绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常提到,提出索赔非常快速和直接,使人们能够收到资金或更换物品,而不会遇到不必要的麻烦或延误。消费者还感谢支持代表提供明确的指示、保持友好的态度并确保一切自始至终顺利进行。
一些审稿人对缓慢的响应时间并不满意,提到在处理他们的索赔时出现了意想不到的沟通障碍和管理问题。一些消费者对第三方保修处理表示失望,并且很难从指定的当地服务提供商那里获得适当的帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
避免 UPSIE。卑鄙的公司。 *第二次更新 (02/17/24) - Upsie 现在对这些评论提出异议,称“我们与您的合同不再有任何关系,请致电[已编辑]!”。我的合同上写满了 UPSIE,而我收到的电子邮件或信件为零,任何人都说发生了变化(可疑的是,通过这个信任试点网站的 UPSIE 除外)。伙计们,这是一个很好的老式骗局。虽然制造商的服务计划更昂贵,但它们似乎比这更值得信赖。希望我的评论消失吗?然后退还我的钱。我会打电话,但你不接电话或回复电子邮件。
*更新 - 我在 LinkedIn 上发现了 Upsie 员工的多个帖子,确认他们已经关闭。很高兴他们骗了我 200 美元。渣男们。
看起来不太好。我为我的新洗衣机和烘干机支付了数百美元的保修费。我的 5 年计划已经过去 2 年了,我需要服务。在过去的一周里,我已经多次提出要求,并且还尝试联系客户服务 - 没有听到任何人的声音。看起来其他人也有同样的问题。另外,我检查了 BBB,它们显示为“个人资料正在更新”。啊。
Upsie 回复 2024-02-17 Hello! In January 2024, Upsie's program was acquired by AKKO.
Unfortunately there is no existing tie between the Upsie brand and Centricity, the company that provided your 5 year plans. Please post your review on the page for "Centricity" and if you believe your claim was denied in error or in violation of your agreement, do seek the help of your state's consumer affairs office. You should also try to contact Centricity directly first in regards to your claim. Your contract is still active!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
索赔花费太多时间... 花费太多时间才能成功索赔。他们总是找不到合同号码,每次行动大约需要 48 小时。手机维修是必不可少的,花了8个多工作日才成功理赔。我不推荐它。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
价格优惠,注册方便,而且很棒…… 价格优惠,注册方便,后续跟进良好
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很棒的服务 很棒的服务。易于注册。 每月付款低。承保期限4年。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
Iphone 13 Pro - Upsie 做了正确的事 - 处理得很好 我儿子的iPhone 13 Pro,用了不到1年,充电口进水了,无法再用数据线充电了。 其他一切都很好。 他能够无线充电。
周四开始 Upsie 索赔,毫无问题地联系了一位现场代理,他给了我一个案件编号。
让我们可以选择去 Upsie 认证的维修店或苹果天才吧。
第二天把手机拿到苹果店,苹果说手机进水无法维修。
周六上午,我们向 Upsie 提供了该信息和苹果官方诊断结果。 此时,Upsie 的代表表示,他们需要索赔部门就下一步该怎么做做出决定。
到了周二,我给 Upsie 打了几次电话,总是很快就接到了代表的电话,他们询问了一些关于模型类型、内存等的确切信息,并说索赔需要这些信息才能做出决定。
周二,我被告知他们要么给我寄一个替代品,要么提供 699 美元的现金报价。我接受了现金报价并认为这是公平的。 我相信我的 2 年保单的更换免赔额为 149 美元。 周四通过 Zelle 将现金存入我的账户。
总而言之,我认为整个过程非常顺利,而且联系 Upsie 代表总是很容易。 我认为他们并没有欺负我,而是给了我这款用了近一年的手机一个非常公平的现金价值。
重要的是要注意。 我儿子的手机可以通过无线充电,所以他们多花几天时间来完成我的案子是可以的。
我认为 Upsie 处理得很好,我对事情的进展感到非常满意。 在我看来,他们的保险比苹果或运营商保险计划便宜得多,而且处理得很好
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
在线过程很简单…… 在线流程简单明了,易于完成和激活。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
审批流程缓慢 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
喜欢简单的服务和… 喜欢该服务的简单性和注册的便捷性。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的计划,申请流程简单 申请过程非常简单,一旦我上传购买收据,申请很快就会获得批准,并且我的 Fitbit Sense 的政策将生效。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
通过 AAA 找到 Upsie 通过 AAA 找到 Upsie。 这个过程很轻松。最近购买了一部新手机。我的承运人保险非常昂贵。我能够以一半的价格获得更好的保险。我家人购买的每台新设备都会使用 Upsie!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
设置简单,但需要 90 天的等待…… 设置简单,但有 90 天的等待期,我理解这一点,但让我面临完全损失的风险。
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非常nice而且很有耐心 有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感谢您为我的手机投保。并且…… 感谢您为我的手机投保,并提供优惠的价格。
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容易做 容易做。 我宁愿支付一年的费用,而不必每月支付。上次我使用你的计划时,我可以按年付款。
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Upsie 保修的保费和福利是无与伦比的。 尚未实际使用 Upsie 保修,但我们过去购买过多个 Upsie 保修。虽然不太喜欢转向订阅模式,但这对于您获得的覆盖范围来说仍然很划算。我们为两部 iPhone 14 Pro 投保的价格低于运营商为一部提供的保险金额,而且保障效果更好。
Upsie 保修的保费和福利是无与伦比的。
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50%的折扣让我着迷 第一个月的月费有 50% 的折扣,真是太棒了。我的意思是,手机保险的月费已经比所有主要运营商低得多,所以即使没有第一个月的折扣,我仍然会从 Upsie 购买手机保险
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物超所值! 我有两部手机已获得 Upsie 承保,当我给妻子买了一块 Pixel 手表时,运营商想要增加保护,我告诉他们不,我的手机将获得 Upsie 承保!我没有提出任何索赔,所以我不能保证该服务,但定价和简单的注册是我发现的最好的。
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iPhone 屏幕破裂索赔 我针对 iPhone 屏幕破裂提出了索赔。 Upsie 的同事告诉我,如果我选择将手机带到我居住的商店进行维修,我需要通过电子邮件向索赔部门发送索赔编号和商店的估价。他说无论批准与否,我都会立即得到答复。我把它带到了苹果商店,并完全按照我的指示做了。我从未得到回复/批准。四天后,我仍在给 Upsie 打电话,询问他们是否批准我的索赔。这是苹果专卖店。这是一个破裂的屏幕。我确信这是一个非常简单且常见的主张。我不知道延迟是什么,但每次我打电话给 Upsie,他们都会把我转到理赔部门,但没有人接听。我一次最多等待 30 分钟。
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很棒的保护计划 我已经使用 Upsie 大约两年了。添加计划很容易,并且所有内容都有详细解释。我还没有提出索赔,但我确信这将是一个简单的过程。
每月的保费是可以承受的,如果有免赔额的话,它比我过去购买的任何其他计划都要低,而且 Upsie 承保的范围要多得多。
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轻松注册! 老实说,注册非常简单。这是我通过 upsie 购买的第二份保修
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