糟糕透了
太糟糕了。我多次下单并反馈问题，但他们始终没改善跟顾客沟通订单的方式。系统老出故障，而且他们显示已发货时，实际上根本没发货。我已经找到一家更好、更靠谱的在线商店了。
关于 VaporFi
数据更新- 网站
- vaporfi.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 22 条评价
- 差评回复率
- 1%（1/115 条）
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商家自述
VaporFi 是排名第一的在线电子烟店，价格最优，mods、e-juice 和配件均免运费。在线选购，或查找你附近的 VaporFi 电子烟店！
VaporFi靠谱吗？
VaporFi（vaporfi.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。51% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 1% 的差评；近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
我买的东西据说是正品...
我在他们的网站上买了一台正品 Smok Nord 5，但使用 8 又 1/2 个月后它自己坏了。我认为真正的 Smok Nord 5 钢笔在使用 8 个月后不会损坏。我认为他们正在销售仿冒品，需要停止！
有史以来最糟糕的公司
作为第一次顾客，我 63 年来从未经历过如此糟糕的经历。他们声称他们已经发货，但无法提供任何运输公司的有效跟踪号码，然后当我提出质疑时，他们任意取消了订单，他们说他们已经发货，并在确认退回包裹后退还我的钱，这可能需要几周的时间。 我想必须联系我的银行。
他们提供了一个跟踪号码，上面写着在运输途中
他们提供了一个跟踪号码，上面写着随箱检查一起发货。跟踪显示不是一个好的跟踪号码。客服就是机器人回复。在他们的网站说可以送货后，我等待并发送了第三封电子邮件。自从需要签名以来，浪费了两天的时间不离开。然后他们又发送了另一条跟踪信息，说明送货尝试，而不是回家，这是一个谎言。又发送了一封电子邮件，说明如果当天没有收到，将会对费用提出异议。我收到回复，表示将召回盒子、退还我的付款并阻止我再次订购。 还是没有退款。追踪仍然显示未送达。 糟糕的客户服务体验。切勿再次使用。
不要向他们订购
不要向他们订购，他们不会让您知道您的订单何时到达，并且仅尝试 2 次就保留您的订单，不退款，也无法联系他们。我按了门铃，试图与送货员交谈，但她只是无视我。
运输是一场噩梦
运输是一场噩梦！他们使用的物流合作伙伴在通过跟踪号码提供运输更新时没有使用标准做法。因此，不知道需要签名的受管制运输物品何时会交付。当向承运人寻求帮助以获取有关预计交货日期的信息时，客户服务绝非以客户为导向。当按下时，他们发送了一个指向跟踪信息的链接，其中只列出了承运人的例外情况，并且没有任何可以转换为除了活跃的人质情况之外的任何信息，该包裹可能会或可能不会在从现在到世界末日的任何时间交付。一直处于发货状态已经11天了。
可怕
距离我下订单已经一个月了。两周前，我收到了他们所谓的客户服务的荒谬回复，基本上告诉我要有耐心，我的订单正在运输途中。此刻，我想我已经等得够久了。像躲避瘟疫一样避开这项业务。
我从 VaporFi 购买已经 14.5 年了......完成！
我已经成为 VaporFi 月度订阅客户 14.5 年了。直到 2025 年底才出现过问题。从那时起，公司的客户服务严重恶化。他们为整个公司配备了 1（一）名 C.S. 代表。南卡罗来纳州哥伦比亚市的特雷西（Traci）就像潜艇上的屏蔽门一样有用。我的订阅尚未兑现，交货严重延迟或从未收到。她的回答是“公司行话”。完成了！
交货快捷
我在网上订购后看了评论，立刻就后悔订购了。我是周六下午下单的，所以直到周一早上我的订单才处理，周四早上我检查了追踪器，说我错过了送货，幸运的是我打电话发现运输它的地方离我家只有一英里，并且能够立即取货。从订单到交付到威斯康星州大约需要 3 天，我对这个过程很满意
如果我能在下面写出 5 个开头，我...
如果我能在下面写下 5 个开头，我会的。自从我下订单以来已经两周了，货物根本没有动。确实联系了我的信用卡公司要求退款
他们的客户服务没有得到...
他们的客户服务不会回复您。已经 2 1/2 周了，我还没有看到我的订单或任何更新。当您尝试去箱子检查时，他们会通过谁发货，它会给您一条错误消息，因此您甚至不知道包裹在哪里或何时收到。
不要从这家公司订购
不要从这家公司订购。他们花了一周多的时间才运送我的单件订单。然后还有 10 天的运输时间。我在本月 8 号下了订单，现在已经是 21 号了，但我仍然没有收到商品。跟踪很糟糕，它不提供预计的交货日期，但还需要签名。尝试致电客户服务部，他们不仅对此提供零帮助，而且与我交谈的那位女士非常粗鲁。她不仅会打断我的话，对我说话，而且她的语气让人感觉她在居高临下地对我说话，就像我是个小孩子一样。非常粗鲁。这是我第一次从 VaporFi 订购，这也是我最后一次。
不要从 VaporFI 订购
我在网上下了订单，收到已送达的电子邮件后，却没有送货。我通过他们的客户服务提出了询问，说我没有收到，但没有得到答复。然后我打电话，被告知他们会给我交货照片证明。这种事从来没有发生过，现在每次我打电话都说他们已经关门了，所以我很确定他们已经屏蔽了我的号码。生意非常糟糕。
糟糕的质量控制和客户服务
我订购了 2 包，每包包含 2 包线圈，总共 4 个。当我收到订单时，只有 2 包。我联系了客服，他们很快回复说我需要向他们发送内容的图片，他们会更正。我立即把照片发给他们，没有听到任何其他消息。大约两周后，我向他们发送了一封后续电子邮件，但没有回复。糟糕的质量控制和客户服务。
诈骗诈骗！不要浪费你的金钱或时间！
14 天前订购，但仍未收到我的订单。追踪显示四天前“已发货”，但我仍然没有收到任何东西。我在第十天给客户服务人员发了电子邮件，但没有收到，因为该网站说它会在 10 个工作日内到达，要求退款，但仍然没有收到回复。我刚刚再次访问该网站，看看是否有更好的方式来获得客户服务，网站上写着“致我们尊贵的 VaporFi 客户。VaporFi 不再接受订单。您所有现有的订单都在运输途中，将按计划交付。”然后它提供了一个通用的跟踪网站，该网站没有说明我的订单在哪里。希望我在花 80 美元之前阅读评论。
负星请勿下单
如果我可以评价负星，我会的。客户服务差，发货延迟，7 天没有发货更新，超过网站上的 10 天发货承诺。当我与某人交谈时，她粗鲁且不屑一顾，声称尽管我已收到请求确认电子邮件，但我通过网站提出的 4 个请求均未收到。其他人都应该归咎于没有尝试纠正任何事情，这对公司来说是一个糟糕的借口。不要把时间浪费在其他地方。我很困惑我该如何确保我在家签收没有交货日期的包裹。
如果你住在一个州，他们不会运送到......
如果您居住在他们不送货的州，他们将向您收取费用而不发送您的订单，不予退款
Vaporfi 骗局 - 尽可能避免
通过一家神秘公司进行的运输非常糟糕，当我尝试在线跟踪我的包裹时，他们甚至无法告诉我公司名称或我的包裹可能位于何处。它要么是盒子检查，要么是wansomething，但没有办法知道，因为他们坚持像一个狡猾的诈骗网站一样运作。包裹从未收到 - 无法追踪。不要从他们那里购买，他们是小偷
不要相信他们
不要相信他们。他们不会交付您的产品，也不会回复您的电子邮件。骗局
用有缺陷的硬件欺骗我
用有缺陷的硬件欺骗我。拒绝退货，因为它是装在盒子里运送并打开的。我提出将其运送到某个地方来确定产品是否有缺陷，但我必须付款并等待大约 20 天才能确定产品是否有缺陷。买了scar 18 不要买他们的硬件，因为它们有缺陷，而且他们会拒绝退货。
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