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爱好与工艺品

Viennaconcerts.com

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关于 Viennaconcerts.com

数据更新
网站
viennaconcerts.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
20 条评价
差评回复率
85%(11/13 条)
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商家自述

维也纳古典音乐 / 歌剧 / 音乐会 / 音乐剧 / 戏剧

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Viennaconcerts.com靠谱吗?

Viennaconcerts.com(viennaconcerts.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,9% 为 1 星;商家回复了 85% 的差评;近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-08-28。

用户怎么说

他们说订错日期了

他们说我订错了日期,但那天是我的生日,我怎么会订错日期???我提前一个月想订一场重要的音乐会,结果他们给了我第二天的票???所以既没看成音乐会,也没退款,完全没人帮忙!!! 小心!!!骗子!!!骗子!!!

Viennaconcerts.com 回复2024-06-05

又是Trustpilot上另一条没有预订号的评价!!! 如果您是我们的客户,那您确实订错了日期(或者至少日期对了但月份错了)。预订是自动的,我们为什么要改日期!!!?请提供您的预订号,我们可以证明。 门票 unfortunately 不像订购手机或硬件。如果您预订了明天的票却不去,那我们必须承担费用!! 这里真正欺诈的公司只有Trustpilot。因为我们没有付钱给他们,他们持续将我们的评价星级从4.8降到现在的2.9,这是真正的欺诈。而且我们只在Trustpilot上持续收到没有预订号的差评。

演出前的餐食糟透了

我们预订了一个套餐,包括在Grand Hotel Wine的演出前晚餐,以及在Musikverein与Vienna Mozart乐团的音乐会。 我们在Grand的1870餐厅露台吃了一顿糟糕的饭,汤很稀,然后是鸡腿肉,房间陈旧,服务也很差。 音乐会音乐上非常好,虽然座位很硬,灯光亮得让人不舒服。 享受音乐会吧,吃饭去别处。

体验很棒,但先确认好地点!

这是一次很棒的体验,孩子们非常喜欢。我们从邮件确认中没有正确理解地点,不幸错过了音乐会的第一部分。店主非常友好,让我们参加下一场来补上音乐会的前半部分,还给我们留了好座位。他们本不必这样做,这样做非常善良!我推荐这些活动,但也建议你在出发前再次确认场地!

误导性强

非常具有误导性。我以为预订的是Vienna Baroque Orchestra / Schönborn Palace的音乐会。我付了98欧元买了两张票。当我到达Schönborn Palace时,被告知这不是场地;我的票在市中心的一个地方。那时已经太晚了,去不了。我认为这极具误导性,尤其是对游客来说,他们不知道有Schönborn Palace和Palais Schoenborn,而且它们是完全不同的两个地方。 由于公司回应说我去了错误的场地是我自己的错,我想让其他潜在顾客看到我确认邮件中发送的实际措辞。 订单号:C111123073 亲爱的Dorothy Lynn Thompson, 这是您以下活动的电子票:Vienna Baroque Orchestra / Schönborn Palace 请打印此确认单并在晚间售票处出示。此电子邮件确认单即为您的票。 如果您还与我们预订了其他活动,您将收到每个活动的单独确认。 --------------------------------------------- 预订详情 预订号:11112300345 活动:Vienna Baroque Orchestra / Schönborn Palace 活动日期:2023年12月14日 活动开始:18:30 入场:开始前30分钟 场地:Schönborn Palace 地址:Renngasse 4, A-1010 Wien / Vienna 票数:2 价格/类别:49,00欧元 本预订总金额:98,00欧元 他们说得对,如果我搜索了地址,我会发现我的错误,但我认为游客不会意识到这不是城外那座著名的宫殿。在邮件中说明这场音乐会在市中心举行肯定会有帮助,也很容易做到。买家小心。据我们在Palace交谈的那位先生说,这是一个持续存在的问题,他们自己的法律部门正在处理。他表示许多游客都犯了同样的错误。

Viennaconcerts.com 回复2023-12-18

不幸的是,这条评价具有误导性。我们的网站非常清晰。不存在"Schonborn Palace"和"Palais Schoenborn"的区别,因为它们是同一个地方。但是有"Schonborn Palace"和"Schoenbrunn Palace"。 我们在确认信中已发送给您详细地址和Google Maps链接。不幸的是,您从未查看过,自行决定应该出现在音乐会的地点。最终您出现在Schoenbrunn,距离您预订的音乐会及确认信中的地址约10公里。 此外,您预订的乐团名称是"Vienna Baroque Orchestra",而您出现的乐团是"Schoenbrunn Palace Orchestra"! 我们在网站上提供这两个活动。在维也纳50多个音乐厅中,可能有2个名字相似,但绝不具有误导性。乐团名称和地址完全不同。价格和演出质量非常相似。唯一的问题是极少数客户从不查看确认信和我们为每个活动提供的详细信息,然后继续指责我们具有误导性。 我们非常抱歉,但我们必须回应这条评价并保护我们的公司。我们尽最大努力提供优质服务。如对任何活动或场地有任何疑问,我们的客户每天(包括周末)都可以致电联系我们,直到深夜。 此致, Viennaconcerts.com

在酒店早餐区吃的晚餐糟透了

我买了2张晚餐+Vienna Mozart Orchestra / 1870 Restaurant Terrace / Musikverein - GoldenHall的票。1870餐厅位于Grand Hotel Wien的顶楼。当我到达时,工作人员告诉我餐厅被预订用于私人活动,请前往1楼。工作人员把我们安排在酒店早餐自助区。我们可以选择鱼或鸡肉。我选了鸡肉。端上来的盘子里只有3块鸡块大小的鸡腿肉和半个柠檬挤汁用。盘子里什么都没有。我试着吃,但太油腻了。我不写差评,但这完全是骗人。我花了很多钱想和妻子在一家好餐厅吃顿晚餐。结果我们坐在嘈杂的酒店大堂,主菜连麦当劳的标准都达不到。他们甚至向我们收取了9欧元的瓶装水费用。汤和甜点还不错,我们享受了音乐会,但别买晚餐!

Spanish Riding School

我们买了2020年4月的Lipizzaner Performance的票。不幸的是我们因为Covid不得不取消。Vienna Concerts的服务非常好;很容易联系到他们,他们退款也非常快。我打算近期访问维也纳,一定会通过Vienna Concerts购买音乐会和Lipizzaner Performance的票。

我们在线买了票,然后……

我们在线买了票,演出当晚在场地取票,过程简单直接。 音乐会本身太棒了——场地很棒,每个人的演出都很专业。 坐地铁回酒店也很方便。 维也纳无疑是一座美丽的城市,我们享受了这里的一切——博物馆、圣诞集市、咖啡馆/茶室、游乐园和摩天轮、滑冰、交通,餐饮价格也很合理。迫不及待想再来了

我们去听了莫扎特室内乐音乐会…

我们去听了莫扎特合奏音乐会,度过了非常愉快的夜晚。专业音乐家们身着维也纳传统礼服,在美丽的音乐厅里带来了一场更亲密的演出,音乐是绝对的主角。我们沉浸于音乐之中,也欣赏着室内精美独特的壁画。远离内维也纳的街道、购物和人群,带来了一次美妙的体验。

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