Upsie

价格优惠！！

不错

简单直接

很好的保修

出色的保修和出色的工作，价格也非常优惠。

每月付款还不错……

手机保护费每月支付 7.99 美元，但他们的计划状态仍然是处理中 我给他们发了一封电子邮件，附有购买收据，但它仍然写着处理计划，所以如果我的手机出了问题，我将如何提出索赔并获得维修服务，这毫无意义，为什么要花这么长时间来处理我的计划 我向他们支付了第一个月的服务费，如果我需要的话，甚至无法使用该服务

无法找到我可以在我的帐户中看到的计划

有一部手机的正面和背面都破裂了。当我在线查看我的帐户并读出计划编号时，您的客户服务代表无法在您的系统中找到该计划。这是您的计划编号。显然，自从我登录以来，我可以看到我的帐户信息，例如该手机的帐号和计划号码，但他找不到它。不好。

在我投入之前，你就从我的信用卡中扣款了……

在我输入信息之前，您就从我的信用卡中扣款了。我已将此事报告给我的信用卡公司，因此您需要取消收费，否则我的信用卡公司将取消该费用。

网站问题...

由于您的网站，我在激活时遇到了很多困难。首先，它不会接受我的地址。然后我很难提供型号。 此过程不应需要五六次尝试。

ShermCraig美国 · 写过 17 条评价 · 已认证 · 体验于 2023-04-03 · 发表于 2023-04-04

恢复预付费选项

恢复预付费选项——那就是 5*！！

公司改变政策

公司改变了政策，因此当天不可能进行维修。当我购买保单时，代表以不同的方式告诉我

5年电视保修

我能够快速轻松地购买此保修，并且使用了折扣代码。

服务非常好！！！！！！！

我很高兴写这篇评论。 过去 3 年里，我在 Upsie 中获得了最好的体验。 卓越、快速、可靠的客户服务。 每个电话、每个问题、所有事情都得到专业、礼貌、及时的答复。 最后但并非最不重要的一点是，我必须使用这项服务来为我的三星 S21+ 进行屏幕索赔，过程非常顺利、完美、快捷。 更不用说这项保险的费用是我必须向服务提供商支付的价格的一半。如此五星级的服务，谢谢你 Upsie。

简单快捷，让我们看看您怎么样……

简单快捷，当我需要索赔时，让我们看看你怎么样

为什么我要支付上面的保修费......

为什么我要在现有保修的基础上支付保修费用，这是愚蠢的，而且该网站的呈现方式具有欺骗性。

用户友好且价格实惠

这是一个用户友好的网站，使我的 LG oled 购买保险变得简单！希望我不必使用这项保险，但安全总比后悔好。

到目前为止我所经历的经历......

到目前为止我的经历非常棒。非常易于使用的网站，您几乎拥有我能看到的所有需要​​的产品。我只是根据最初的互动和销售方面给了五颗星。我不知道服务如何，我是否需要提出索赔，但我希望永远不需要这样做，目前我对提供服务感到非常满意。

20 年来最糟糕的公司...

自 1 月 20 日以来最糟糕的公司没有电话，没有任何答复，三周前要求归还我的手机，因为现在 3 月 1 日什么也没有。

T Taylor美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-01-25 · 发表于 2023-02-10

有人告诉我两天后才能批准......

我被告知需要两天时间来批准估价，然后两天内收到泽尔的付款。我第 16 天就要去。这家公司是有史以来最糟糕的公司。他们让你预先付款，然后提交表格以获得报销。他们告诉你，在他们批准之前不要修手机，然后去修好，付款，然后提交报销表。正如我之前所说，我已经第 16 天了，还没有付款。他们再也不会得到我的了。

Lisa Snead美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-02-09 · 发表于 2023-02-10

我经历过的最糟糕的经历......

我在保修公司遇到过的最糟糕的经历。我有 4 部手机是通过这家公司承保的。我购买了 ADH 计划，该计划应涵盖意外事故。我儿子从朋友的卡车上下来时，手机掉了下来，手机被碾过，摔成碎片。 我于 2023 年 1 月 9 日致电提交索赔。我被告知，由于手机已经破碎，无法修复，我需要提交照片作为状况证明。我要求提供电子邮件地址来提交照片，然后被告知我必须在他们给我电子邮件地址之前支付免赔额。那天我支付了 99 美元的免赔额并提交了照片。 CSR 验证了我的 Zelle 信息，并表示一旦索赔部门在 24 至 48 小时内批准索赔，我将收到更换设备，或者更换费用将通过 Zelle 发送。 1 月 14 日（5 天后），我收到了一封来自理赔代表的电子邮件，表示他需要 iPhone 的颜色和存储 GB。我立即回复了他的消息，并收到了一条自动回复，说他不在办公室，将于周三返回。在 19 日星期四之前没有收到任何回复后，我再次拨打了客户服务电话，代表表示他向索赔发送了一条消息，我应该会在 24 至 48 小时内收到回复。 接下来的一周，我周二再次打电话，得到了同样的消息。 27日再次打电话，同样的情况。 2 月 2 日，我再次打电话，被转接给理赔代表，他们告诉我需要再次提交照片，我照做了。我被告知他们正在尝试寻找相同的替换品，或者会向我寄送替换品的 $$，我会在 24-48 小时内收到回复。我收到了索赔代表发来的另一封电子邮件，要求提供显示 IMEI 号码的设备背板照片。我回复说 iPhone 上没有这些信息。又过了 2 月 9 日 48 小时，也就是我提交索赔并收取免赔额 1 个月后，我收到了一封电子邮件回复，由于我无法提供所要求的信息，所以我的索赔被拒绝。 什么？！！那我的免赔额在哪里？ 我打算尝试向经理投诉，但似乎我的保修不值得合同在我的计算机上占用的空间！提交此评论后，我将取消所有 4 项保修。谁知道我什么时候会看到按比例计算的小额退款和我的免赔额退款，我很可能只是向 Visa 提出投诉以收回我的免赔额。 不要使用这家公司！

Jeremy Schuster美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2023-02-06 · 发表于 2023-02-06

这家公司绝对是荒谬的

这家公司绝对是荒谬的。 *不要使用它们*我两周前提交了一份待批准的报价，除了关于何时批准的谎言外，我什么也没听到，我多次打电话和发电子邮件，每次他们都说会在第二天，但他们不知道为什么它没有被批准。 那是两周没有电话，我因为疏忽而失去了生意。 客户服务的一个例子。 上周我第四次打电话，与我交谈的那位先生试图提取我的帐户，他询问我的电话号码，我给了他，他说他找不到，然后他用了我的全名，但我从未给过他。 他拒绝告诉我他如何知道我的名字并且找不到我的帐户。 最后，在给了他所需的一切后，他神奇地找到了它，对此很粗鲁，并告诉我第二天就会收到报价。 电话结束后，他拒绝先挂断电话，所以我无法提交电话调查。 一个公司的耻辱。

卓越的客户服务！