我 11 月 23 日订的 vape liquids，到现在还没……
我11月23日订了电子烟油，到现在没任何配送迹象。我多次要求取消订单退款但都没用。 准备投诉追回我的钱。 别从这家公司订购！！
关于 VaporFi
数据更新- 网站
- vaporfi.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 22 条评价
- 差评回复率
- 1%（1/115 条）
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商家自述
VaporFi 是排名第一的在线电子烟店，价格最优，mods、e-juice 和配件均免运费。在线选购，或查找你附近的 VaporFi 电子烟店！
VaporFi靠谱吗？
VaporFi（vaporfi.com）在 OK.one 的综合评分为 2.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。51% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 1% 的差评；近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-09-03。
用户怎么说
显示我的订单已送达，但……
显示订单已送达并由我签名签收。但不是我签的，我等了一周。本来很期待收到新的，现在很生气，不知道在哪、谁签的。联系了客服。看看结果吧。 **更新** 客服回复并升级了问题。我的包裹今天应该送到。他们漏了信息。很高兴解决了，所以改了评分。
糟糕的配送！小心！！
之前在 Direct Vapor 下单没问题，换成 Vapor Fi 后配送全是问题！太糟了！说3-8天发货，最少3周或更久！价格不错但运费抵消了，更糟的是不知道订单会不会来！上次下单3周后显示"标签已打印"，打电话他们推给承运商。联系承运商说订单根本没创建给"Box carrier"。等了6周才收到！
发货后3周没有包裹到达
电子邮件显示已发货且必须有人在场签名后，需要 3 周等待包裹到达。拒绝向我提供里程末端配送的追踪信息和承运商信息，但“Boxcar”追踪显示过去 12 天它一直在我的家乡。公司说已经发货了，应该昨天就到了。我有相机，还没人来过，还在等。如果包裹未到达，周一将提出争议费用。
远离这家店！
自从他们接管 Direct Vapor 后我第一次下单，这是我有史以来最差的网购体验。首先，我趁黑五/网络星期一促销购买，买了设备、线圈和一瓶 juice。不幸的是他们超卖了设备，因为不知道自己的库存，所以直接取消订单中的设备（而不是发我有其他颜色），这意味着我从不错的优惠变成了收到没有设备的线圈，还要为 juice 和3包装线圈付双倍运费，加上他们可笑的"成人签名服务"——我最近10次配送都没签过字。而且他们发了薄荷味的 juice 当我订的是常规的，我又被迫接受。最后，客服太烂了。沟通像小孩发短信，我问有没有其他问题他们无视我的回复。 我还要说我在 Direct Vapor 有10年的订单历史，现在转到他们这了。 我无法想象在我的生意里这样对待顾客。
我的订单送错地址了…
订单送到错误地点，快递员伪造我的签名。联系客服他们说伪造签名就是送达证明。所以我损失了100多美元。 其他公司都拍照让你有机会找到订单，这家公司不。 他们根本不在乎顾客。 避开他们。太烂了。
骗局
骗人的，给了追踪号从不更新，联系退款他们说（我们会要求承运商退回货物退款，并因争议扣款封锁账户）
Vaporfi 在乎他们的顾客
客服和对问题的关注，加上产品有货、价格和折扣，让 Vaporfi 成为值得支持的好商家。
千万别下单！
拿到了追踪号。一直显示配送中（快一周了）没人来。多次联系客服没回应。肯定是骗局！
朋友们… 别买
大家……别下单，真的别。包裹显示已发货4天了……就这样吧。
根本不着急帮忙！
我11月1日下了订单，到现在他们还是给不了我配送日期。我打了两次电话，他们完全不着急帮我解决。真的很后悔在这家公司下单。
远离这家公司，是骗局
避开这家公司，这是骗局 我再也不会用这家公司了，因为他们用 GLS 来发货（看看他们的 Google 评论/Facebook）。司机开车过来，下车看到我，又回到车里开走了，连声嗨或他妈的或嘿我忘了你的包裹都没有（我都拍下来了）。他们的客服根本不存在，因为根本没人接电话（我等了将近一个半小时）……这家 VaporFi 完全反映了你们客服的态度——我再也不会用你们的公司了……现在快递公司说投递失败了
我本来超期待用 Vaporfi 作为我的…
我对 Vaporfi 作为我的首选电子烟店满怀期待。我找到了一款想要的烟油和一台烟弹，一起下单后焦急地等待包裹。 包裹到了，但里面没有烟弹。我用在线联系表询问，他们告诉我烟弹已售罄。我本来希望有人发邮件给我，让我选另一台烟弹，但算了，没什么大不了的。我理解，东西会卖完，有时候公司确实没时间或资源通知顾客。问题是，我付了双份的运费和签名费。他们卖断货没更新网站，这不是我的错。结果我付了钱却没收到货。我付的钱几乎是烟油原价的两倍。烟油 $14.99，但我总共付了超过 $30。 他们没给我任何解决方案。我本来 100% 会选另一台烟弹，用同样的运费，但他们没给我选择。他们只是想从我没收到的订单里把钱拿走。这叫盗窃。以后我的电子烟需求我会找别的公司。
我第一次用 VaporFi，然后…
我第一次用VaporFi，这也将是最后一次！你不仅要等着签收订单，而且你的订单根本就不会来！他们打了3次电话才联系我，联系上后他们说我已经收到订单了，还给我看了一团乱画的东西，声称是我的签名！那根本不是！他们说会给我退款。这地方就是个骗局，根本不值得他们给你带来的麻烦！再也不来了！
9月订了2个 Valyrian 3 雾化器…
9月6日下单买了2个Valyrian 3 tanks。网站上说3-5天发货。大约3周后，我通过邮件联系了客服。他们说可能是在运输途中丢失了。我让他们重新发货。2天内他们就重新发了。9月27日，在他们的物流网站上显示已发货。10月16日，物流信息显示因投递尝试失败被退回给他们。据说投递尝试的时候家里有人。现在已经是10月31日了，我多次联系他们，却一直没有收到回复。离VAPORFI远点!!!! 他们收了你的钱却什么都不给你！如果有0星选项，他们绝对会得0星!!
这帮人最差劲
这帮人太坑了。我五月份订了东西，结果被海关退回了。本来也就算了，但我得追着他们问了好几个月，终于告诉我货被退回了，他们可以退款。结果现在都十一月了，我还在等退款，一直被人敷衍。千万别从他们那买！！！
物流糟透了
发货太糟糕了！我等了产品两个半月。跟他们说取消并退款，他们说那天已经第三次发货了。说我要打电话跟经理谈谈。那从来没见过，我有的电话号码已停机。如果11月9日前没送达，我可以退款。
15天了还没发货，也没有物流追踪信息…
15天了还没发货，连物流信息都没有。非常失望。想取消退款，他们却说必须等30天！！！！！
诈骗！！！！
骗子！！！ 这家公司是骗子。 他们会拿走你的钱，但不发货。
配送服务不靠谱。
三周前我的 SMOK ipx80 坏了。我去 vaporfi 订了一个新的。物流信息很可疑。他们通知我 USPS 不再配送电子烟设备了。他们用了叫 Boxcheck 的公司。追踪信息显示他们尝试配送了4次。但其中有两天我在家，却没人来配送。我老婆又订了一个，让她送到公司。同样显示尝试配送，但也没人来。我联系了公司，他们说会联系承运商………已经过去一个月了。我要退款。
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