VaporFi

Kat Ortiz美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-09-14 · 发表于 2023-09-15

再也不买了

8月31号下单买了两个设备，花了将近100美元，说3-8个工作日发货，现在都9月14号了。物流信息一堆错误，好不容易显示今天派送，我和家人盯着摄像头在门廊等了8个小时，晚上8点半才收到。试着联系vaporfi，没人回电话，发邮件也只收到自动回复说不在他们掌控范围内。糟糕透顶的服务，不专业，完全是骗子。

M G美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-08-16 · 发表于 2023-08-24

骗子，客服真垃圾。

我在18号下了订单，四天后的22号还没处理或发货，所以我发邮件要求取消订单并退款。这个请求被无视了，反而收到一封邮件说我的商品已发货，但根本没发。他们给我的追踪号查不到任何信息，因为包裹根本没录入任何系统，又搁置了一天，直到23号才发出去。我又要求他们在商品发货前取消订单，还是没人理我，真专业。 我在网上买的其他东西通常当天就处理发货，Vaporfi却拖了5天才发。 他们网站说免运费，我有截图为证。结果却收了12.98美元的运费。我担心我想买的产品是从什么怪人的车库里发出来的。完全不知道这是否是正规商家。 现在Vaporfi因为我的评价向TrustPilot要更多信息。我所有东西都有截图。

Shelly Mertz-Schneider美国 · 写过 12 条评价 · 体验于 2023-08-15 · 发表于 2023-08-16

物流问题太严重了……

我在Vaporfi发货到我所在的威斯康星州这个问题上遇到了大麻烦。我的订单一直被退回来。他们说尝试配送了，根本没！！！！追踪号到今天显示正在配送中，但Vaporfi发邮件告诉我订单因为配送失败被退回了……他们根本没尝试配送，我在家等了两周！！！要是能自己煮双份浓缩咖啡我早就停了！！！！！！😤

他们用的东西不可靠，名声也不怎么样……

他们用的是不可靠、不正规的快递服务。最近一单他们声称送到了我公司地址（根本没送），还伪造了公司 initials 的签名。客服态度粗鲁、不专业，只会回复模板话术。不会再从他们那买了

还在等

2023年7月16、17、18号在Vaporfi下了三个订单。只有一个送到了。另外两个在途时间分别是16天和14天，现在都8月3号了。我等不及了，7月22、26、28号从另外三个网站下单。第一个7月26号就到了，另外两个7月30号也到了。Vaporfi不会再从我这拿到生意了。

我的订单没拿到20%折扣

网站操作很方便

折扣

Vaporfi会通知我 upcoming 的促销活动，我能及时赶上下单。

网站跳转太频繁，而且费用……

网站跳转太多，成人签名费也太离谱了！

简单

下单网站很好用

VaporFi

产品好找，结账也方便。

找不到我用的那种电池……

找不到我之前买过的那种电池

选择多，价格也好

找我要的东西超快！

找我要的东西超快！！下单超快！方便又快速配送…… 这是一家「靠谱的公司」……Vaporfi无可匹敌……

喜欢这个网站

超爱这个网站！下单和复购最方便的平台。

有些问题

左边写着成人签名是"免费"的，但我总价里却被收了5.99美元。如果是免费的，就不应该收费。如果收费，那左边的框就不该写"免费"。另外，我用名字搜索想要的商品，结果没显示出来。然后我用SKU搜索（我在上次购买的收据上找到的），它说没找到商品。当我把旧收据上的产品全名复制粘贴进去，才找到了这个产品。

David hollins美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-07-17 · 发表于 2023-07-27

配送服务太烂了

服务烂透了，客服也烂，完全不建议这家公司，收钱倒是快，退货拖得要死

Daniel Johanns美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2023-07-25 · 发表于 2023-07-26

选择多，价格也好

页面显示免费，却被收了5.99美元签名费

之前一切都挺满意的，直到结账时才发现成人签名费收了5.99美元，可页面左边明明写着免费。我很不满意。然后客服按钮也不管用了。我希望我的信用卡能退回5.99美元。谢谢。

多年忠实顾客，却让人失望

我当你们顾客很多年了，一直有买三送一的活动。你们不仅没提前通知就取消了，还把积分最高抵扣额从20美元降到了10美元。太不厚道了。