Speedo International Ltd. 是一家总部位于英国诺丁汉的澳大利亚泳装及游泳相关配饰制造商和分销商。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。us.speedo.com（us.speedo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：53% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家回复了 82% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-09-01。
综合5,081条评价来看，大多数评价者整体体验还算满意。消费者经常提到泳衣采用优质面料，设计美观，适合日常游泳和海滩活动，穿着舒适。人们也非常赞赏发货速度 remarkably 快、客服支持有帮助，以及购买各种产品时线上下单流程非常顺畅。 不过，一些顾客也提到了问题，比如订单被意外取消、商品缺货，以及尺码偏差导致难以找到合适的尺码。还有一些人表示，配送延误、包裹丢失和追踪问题在等待订单送达时造成了很大不便。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我对Speedo的客服和订单处理方式感到极其失望。 我最初订购了6件泳衣，但只收到3件，另外3件被取消并从订单中移除，却没有正式通知我。后来才被告知那些商品缺货，我可以以同样的折扣价重新订购。 更让人沮丧的是，我已经就同一个问题联系了大约9次客服。他们并没有认真查看我的案例历史并解决问题，而是让我反复从头解释一遍。 他们还告诉我可以以同样的促销价重新订购，但原来的泳衣已经不再 available，这让那个解决方案几乎毫无用处。 作为一家如此知名的公司，这种客服水平真的无法接受。一个简单的6件泳衣订单，耗费了我难以置信的时间和精力，经过这么多邮件和跟进，问题仍然没有得到妥善解决。 顾客不应该因为一个简单的订单问题就要联系公司这么多次，一遍又一遍重复同样的解释。 非常失望的体验。
Speedo的尺码指南被当作必须遵循的圣经，但尺码完全不准。根据他们的尺码指南，我介于30和32之间，但32的也太小了。我确实向Speedo询问过这个问题，但他们无视我的担忧，只发了封模板邮件回复。 警告：如果你按Speedo的尺码指南买，泳衣会小得离谱，他们会无视你的问题，还要收退货费。一定要至少比他们推荐的尺码大一到两个号。
网站好用，订的东西也收到了，还能要求什么呢？
退货退款流程太棒了。我几个月前就寄回商品了，但至今没收到退款。多次联系客服，问题都没解决。虽然他们说会把问题反馈给团队，但我的退款一事毫无进展。我付了钱却从没用过、已经退回的商品。简直是骗局！！！ 附：我有所有客服聊天截图作为证据，证明他们根本不在乎帮客户，只是一味拖延退款。也许他们就是想拖到我忘记这笔退款为止。
退货退款流程棒极了。我几个月前就寄回商品了，但至今没收到退款。联系了几次客服，问题都没解决。虽然他们说会把问题反馈给团队，但我的退款一事毫无进展。我付了钱却从没用过还退回的商品。这简直是骗局！！！
你好 我买的东西价格全网最低，下单方便，准时送达，包装很棒，商品完好无损。 谢谢，服务一流。 Stephen
网站好用、选择多、产品质量好、发货速度快，都很棒。
他们对生产劣质设备和提供不足客服的行为不承担任何责任。
客服很差 我在线买了两件衬衫后写了消息，我是按给出的尺码指南订的，但太小了，却没有换货 我在7月16日写了差评，第二天Stephen通过Trustpilot回复了我，我提供了更多信息，之后就再没消息也没跟进 （可以通过kentwswong的gmail账户联系我跟进）
我想买的商品标价24.50英镑，刚好低于25英镑的免运费门槛50便士。为了避免那笔不成比例的4.99英镑运费，我甚至愿意出25英镑（或26英镑）买这件商品，这样订单就能享受免运费。这个简单、以顾客为中心的方案被拒绝了，我觉得既失望又不必要地死板。 4.99英镑的运费也比John Lewis和Amazon等许多其他零售商高得多，让Speedo的运费政策看起来性价比低，跟不上当前顾客的期望。这非但不能促进购买，反而可能把顾客推向别处。 由于这次经历，我选择不完成购买。我对缺乏灵活性和整体客服水平感到真正失望。
6月26日我在Speedo UK的促销活动中订购了几件商品。我决定退回3件，通过他们的在线退货门户按照Speedo的退货政策操作。 收到Speedo已收到全部三件商品的确认收据后，我以为退款会自动退到我的账户。 我错了——过去一个月里，我发了五六封邮件询问同样的信息，但仍然在等待全部3件商品的完整退款。 你打不通他们的客服电话，在线客服也完全是浪费时间。
我给他们寄回过不同的商品，而他们确认收到的却是一件随其他商品免费赠送的。奇怪得很。尺码也太小或太大。有进展会再告诉你。
发货快，产品质量高。
优质的产品并按承诺交付。对整体网上购物体验非常满意。
我经常从 Speedo 下单。他们处理订单一直很高效，准时送达，产品质量也不错。
运送花了很长时间。如果我知道的话，我就会去商店买这些，但是护目镜效果很好，踢板也很棒。
我已退回诉讼，但在整整一个月后仍未收到退款或回复
客户服务简直太恶心了。不得不多次联系他们以获取订单的最新信息。当我联系时，显然包裹丢失了？？我甚至没有得到一句道歉。我要求退款而不是重新发送一件商品。我不会再使用他们了
Speedo
Speedo USA
arena
Berghaus
Kickers
Oral-B Official Store UK
Canterbury共 202 条符合条件的评价
