Speedo 的客服太烂了!
Speedo 给我发了错误的产品。我联系了客服,他们建议我通过网站联系他们并提供图片。我照做了,他们提供了如何退回错误产品的详细信息。我立即照办了,被告知一旦收到并处理了错误产品,他们会寄出正确的产品。收到后可能需要长达14天。 所以你们指望我因为你们发错产品而等那么久吗?我打电话给客服,有人告诉我他们正在"打破规则",但会给我寄正确的泳镜。告诉我这怎么能算是好的客户服务,我为什么还要再向你们购买?
你好Amy, 感谢你的评价。 很抱歉得知你的订单退款出现问题。我已进一步调查并通过你的账户联系了你。请方便时登录账户查看我的消息。 期待尽快解决这个问题。 此致, Ben

