我们遇到的最大问题是他们在广告中说,如果您购买两扇窗户,您将获得两扇免费的窗户,或者四扇窗户和四扇窗户。话虽这么说,我们用四个独立的窗户更换了凸窗,实际上有兴趣更换另外两个窗户,但被告知我们的窗户更换不符合条件。尽管我的大开间被两扇窗户所取代,但两个侧窗也被更换了,所以我不知道为什么推销员拒绝了。我们绝对没有为他们想要的两个窗户额外支付 3000 美元,这两个窗户在技术上应该是免费的。它们也是小窗户。不过安装人员是一流的。

Window Nation 回复2026-07-31

感谢您分享您的体验。很高兴听到我们的安装团队提供了优质服务,窗户也比预期更早送达。我们理解您对促销优惠及其在您窗户更换中的具体应用感到沮丧。我们正在审查促销指南和销售流程,以确保所有客户都能获得清晰一致的服务。您的反馈对我们不断改进服务非常宝贵。

产品和安装的质量非常好。

产品和安装的质量非常好。 工作人员让我们了解进展并确保我们对工作感到满意。 我们对他们的工作感到满意。

Window Nation 回复2026-07-30

我们很高兴听到您认为我们的产品质量和安装非常出色。得知我们的团队让您及时了解情况并确保您对他们的工作满意,真是太好了。

失望🤬我和先生谈过

失望🤬我和Window Nation的推销员交谈,我平静而强烈地说我想保留我前窗的设计,这些设计使房子独具匠心。代表告诉我可以,但他似乎在告诉我一件事,写另一件事。不幸的是,他们来安装窗户的那天我必须工作。我女儿正在家里工作,当她看到时,他们正在用普通的双层玻璃窗更换窗户。她立即​​打电话给我,告诉我发生了什么事,我立即打电话给销售代表 Trusty 先生,试图弄清楚发生了什么事。然后他告诉我,他不知道有哪家窗户公司可以做窗户设计,我告诉他我做到了,但他为什么不首先告诉我这一点,我想销售比取悦客户更重要。我非常失望和生气,无法正常思考。不好的是,有位女士打电话确认订单,我问她的第一件事是我的窗户上还有这个设计吗,她说是的。底线是始终超越合同。因为有些销售代表可能而且将会欺骗。现在我不得不为我什至没有订购的窗户付款。小心那些名字里写着“Trusty”的销售代表的买家,我不记得确认订单的那位女士的名字了, Window Nation 重新审查您的员工。 非常失望!!!!!!🤬🤬🤬

Window Nation 回复2026-07-29

听到您如此失望的体验,我们深感抱歉。我们理解您对讨论内容与实际安装之间的差异感到的沮丧和愤怒,尤其是那些对您保持房屋原貌至关重要的窗户设计。显然存在严重的沟通误解,我们深深遗憾您感到被误导。我们承诺审查我们的流程和团队成员的行为,以确保未来避免此类情况。我们重视您的反馈,并真诚关心您的项目未能达到您的期望。

他们珍惜我的时间

他们没有浪费我的时间。他们很快回复了我的询问。他们完成了他们所说的事情。他们很友好而且信息丰富。最重要的是,他们在整个过程中回答了您当时提出的任何问题。

Window Nation 回复2026-07-29

听到我们的团队能积极响应并高效解决您的需求,我们非常高兴。得知在整个过程中我们能提供清晰的信息并回答您的所有问题,真是太好了。

有人答应给我一张 100 美元的礼品卡……

安排我的推销员出来的女士们向我许诺了一张 100 美元的礼品卡,这将是一张硬拷贝。我的推销员确认,在我被出售了 10,000 美元的窗户并完成了第一笔付款后,我现在将收到一张 100 美元的礼品卡的硬拷贝,我没有收到硬拷贝,这是一封电子邮件,其中谈论积分并下载一个应用程序,但我没有这样做,这对我来说是一场噩梦,收到我的 100 美元礼品卡的硬拷贝,我非常失望事情但又以另一种方式

Window Nation 回复2026-07-27

听到您对礼品卡感到困惑和沮丧,我们深感抱歉。我们理解当对实体卡的期望未能满足时您的失望。我们正在审查我们的沟通流程,以确保未来促销优惠的清晰度。

有谁图片有问题吗...

有人遇到过观景窗下垂的问题吗?我们四年前安装了窗户,大窗户已经下垂了。我要求保修,他们说我的劳工保修期已过?!?所以要么是安装错误,要么是窗户是垃圾,无法承受重量。我很沮丧他们不会保修。他们说窗户的保修很好,所以如果你不出来修理里面的窗户,就装一扇新窗户吧。

Window Nation 回复2026-07-28

感谢您向我们反馈这个问题。我们理解您对固定窗和保修的沮丧。我们想向您保证,我们致力于找到解决方案。我们正在审查您的情况以确定最佳行动方案。

可怕的公司

起初的经历还算不错。我被告知建造和安装露台门的时间要到六月。这个过程是在三月份开始的。我对此非常满意。不到 4 周后,我收到通知,我的门已准备好安装。好消息,对吧?我多次告诉我的销售人员 Keidon London,我希望我的露台门从右侧向外打开。他写下了正确的门,但我家出现了什么?错误的一面。安装它的工人告诉我联系他们的老板。我这样做了,但从未得到答复或回电……。即使联系了当地的 Window Nation,也没有人回复我的电话。我给了一周时间,因为当你们公司搞砸了订单时,我为什么要伸出援手。决定给工人老板罗纳德·斯图尔特打电话?再次。他没有接电话,但最后还是给我回了电话。他没有任何信息可以给我,就像我是一个被遗忘的顾客一样。他说他必须调查一下……首先,如果我从未打电话过,我会收到回电吗?对我来说,在我打电话之前我似乎不会这么做。他终于回电告知信息。我们必须再做一扇门,需要 4-6 周的时间。又是个好消息。我终于开门了,门对了!!!但在安装过程中,他们忘记塞上我的门并给纱门上锁,他们还把我的地板剥落弄脏了。在这些安装过程中,我没空,因为请假 4 天是不道德的。我再次预约他们出来完成露台门。太好了,他们来了,他们只收到了堵门的命令。我告诉艾米·菲茨帕特里克,门插头不见了,纱门锁也不见了。 4次有人不得不来我家。最后一次也是最后一次出来时,我接到了服务技术人员的电话。他说你需要插头和纱门锁。我说不,只是锁。他说我的卡车上没有那个。 我很高兴如果没有这个角色,他会再次出现。提醒您,门框上有一个小支架,他们的卡车上应该有一堆。这是我合作过的最糟糕的公司。没有人回你的电话,并不断把你推给别人,你所做的就是原地打转。

Window Nation 回复2026-07-28

得知您在安装露台门的过程中遇到了诸多困难,我们深感关切。在Window Nation,我们致力于在行业内追求卓越,听到您得到的服务有所欠缺,我们很失望。我们真诚感谢您抽出时间提供如此详细的反馈,因为这突显了我们在多个方面明显未达期望。我们理解门订单反复出错、沟通不畅以及需要多次上门才能完成安装一定让您非常沮丧,尤其是当这影响到您的工作安排时。我们正在积极审查内部流程,特别是订单准确性、沟通协议以及安装和后续服务的彻底性。我们希望您能给我们机会来解决您的担忧。请致电(866) 217-9582,或随时私信我们提供更多细节,以便我们开始解决您的具体问题。

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