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金钱与保险

Upsie

商家已认领

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写评价

关于 Upsie

数据更新
网站
upsie.com
分类
金钱与保险
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
37 条评价
差评回复率
29%(10/35 条)
是 Upsie 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Upsie 为您的所有电子设备和电器提供保修。我们的覆盖范围与零售商相同,但价格低 70%! Upsie 是为消费者创建的,我们致力于让您获得积极、无忧的保修体验。在您购买并将收据存储在我们的系统中之前,我们总是会准确地告诉您保修范围,因此向我们的 24/7/365 索赔热线提出索赔既快捷又简单。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Upsie靠谱吗?

Upsie(upsie.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于金钱与保险分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 34% 打了 1 星;商家回复了 29% 的差评;近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,提出索赔非常快速和直接,使人们能够收到资金或更换物品,而不会遇到不必要的麻烦或延误。消费者还感谢支持代表提供明确的指示、保持友好的态度并确保一切自始至终顺利进行。 一些审稿人对缓慢的响应时间并不满意,提到在处理他们的索赔时出现了意想不到的沟通障碍和管理问题。一些消费者对第三方保修处理表示失望,并且很难从指定的当地服务提供商那里获得适当的帮助。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

避免 UPSIE。卑鄙的公司。

*第二次更新 (02/17/24) - Upsie 现在对这些评论提出异议,称“我们与您的合同不再有任何关系,请致电[已编辑]!”。我的合同上写满了 UPSIE,而我收到的电子邮件或信件为零,任何人都说发生了变化(可疑的是,通过这个信任试点网站的 UPSIE 除外)。伙计们,这是一个很好的老式骗局。虽然制造商的服务计划更昂贵,但它们似乎比这更值得信赖。希望我的评论消失吗?然后退还我的钱。我会打电话,但你不接电话或回复电子邮件。 *更新 - 我在 LinkedIn 上发现了 Upsie 员工的多个帖子,确认他们已经关闭。很高兴他们骗了我 200 美元。渣男们。 看起来不太好。我为我的新洗衣机和烘干机支付了数百美元的保修费。我的 5 年计划已经过去 2 年了,我需要服务。在过去的一周里,我已经多次提出要求,并且还尝试联系客户服务 - 没有听到任何人的声音。看起来其他人也有同样的问题。另外,我检查了 BBB,它们显示为“个人资料正在更新”。啊。

Upsie 回复2024-02-17

Hello! In January 2024, Upsie's program was acquired by AKKO. Unfortunately there is no existing tie between the Upsie brand and Centricity, the company that provided your 5 year plans. Please post your review on the page for "Centricity" and if you believe your claim was denied in error or in violation of your agreement, do seek the help of your state's consumer affairs office. You should also try to contact Centricity directly first in regards to your claim. Your contract is still active!

Iphone 13 Pro - Upsie 做了正确的事 - 处理得很好

我儿子的iPhone 13 Pro,用了不到1年,充电口进水了,无法再用数据线充电了。 其他一切都很好。 他能够无线充电。 周四开始 Upsie 索赔,毫无问题地联系了一位现场代理,他给了我一个案件编号。 让我们可以选择去 Upsie 认证的维修店或苹果天才吧。 第二天把手机拿到苹果店,苹果说手机进水无法维修。 周六上午,我们向 Upsie 提供了该信息和苹果官方诊断结果。 此时,Upsie 的代表表示,他们需要索赔部门就下一步该怎么做做出决定。 到了周二,我给 Upsie 打了几次电话,总是很快就接到了代表的电话,他们询问了一些关于模型类型、内存等的确切信息,并说索赔需要这些信息才能做出决定。 周二,我被告知他们要么给我寄一个替代品,要么提供 699 美元的现金报价。我接受了现金报价并认为这是公平的。 我相信我的 2 年保单的更换免赔额为 149 美元。 周四通过 Zelle 将现金存入我的账户。 总而言之,我认为整个过程非常顺利,而且联系 Upsie 代表总是很容易。 我认为他们并没有欺负我,而是给了我这款用了近一年的手机一个非常公平的现金价值。 重要的是要注意。 我儿子的手机可以通过无线充电,所以他们多花几天时间来完成我的案子是可以的。 我认为 Upsie 处理得很好,我对事情的进展感到非常满意。 在我看来,他们的保险比苹果或运营商保险计划便宜得多,而且处理得很好

Upsie 保修的保费和福利是无与伦比的。

尚未实际使用 Upsie 保修,但我们过去购买过多个 Upsie 保修。虽然不太喜欢转向订阅模式,但这对于您获得的覆盖范围来说仍然很划算。我们为两部 iPhone 14 Pro 投保的价格低于运营商为一部提供的保险金额,而且保障效果更好。 Upsie 保修的保费和福利是无与伦比的。

iPhone 屏幕破裂索赔

我针对 iPhone 屏幕破裂提出了索赔。 Upsie 的同事告诉我,如果我选择将手机带到我居住的商店进行维修,我需要通过电子邮件向索赔部门发送索赔编号和商店的估价。他说无论批准与否,我都会立即得到答复。我把它带到了苹果商店,并完全按照我的指示做了。我从未得到回复/批准。四天后,我仍在给 Upsie 打电话,询问他们是否批准我的索赔。这是苹果专卖店。这是一个破裂的屏幕。我确信这是一个非常简单且常见的主张。我不知道延迟是什么,但每次我打电话给 Upsie,他们都会把我转到理赔部门,但没有人接听。我一次最多等待 30 分钟。

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