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家居与园艺

Tala

商家已认领正在收集评价

103 条评价

4.4103 条评价
写评价

关于 Tala

数据更新
网站
us.tala.co.uk
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
93%(13/14 条)
是 Tala 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Tala 设计可持续的 LED 照明方案,能彻底改变家居、办公或零售空间。可调节亮度的装饰灯具,好看又节能。

Tala靠谱吗?

Tala(us.tala.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

风格和质量都很棒

我对 Enno 插电吊灯在床头柜上方营造的款式和柔和光线非常满意。我太喜欢它们了,又订了 Knuckle 台灯配 Sphere IV 灯泡。我计划再买几只标准尺寸的 Tala Sphere 灯泡放在客房。注意区分哪些灯泡有调光变暖技术,哪些没有。总体来说都是颜值和品质兼具的产品。

Tala 回复2024-01-14

你好 Erik, 感谢你的好评。 听到你对新买的 Tala 灯具如此满意我们很高兴。 祝你有美好的一天。 此致问候, Robin Tala 客服团队

我订错了灯泡,然后…

我订错了灯泡,一直想退回去,但公司根本不回复。退货页面不认这个快递单号,我请求帮助也石沉大海。以前从没遇到过这种事,大家小心!

Tala 回复2024-01-02

你好 Kayla, 感谢你的评价。很抱歉你的体验没有达到我们的一贯标准,我们已经直接给你发了邮件,我们会尽快帮你解决这个问题。 此致问候, Claire Tala 客服团队

收到的灯不对

收到的灯不对。付了加急运费,应该退给我。电话打不通,发邮件也要好几天才回。不知道什么时候能收到正确的商品!太让人沮丧了!

Tala 回复2023-12-20

你好, 感谢你的真实评价,很抱歉听到你的体验不太顺利。 我们以优质的服务和出色的产品为荣,所以这次没能达到标准让我们也很遗憾。我们已经通过邮件联系了你,我们会尽快帮你解决这个问题。 此致问候, Emma Tala 客服团队

灯很结实,但服务不太行

这盏灯很结实,外观漂亮,用起来也不错。充一次电能用挺久。但灯泡三周后就坏了。Tala 发邮件也没回复。当时他们网站上 Muse 灯泡没货,而且大多数普通灯泡也用不了。我联系了 Haworth,他们说会让 Tala 寄个灯泡过来,但一直没收到。后来灯泡终于有货了,我就自己买了两个(每个 20 美元,加 15 美元运费。)

Tala 回复2023-12-14

你好 Desmond, 感谢你的评价。很抱歉你的体验未达到我们的一贯标准,我们已直接发送邮件给你,我们将尽力尽快为你解决这个问题。 此致问候, Amie Tala 客服

不清楚谁负责发货

结账时应该明确说明由哪家快递配送。我留的是邮政信箱号码,后来才发现是 UPS 送货,而 UPS 不送邮政信箱。现在只能看着我的订单在各个中转站来回折腾,估计最后会被退回仓库。

Tala 回复2023-12-04

你好 Meg, 感谢你的真实评价,很抱歉听到你的体验不够顺利。我们已直接发送邮件给你,并将尽力尽快为你解决这个问题。 此致问候, Claire Tala 客服

漂亮的产品

产品漂亮,客服也很棒。就是下单时要是知道要等一个多月才能发货就好了。

Tala 回复2023-11-28

你好 Dana, 感谢你的真实评价!感谢你抽出时间联系我们,我们一直在努力改进订购系统和客户沟通方式,所以我们会认真考虑你的意见。祝你享受 Tala 灯具! 此致问候, Amie Tala 客服

超爱我们的Tala Alumina

我们现在拥有3盏 Tala Alumina 灯。一盏用作台灯,另外两盏我们安装成了壁灯。我们非常喜欢这些设计简约时尚的灯。它们的光线调节效果很棒,壁挂安装也非常简单。未来我们更换家里的其他灯具时,期待能选购更多 Tala 灯具。根据我们的经验,它们做工精良,订购过程也非常顺畅。

Tala 回复2023-09-17

你好 Manuel, 感谢五星好评。我们努力确保客户体验出色,所以听到你满意真是太棒了。祝你享受 Tala 灯具! 此致问候, Jasmin Tala 客服

这些灯太美了,而且…

这些灯太美了,用起来也很满意。我现在已经买了4盏!外形和功能都是顶级的!我喜欢开关按钮按下去时的手感和“咔哒”声。灯光真的能覆盖从冷光到暖光的整个光谱。

Tala 回复2023-09-05

你好 Kendra, 感谢你的好评。我们很高兴听到你对新的 Tala 灯具如此满意。 祝你有美好的一天! 此致问候, Emma Tala 客服

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