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家居与园艺

Tala

商家已认领正在收集评价

103 条评价

4.4103 条评价
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关于 Tala

数据更新
网站
us.tala.co.uk
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
1 条评价
差评回复率
93%(13/14 条)
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商家自述

Tala 设计可持续的 LED 照明方案,能彻底改变家居、办公或零售空间。可调节亮度的装饰灯具,好看又节能。

Tala靠谱吗?

Tala(us.tala.co.uk)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 103 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

一批Tala的货到了但不完整

一个Tala的shipment不完整到达——盒子里只有装饰件,没有fixture或灯泡——而且他们拒绝退款或补发。他们一直说shipping company还没联系他们。现在已经快三个月了。这是一件在他们网站上标价超过2000美元的商品。 他们拒绝补发灯泡和fixture,说我要买全新的。现在我只剩一个没用的magma disk,没有fixture。我知道他们发货有保险,所以这应该几周前就解决了,我应该收到替换的灯。 没有别的办法,我只能在网上讲述我的经历,希望这能促使他们解决问题。

质量控制有问题 + 客户服务很棒!

5/16/24更新: 客服联系我,提供了匹配的灯泡和关于变更的额外信息。我对收到的服务非常满意,相应调整了评分。谢谢Tala! ***原评论如下*** 我订购这个是为了替换之前打破的Oval灯泡。很明显供应商换了,因为这个灯泡的色调和之前的完全不同(我还留着另一个,是放在床头灯的),旧的一开灯有柔和的渐亮效果,新的却立刻亮起。而且包装质量也差了些。 我不太在意包装或灯泡的开关方式,只是提到这些差异来说明为什么我认为Tala换了供应商。 色调不匹配才是真正的问题,现在我的床头灯两侧是两种不同颜色的光,这对这么贵的灯泡来说完全不能接受。

Tala 回复2024-05-07

你好 Tim, 感谢你的真实评价,很抱歉听到你最近的购买与之前的 Oval 灯泡不符。 我们不断改进产品,以确保产品的效率和品质达到最佳。 我们已直接给你发送了邮件,我们会尽力尽快为你解决这个问题。 此致, Claire Tala 客服

产品很棒,客服也很出色。

产品很棒,配送快,客服也很出色。我们收到一个有缺陷的灯泡,客服立即回应并加急寄来了替换品。

Tala 回复2024-04-19

你好 John, 感谢五星好评。我们努力确保顾客体验出色,所以听到你满意真是太棒了。享受你的 Tala 灯具吧! 此致, Emma Tala 客服

我爱我的新Tala吊灯

我爱我的新 Tala 吊灯!它们替换了我厨房里无聊的开发商标配吊灯,效果太棒了。简洁、流畅、优雅。而且我还装了调光器,更好了。配送也很快。谢谢!

Tala 回复2024-04-03

你好 Penny, 感谢你的热情好评。很高兴听到你对新的 Tala 灯具如此满意。 祝你有美好的一天! 此致, Emma Tala 客服

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