这在我们的浴室里显得很神奇……
这在我们的浴室中显得令人惊叹。它的尺寸非常适合在窗户和老建筑中管道的异常形状的凸起之间通过。我们使用了法式瓷砖地板和卡雷拉大理石，这非常适合设计。
Hudson Reed USA 回复2026-06-08
下午好， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴听到产品完美适配您的浴室，与空间布局搭配得非常好。 非常感谢您的反馈，希望您能多年享受您的新浴室。 此致问候， Ellie HudsonReed USA
关于 Hudson Reed USA
数据更新- 网站
- usa.hudsonreed.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 93%（13/14 条）
是 Hudson Reed USA 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Hudson Reed是一家全球性企业，专门供应设计师款散热器、水暖毛巾架、淋浴设备、淋浴面板和水龙头，涵盖现代和传统风格，价格比当地卫浴店更优惠。Hudson Reed美国网站上显示的产品价格就是您支付的价格，不加收任何税费或关税。我们所有产品完全符合美国和加拿大的规格与法规要求。产品由UPS或FedEx从我们位于宾夕法尼亚州的先进仓库发货。Hudson Reed于25年前在英国兰开夏郡伯利成立，通过10个国家的网站销售产品。由于没有昂贵的门店、展厅、广告或宣传册，我们能够为每月10,000名客户提供负担得起的奢华卫浴产品。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Hudson Reed USA靠谱吗？
Hudson Reed USA（usa.hudsonreed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑优秀。好评高度一致，91% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成看了106条评论，绝大多数消费者对这家公司体验非常好。消费者经常称赞员工非常热心，客户服务团队也很出色，在安装和更换问题上处理得细心又有耐心。很多人也非常喜欢产品的高品质，说产品在家里看起来很棒，功能也很好。 不过有些人对国际运输延迟和复杂的海关清关问题感到不满，这大大拖慢了他们的整体家居改造进度。还有一些评论者经常提到某些加热元件部件在正常使用一段时间后突然故障的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
许多选择和选项
Hudson Reed USA 回复2026-06-08
下午好， 感谢您抽出时间留下评价。 很高兴听到您对丰富的选择和选项感到满意。我们致力于提供多样化的选择，以满足不同的风格和需求。 非常感谢您的反馈，期待未来再次为您服务。 此致问候， Ellie HudsonReed USA
旧淋浴的更换零件
我需要更换九年前安装的淋浴器的零件。哈德逊·里德的反应非常灵敏。凯伦在查找我们的原始订单方面特别有帮助，帮助加快了识别我们需要更换的零件的过程。喜欢他们的产品！
Hudson Reed USA 回复2026-06-02
您好， 感谢您的评价。 我们很高兴得知我们的团队即使在九年之后仍能帮助您找到替换配件。得知 Karen 协助查找您的原始订单让整个过程更加快捷简便，我们感到非常高兴。我们一定会将您的美言转达给她。感谢您的持续支持，感谢您选择 Hudson Reed。 此致敬礼， Lauren Hudson Reed USA
客户支持没有回复
我下了订单：您的订单#98000065188 1 小时后，GC 改变了选择。我立即尝试致电哈德森·里德修改订单。 不再有电话了..所以我给你的客户支持发了消息..一周内没有回复。我订购了另一个散热器，它按预期到达。 上面列出的初始订单尚未到达，我们已尝试与您联系但没有成功。 没有留下深刻的印象！
Hudson Reed USA 回复2026-05-07
您好， 感谢您的评价。 感谢您向我们反馈此情况，对于您经历的沮丧和沟通不畅，我深表歉意。我们已对此进行了调查，可以看到配送已完成。 既然您告知希望退回部分订单商品，我们正在协助处理，收到退回商品后将为您办理退款。 对于给您带来的不便和延误，我们再次诚挚道歉。 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
很有帮助
他非常有礼貌、乐于助人并且信息丰富。他让我的心放下了。
Hudson Reed USA 回复2026-05-01
下午好， 非常感谢您的美言！ 很高兴听到我们的团队能够帮助您并让您放心。 提供优质的客户服务对我们来说非常重要，我们很高兴知道这对您有所帮助。 如果您需要任何进一步的帮助，我们随时为您服务！ 此致问候， Ellie HudsonReed USA
阀门单独抵达
物品如期到达。我不知道这些阀门是分开装运的，所以我以为它们丢失了，并放入了一张“票”中。门票输入后，他们确实很快就到了。
Hudson Reed USA 回复2026-04-27
您好， 感谢您的评价！ 我们很高兴得知您的商品按时送达，且阀门在您联系我们后迅速送达。感谢您对分批配送的耐心，您的反馈帮助我们改善了配送沟通。如果您还有其他需要，我们随时为您提供帮助！ 此致敬礼， Lauren HudsonReedUSA
快速的服务和正确的零件！
Hudson Reed USA 回复2026-04-23
下午好， 感谢您的好评！ 很高兴听到您对快速服务感到满意，且一切均按预期送达。 如果您还需要其他帮助，我们随时为您服务。 此致问候， Ellie HudsonReed USA
准时完成
Hudson Reed USA 回复2026-04-13
您好， 感谢您的五星好评！ 很高兴您的配送按时送达并符合您的期望。非常感谢您的支持，期待未来能再次为您服务。 此致敬礼， Lauren HudsonReed USA
客户服务很快……
客户服务响应速度很快，对订购和发货非常有帮助。
Hudson Reed USA 回复2026-04-02
下午好， 非常感谢您的美言！ 很高兴我们的团队能够及时为您提供帮助，让您的订购和配送体验顺畅无忧。 我们真诚感谢您的反馈，希望您喜欢您的购买！ 此致问候， Ellie HudsonReed USA
很棒的服务
代表们对请求非常敏感，并且很快就发货了。肯定会再次我们。
Hudson Reed USA 回复2026-03-26
早上好， 感谢您的好评！ 很高兴听到我们的团队反应迅速，能够尽快为您发货。提供高效、有帮助的服务是我们一直追求的目标。 感谢您的支持，期待未来再次为您服务！ 此致问候， Ellie HudsonReed USA
这在我们的浴室里看起来棒极了！
这在我们的浴室里看起来棒极了。这是在旧建筑的窗户和不寻常形状的管道凸起之间通过的完美尺寸。我们使用了法式瓷砖地板和卡雷拉大理石，这与设计完美契合。
Hudson Reed USA 回复2026-03-16
您好， 感谢您的五星好评！ 很高兴听到散热器在您的浴室中看起来非常棒，且尺寸完美适配窗户和管道之间的空间。 听起来设计得很漂亮，我们很高兴散热器与整体风格搭配得如此完美。感谢您选择我们，希望您能多年享受它！ 非常感谢。 Lauren HudsonReed USA
漂亮的装置 - 没有有用的说明。
关于如何连接歧管以及如何调整分流器的说明太少 - 换句话说 - 缺乏对安装人员/用户的技术说明。 我买这个只是因为我们喜欢第一个的外观并且自己解决了技术问题。 缺乏指导意味着用户/安装人员可能会感到沮丧。
Hudson Reed USA 回复2026-03-13
下午好， 感谢您的评价。 很抱歉听到您在使用我们的安装指南时遇到问题。我想让您知道，您的反馈我们一直认真对待。 在电话沟通后，我已详细记录您的意见并转达给相关部门，以便我们进一步改进。 再次感谢您与我们分享您的想法。您的反馈非常宝贵，我们感谢您抽出时间帮助我们改进。 此致问候， Ellie HudsonReed USA
及时关注我的问题并……
及时关注我的问题并准确解决
Hudson Reed USA 回复2026-03-12
早上好， 感谢您的好评！ 很高兴我们能及时关注您的问题并提供准确的解决方案。 如果您需要任何进一步的帮助，我们随时为您服务。😊 此致， Ellie HudsonReed USA
令人惊叹的产品和卓越的客户服务
产品制作精良。所有阀门和配件都与爱荷华州常用的 pex/铜完美配合。 快速运输和客户友好。如果您遇到任何运输延误（就像我由于清关而遇到的情况一样），阿曼达和客户团队会主动监控订单并提供每日更新，直到订单交付。非常感谢！
Hudson Reed USA 回复2026-03-11
您好， 感谢您的五星好评！ 我们很高兴得知您对产品质量满意，阀门和接头与爱荷华州使用的 PEX 和铜管系统完美匹配。 得知 Amanda 和客服团队在海关延误期间能够及时向您通报进展，我们也感到非常高兴。我们一直努力密切跟踪货运情况并及时向客户更新信息，所以您的美言对我们意义非凡。 我们真诚感谢您的耐心与支持，很高兴一切最终安全送达。如果将来您有任何需要，我们的团队将非常乐意为您提供帮助！ 此致敬礼， Lauren HudsonReed USA
毛巾加热元件通常不能持续整个冬天。
我们于 2021 年底建造了主浴室，并购买了 Marquis 电动毛巾加热器。当它到达时我很惊讶，因为里面装的不是乙二醇或矿物油，而是纯净水。显然，不用担心电偶腐蚀或传热流体沸腾。 但是好吧，它是一个毛巾加热器，所以温度不应该太高，以至于水的沸点相对较低会成为一个问题......或者我是这么想的。自最初安装以来，我已从 Hudson Reed 购买了 3 个替换加热元件。每一个都在一年多后失败了。 元件内阻尖峰；它会开始过热，达到 180-200 F，而不是正常的 ~6 欧姆，然后突然永久停止加热，现在测量的电阻在 kOhm 范围内，足够高，不会产生热量。所有加热元件的钢壳上都显示出坚固的氧化铜绿，并且所有螺纹下方都有明显的严重腐蚀点，其中鞭子与加热元件粘合在一起，密封在（现已生锈的）焊缝下方。 发布此内容是因为从今晚开始，我似乎需要购买另一个加热元件。
Hudson Reed USA 回复2026-03-06
下午好， 感谢您的评价。 很抱歉听到您的产品出现了问题。这确实不符合我们提供的高标准服务，我们希望尽快解决这个问题。 遗憾的是，我目前在我们的系统中无法找到您名下的任何订单。为了进一步帮助您，能否请您提供所需的信息？这将帮助我们确认您的订单并寻求解决方案。 期待您的回复。 此致， Ellie HudsonReed USA
您与客户的沟通是……
您与客户的沟通非常顺畅
Hudson Reed USA 回复2026-03-02
您好， 感谢您的五星好评！ 非常高兴听到您对我们的沟通服务非常满意。让客户在每个环节都得到及时的信息和支援对我们来说至关重要，所以您的反馈对我们意义重大。 非常感谢您抽出时间分享您的体验，我们希望未来能再次与您合作。 此致， Lauren HudsonReed USA
对新的壁挂式立式散热器非常满意……
我们的新型壁挂式立式散热器可提供强大的热量，而且看起来也很棒！ 这是我们第一次从 Hudson Reed 购买，是一次很好的经历。客户服务也很好。强烈推荐。
Hudson Reed USA 回复2026-03-02
您好， 感谢您的五星好评！ 非常高兴听到您的新散热器不仅散热效果很好，安装后外观也非常棒！ 尤其令人欣慰的是，您与 Hudson Reed 的首次合作体验非常愉快，我们的客服团队给您留下了深刻印象。您的推荐对我们来说意义非凡。 期待未来能再次为您服务。 此致， Lauren HudsonReed USA
哈德森·里德是最好的之一……
Hudson Read 是我订购过的散热器中最好的公司之一，他们位于英国，可以在一到两天内发货。他们的散热器上有最好看的饰面。
Hudson Reed USA 回复2026-02-26
早上好， 非常感谢您的美言！ 很高兴听到您与我们合作如此愉快。 快速发货和精美工艺的散热器正是我们追求的目标，所以得知我们做到了这一点真是太棒了。我们衷心感谢您的支持！ 此致， Ellie HudsonReed USA
与哈德逊里德的美好经历
与哈德逊里德一起度过了愉快的经历。 Lea 和管理团队非常乐于助人，积极主动地更新有关延误和时间安排的信息，并在某些零件到达时因物流而损坏时迅速处理更换，但很容易修复。我订购的散热器很漂亮，现在正在等待安装！ 优秀的客户服务。谢谢你！
Hudson Reed USA 回复2026-02-24
您好， 感谢您的五星好评！ 很高兴听到您与 Lea 和我们的团队合作愉快。让客户及时了解情况并快速解决问题——尤其是发货和补发方面——是我们非常重视的事情，所以得知您全程都感受到我们的支持真是太好了。 再次为物流问题向您道歉，但很高兴问题得以轻松解决，您的散热器现已可以安装。我们相信安装后一定会非常漂亮！ 感谢您选择 Hudson Reed 并抽出时间分享您的体验。我们衷心感谢您的支持。 此致， Lauren HudsonReed USA
快速准确地交付我的订单！
Hudson Reed USA 回复2026-02-20
下午好， 感谢您的好评！ 很高兴得知您的订单已及时准确送达——您的反馈对我们意义重大。 此致， Ellie HudsonReed USA
ACityDiscount
CleanWaterStore
Mr. Supply
Consumers Plumbing
Plumb Professionals
TilesDirect™
KitchenAdvisor